Chargé(E) de Relation Clientèle
il y a 4 jours
**L'entreprise**
Fort d’une expérience de plus de 100 ans, Habitat de l’Ill est un bailleur social en constante évolution ancré dans 36 communes du Bas-Rhin. Animée par des valeurs de proximité, de service et de confiance, la coopérative s’organise autour de 3 métiers : location, accession et syndic de copropriété**.** Véritable acteur du bien vivre ensemble, Habitat de l’Ill propose de nouveaux dispositifs innovants adaptés aux enjeux sociétaux et ayant à cœur des valeurs humaines.
**Description du poste**
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Habitat de l’Ill construit et propose une offre de logements aidés de qualité et s’efforce d’assurer une gestion en toute confiance (+ 3000 logements gérés)._**
Il prend en charge le traitement des réclamations de niveau 1 des clients locataires et la transmission des réclamations de niveau 2.
Il assure le secrétariat dans ses domaines d’activités et pour le compte des collaborateurs du pole.
**ACCUEIL DES LOCATAIRES**
**GESTION ET SUIVI DES RECLAMATIONS**
- Enregistrer toute les réclamations des clients locataires dans l’outil CRM.
- Traiter les réclamations clients de niveau 1 (gestion locative, proximité et technique) et transmettre les demandes de niveau 2, selon la procédure CRM en place.
**ADMINISTRATION**
- Saisir les attestations d’assurances, les changements de RIB et de manière générale les éléments du dossier locataire dans le logiciel de gestion locative.
- Saisir et scanner les dossiers des locataires entrants.
- Encaisser et saisir les règlements locataires
- Enregistrer les demandes de logement.
- Relayer les appels, messages et sollicitations auprès des responsables de services, départements et de la direction.
**Profil recherché** Savoir être**:
Capacité à travailler en équipe
Bon relationnel
Rigueur
**Avantages**: Convention Collective Nationale du personnel des sociétés coopératives d'HLM
- Titres restaurants
- Prime de vacances
- Prime d'intéressement
- Nous ne travaillons pas le vendredi après-midi
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Chargé(E) de Relations Investisseurs Et
il y a 16 heures
Illkirch-Graffenstaden, France TRANSGENE Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) à la Direction Financière, vous contribuez à l’accroissement de la notoriété de l’entreprise en participant à la mise en place de la stratégie de communication afin de valoriser l’image de l’entreprise auprès des investisseurs et actionnaires pour les convaincre d’entrer au capital et les fidéliser. Vous...
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Conseiller(E) Clientèle
il y a 16 heures
Illkirch-Graffenstaden, France Bruce Temps pleinDans le cadre de l’expansion d’activité de notre client, une **société spécialisée dans les télécoms**, nous recherchons des **Conseiller(e)s clientèles commerciaux**. Après un **cycle de formation certifiante de 2 mois**, vous serez l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance et vous leur proposerez...
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Chargé(E) de Relation Métier Si
il y a 5 jours
Illkirch-Graffenstaden, France CTI STRASBOURG Temps pleinDescriptif du poste Dans le contexte d un départ en retraite, le poste est positionné au sein du service Relation de Service et Performance (RSP) et rattaché au responsable du service. L activité du service RSP, en relation étroite avec le Centre de Service Hébergement (CSH = data center), est centrée sur: - La gestion des changements, - La gestion...
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Chargé de Clientèle Cdi Temps Partiel Illkirch
il y a 2 jours
Illkirch-Graffenstaden, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 2 semaines
Illkirch-Graffenstaden, France Bruce Temps plein**Conseiller Clientèle H/F - Rejoignez notre équipe à Strasbourg !** Rejoignez un environnement stimulant où humain et excellence sont au cœur des priorités et prenez part à une aventure offrant de réelles perspectives d'évolution ! **Ce que vous ferez au quotidien**: En tant que conseiller clientèle H/F, vous jouerez un rôle clé dans...
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Chargé(E) de Relation Métier Si
il y a 4 jours
Illkirch-Graffenstaden, France CTI STRASBOURG Temps plein**Contexte**: Le CTI Strasbourg, a pour mission d’assurer le maintien en condition opérationnelle du système d’information de l’Assurance Maladie en France. Il héberge, dans un environnement Datacenter sur 2 sites géographiques et 4 salles informatiques, les infrastructures matérielles exploitées par les centres de service métier: - Au service...
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Chargé des Admissions et Relations Entreprises H/F
il y a 3 semaines
Illkirch-Graffenstaden, France Eureka Éducation Temps pleinRejoignez l'une des écoles du groupe Eureka Education, un Groupe engagé pour l'avenir ! Le groupe Eureka Education regroupe plus de 20 écoles en France et en Suisse réparties sur plus de 130 campus. Notre objectif est de permettre à chacun de trouver sa juste place dans le monde d'aujourd'hui et de demain grâce à des formations professionnalisantes...
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Chargé(E) D'attribution Et Relogement
il y a 17 heures
Illkirch-Graffenstaden, France HABITAT DE L'ILL Temps plein**L'entreprise** Fort d’une expérience de plus de 100 ans, Habitat de l’Ill est un bailleur social en constante évolution ancré dans près de 50 communes du Bas-Rhin. Animée par des valeurs de proximité, de service et de confiance, la coopérative s’organise autour de 4 métiers : gestion locative, accession, syndic de copropriété et location de...
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Conseiller Clientèle à Distance H/F
il y a 1 semaine
Illkirch-Graffenstaden, France Bruce Temps pleinDevenez conseiller clientèle pour un leader des télécom à Strasbourg Envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Nous recrutons des téléconseillers pour une entreprise pionnière du marché français, à Illkirch-Graffenstaden (67) en CDI. Rejoignez un environnement stimulant et humain et prenez part à une aventure professionnelle qui vous...
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Conseiller Clientèle à Distance H/F
il y a 6 jours
Illkirch-Graffenstaden, France Bruce Temps pleinDevenez conseiller clientèle pour un leader des télécom à Strasbourg Envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Nous recrutons des téléconseillers pour une entreprise pionnière du marché français, à Illkirch-Graffenstaden (67) en CDI. Rejoignez un environnement stimulant et humain et prenez part à une aventure professionnelle qui...