Lvl Médical

**Présentation du Groupe**
Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 75 pays avec 66 400 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l’énergie. Elles incarnent le territoire scientifique d’Air Liquide et sont au cœur du métier du Groupe depuis sa création en 1902.

Air Liquide a pour ambition d’être un leader de son industrie, d’être performant sur le long terme et de contribuer à un monde plus durable - avec au cœur de sa stratégie, un engagement marqué en faveur du climat et de la transition énergétique.

Air Liquide est de longue date sensibilisée à la diversité et à l’égalité professionnelle, et poursuit son engagement pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

**Descriptif de l'entité et de l'activité**

**LVL Médical, Vivre à domicile**:
Parce que, face à la maladie, pouvoir continuer à vivre chez soi et rester auprès des siens, c’est déjà du soin
Acteur pionnier de la prestation de santé à domicile depuis plus de 30 ans, LVL Médical permet aux patients d’être soignés chez eux, quel que soit leur traitement.

Comptant plus de 750 collaborateurs, experts de l’assistance respiratoire, de la perfusion, de la nutrition et de l’insulinothérapie par pompe, LVL Médical s’est imposé comme un maillon essentiel de la chaîne du soin.

Ce sont aujourd’hui près de 70 000 patients qui sont pris en charge partout en France.

**Nos atouts**
- un marché stratégique avec de forts enjeux dont l’augmentation du nombre de patients atteints de maladies chroniques,
- une entreprise à taille humaine au cœur du groupe Air Liquide offrant des perspectives d’évolution attractives,
- une entreprise reconnue, ambitieuse et agile,
- un parcours d’intégration et un accompagnement sur le terrain,
- des métiers porteurs de sens.

**Missions & Responsabilités**
Le **pôle planification, **basé au siège social de LVL Médical à Lyon 6ème, est composé de 3 Assistants Planification et recherche un 4e collaborateur.

Cette équipe est en charge de la **planification des interventions des intervenants au domicile des patients sur notre activité respiratoire au niveau national**.

**Missions et responsabilités**

En tant qu'Assistant Planification, vos missions sont les suivantes:

- Vous assurez la **planification des tournées via un logiciel de planification** : génération des tournées prévisionnelles, vérification de leurs cohérences et du respect des contraintes (adresse, contraintes horaires, matériel spécifique ) avant validation avec les Responsables d'équipe ;
- Vous analysez, modifiez, adaptez ou complétez les plannings d’interventions afin de les optimiser ;
- Vous analysez, priorisez et traitez les demandes d’intervention transmises par le Service Relation Client ;
- Vous prenez rendez-vous avec les patients, traitez les demandes de changement de rendez-vous patient et les prévenez en cas de modifications ;
- Vous assurez la saisie ou actualisez les données de planification liées aux techniciens et/ou aux patients et/ou aux interventions ;
- Vous préparez et transmettez les tournées aux Responsables d'équipe ;
- Vous signalez les problématiques patients rencontrées, aux intervenants concernés.

**Caractéristiques du poste**
- CDI temps Plein
- Lundi au vendredi (37h + RTT)
- Rémunération fixe + variable + TR + mutuelle + intéressement et participation
- Poste sédentaire

**Profil et compétences** Compétences**
- Vous disposez d’une formation en gestion / secrétariat / relation client / logistique... ou provenez du secteur de la santé ;
- Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et les logiciels informatiques ;
- Vous disposez d’un bon niveau en orthographe.

**Qualités**
- Capacités d'adaptation
- Sens du service et de la satisfaction client

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

**Informations complémentaires**
Localisation géographique : France / Auvergne Rhône Alpes / Lyon
Convention collective nationale : Négoce et prestations de services médico-techniques

**Nos engagements : Handicap, agissons ensemble**:
Les valeurs humaines forgent l’identité de LVL Médical. Notre vocation est de veiller chaque jour au bien-être des patients qui nous sont confiés, en faisant preuve d’écoute et d’empathie. C’est dans ce cadre et tout naturellement que LVL Médical développe sa politique en faveur de l’inclusion, notamment en ouvrant toutes les offres de poste aux personnes en situation de handicap.
Pour en savoir plus, cliquez ici : Agir pour le handicap

**Nos réseaux : Restons en contact **:

- Site internet LVL Médical
- LinkedIn LVL Médical
- Facebook LVL Médical
- Twitter Groupe Air Liquide

Job Reference: FR15605