Responsable Du Service Verification

**RESPONSABLE DU SERVICE VERIFICATION H/F**:

- CDI
- PERIGUEUX
- 2 436 € par mois
- NIVEAU 6
- Télétravail possible
- NVHADD85839

**CAF DE LA DORDOGNE**:
La Caf de la Dordogne a été retenue par la Cnaf pour gérer l'un des 3 pôles du service national du juste droit. Ce pôle de 10 personnes sera intégré dans une unité prenant en charge à la fois l'activité nationale et l'activité locale de vérification de 5 personnes. Cet appel vise à recruter le/la responsable de cette unité de 15 personnes.

**Description du poste**:
Rattaché au responsable du département finances et certifications, le/la responsable du service vérification aura pour mission de piloter l'unité vérification de la CAF ainsi que le pôle 24 du service national du juste droit. Au quotidien, il/elle met en oeuvre la politique stratégique définie par l'organisme à travers l'animation du collectif, le développement des compétences, le pilotage de l'activité ainsi que l'adaptation et l'anticipation de l'organisation de son service. Il/elle contribuera aussi, en tant que manager, à l'appropriation et à l'intégration des évolutions législatives et réglementaires ainsi que des doctrines institutionnelles et des outils associés. Le/la responsable du service vérification veillera à l'atteinte des objectifs locaux et nationaux. Au niveau local, il/elle travaillera de concert avec la Cellule d'Appui Réglementaire et Technique et les managers des services de production. Au niveau national, il/elle travaillera avec le superviseur national du SNJD et sera amené à intégrer différents groupes de travail nationaux. Activités : - Manager et fédérer son équipe en intégrant les dimensions ressources humaines (développement des compétences, mobilité professionnelle, qualité de vie et des conditions de travail, communication interne ascendante et descendante etc.) : - Animer le collectif de travail selon différents formats (hybride, présentiel, distanciel) ;
- Accompagner ses collaborateurs par le développement des compétences, l'autonomie et la responsabilisation ;
- Impulser une dynamique d'équipe et encourager la cohésion d'équipe ;
- Veiller à développer des collaborations constructives avec les acteurs internes, institutionnels et les partenaires relevant de son champ d'intervention - Anticiper et adapter ses actions ainsi que l'organisation de son unité ou de son service : - Expérimenter et/ou impulser des nouvelles méthodes de travail ;
- Proposer et mettre en oeuvre des démarches de résolution de problèmes pour optimiser l'action de son service et proposer des changements contribuant au développement de son secteur d'activité. - représenter le Pôle 24 du SNJD auprès de la Cnaf et contribuer par ses propositions et actions au bon fonctionnement du SNJD de façon globale - Assurer et/ou organiser la veille réglementaire, ainsi que la gestion et le partage de l'information et de la documentation auprès des équipes à partir des outils à disposition (outils collaboratifs, canaux dédiés etc.) ;
- Porter au niveau de son service le plan d'amélioration de la qualité en lien étroit avec la CART et en étroite collaboration avec la CNAF (superviser, analyser les contestations des rejets, formaliser les principaux motifs récurrents, en faire un bilan régulier à destination de la CNAF et de la CART)

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Savoirs : - Orientations stratégiques et politiques de l'organisme. Orientations politiques et stratégiques de la Cnaf dans son champ d'activité (CPOG de l'organisme, Schémas directeurs, conventions de service, PAQT, PCI, etc.) ;
- Organisation de son environnement de travail, du service et du processus concerné. - Législation et réglementation des prestations familiales ;
- Réseau partenarial : rôle, missions et organisation des partenaires externes (Conseil général, collectivités territoriales, etc.) ; Savoir-faire métiers : - Techniques de recherche et veille d'information : recherche et veille d'information pour répondre à un besoin d'information et se tenir informé de l'actualité d'un sujet - Technique de management : techniques et méthodes de management d'équipe ;
- Technique de gestion opérationnelle de la démarche qualité (superviser, analyser les contestations de rejets, formaliser les principaux motifs récurrents ) - Outils bureautiques : production de documents pour communiquer des idées, rendre compte et valoriser des travaux. Adaptation de documents en fonction de l'usage envisagé ;
- Outils collaboratifs : solutions partagées de communication, de production et de coordination accessibles à différents participants. Savoir-faire transverses : - Analyse/Diagnostic : réaliser le diagnostic d'une situation en mettant en évidence les problématiques, en caractérisant les enjeux et en déduisant les impacts - Anticipation/Veille/Alerte : actualiser les informations existantes et transmettre aux personnes co