Assistant Call Center Technique

il y a 7 jours

Chambéry, France CAFES FOLLIET Temps plein

_**Qui sommes-nous ?**_

**Maître torréfacteur**et spécialiste des **boissons chaudes** et du petit-déjeuner, Cafés FOLLIET est le partenaire privilégié des professionnels de la restauration et de l’hôtellerie depuis plus de **140 ans**.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à **taille humaine** (260 collaborateurs répartis sur 21 agences en France), qui incarne des **valeurs fortes** telles que la proximité, le partage et l'humilité, alors nous vous invitons à rejoindre la **team FOLLIET**
- **Vos missions**_

Au sein d’une équipe **dynamique, autonome et orientée satisfaction clients**, vos missions quotidiennes reposeront sur les thématiques suivantes:

- Prise en charge des **appels téléphoniques entrants** (clients avec des problématiques techniques au niveau des machines)
- Recueil des explications et des éléments liés à la panne du matériel
- Diagnostic et **dépannage téléphonique** de 1er niveau
- **Planification**et suivi de l’activité et des **interventions techniques des techniciens**itinérants (préventif et curatif sur machines à cafés, chocolatières, machines à jus )
- Contact clients / Commerciaux / Responsables Commerciaux / Techniciens
- Travaux administratifs divers (réalisation de devis, tableau de reporting, gestion des déplacements ).

cafesfollietrecrute
- **Profil et compétences**_
- De formation **Bac + 2**, vous alliez **dynamisme**, **rigueur** et un réel sens de la **communication**.
- Vous êtes **à l’aise au téléphone**, et vous avez le **sens du service client**.
- Vous savez gérer des **situations stressantes et conflictuelles.**:

- Vous justifiez d'une **expérience significative dans une fonction similair**e (Call center, gestion SAV ou réclamations clients).
- Maitrise du **pack office** nécessaire (Outlook, Excel, Word).
- Vous aimez les **challenges** et souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine et résolument tournée vers le client dans laquelle vous pourrez développer votre potentiel et contribuer au succès et à la croissance des Cafés Folliet.

Le poste d’assistant en call center est fait pour vous Alors n'attendez plus et faites-nous parvenir votre **CV**
- **Ce que nous vous offrons**_

Devenir Assistant en Call Center Technique chez Cafés Folliet offre la possibilité de:

- Suivre un **parcours d’accompagnement** et de **formation**:

- Accéder à un **système de rémunération attractif** (salaire fixe + prime de fin d’année + intéressement et participation aux bénéfices)
- Prestations **CSE** et **chèques cadeaux**:

- Garantie **prévoyance et santé.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Réductions tarifaires

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Call Center Technique H/F

    il y a 2 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cafés FOLLIET Temps plein

    Qui sommes-nous ?Maître torréfacteur et spécialiste des boissons chaudes et du petit-déjeuner, Cafés FOLLIET est le partenaire privilégié des professionnels de la restauration et de l'hôtellerie depuis plus de 140 ans.Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine (260 collaborateurs répartis sur 21 agences en France), qui incarne des...

  • Assistant Technique

    il y a 7 jours

    Chambéry, France SULPICE TV Temps plein

    Sulpice TV RECRUTE ! Rejoindre Sulpice TV, leader de l'agencement audiovisuel depuis près de 50 ans auprès des établissements de santé, du tourisme et des entreprises, c'est intégrer un groupe qui allie l'humain à la technologie, un savoir-faire reconnu et un savoir-être unique. Sulpice TV c’est aussi une entreprise qui s’engage en terme...

  • Assistant technique

    il y a 2 jours

    Chambéry, France fiderim Temps plein

    Le métier Le poste Interim Valgelon-La Rochette - 73110Rhône-Alpes 35h / semaine Durée du contrat : 3 mois de € à 14€ par heure + . date d'embauche : Dès que possible Votre agence Fidérim Chambéry recrute pour un de ses clients « Assistant technique (H/F) ».Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales,...

  • Assistant Technique SAV H/F

    il y a 5 jours

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France SULPICE TV Temps plein

    Sulpice TV RECRUTE Rejoindre Sulpice TV, leader de l'agencement audiovisuel depuis près de 50 ans auprès des établissements de santé, du tourisme et des entreprises, c'est intégrer un groupe qui allie l'humain à la technologie, un savoir-faire reconnu et un savoir-être unique. Sulpice TV c'est aussi une entreprise handi'accueillante qui s'engage en...

  • Assistant Administratif Et Technique

    il y a 2 jours

    Chambéry, France AKTID Temps plein

    **AKTID EN QUELQUES MOTS** AKTID : une équipe dynamique et impliquée au service de l’économie circulaire ! Depuis presque 30 ans, AKTID accompagne ses clients dans la définition, la conception, l’installation et la mise en service de leur centre de tri et de recyclage de déchets. AKTID est aujourd’hui reconnu comme un leader du marché grâce à...

  • Assistant Administratif Et Technique

    il y a 1 semaine

    Chambéry, France Segula Technologies Temps plein

    **Description de l'entreprise** Accélérez votre carrière au sein d’un groupe d’ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Impression 3D, réalité...

  • Chargé Planification Technique

    il y a 2 semaines

    Chambéry, France SEQUOIA Temps plein

    Numéro 1 Européen de la fontaine à eau personnalisée, SEQUOIA est une société à taille humaine avec une croissance continue depuis plus de 20 ans. Nous installons dans les entreprises des fontaines à eau reliées sur le réseau, nouvelle génération, permettant de se désaltérer autrement (eau fraîche, eau gazeuse, eau chaude). Une présence...

  • Chargé de Planification Technique

    il y a 2 jours

    Chambéry, France sequoia Temps plein

    Numéro 1 Européen de la fontaine à eau personnalisée, SEQUOIA est une société à taille humaine avec une croissance continue depuis plus de 20 ans. Nous installons dans les entreprises des fontaines à eau reliées sur le réseau, nouvelle génération, permettant de se désaltérer autrement (eau fraîche, eau gazeuse, eau chaude). Une présence...

  • Assistant Technique et Commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Chambéry, France Alpes Contrôles Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une nouvelle expérience dans un environnement agréable et bienveillant ? Votre capacité à communiquer avec différents interlocuteurs fait la différence ? Si oui, rejoignez Alpes Contrôles ! En effet, dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un.e assistant.e technique et commercial.e en CDI. L'équipe : Vous...

  • Esthéticien (H/F)

    il y a 4 jours

    Chambéry, France So'Depil Center Temps plein

    Esthéticien (H/F) Description du poste Aperçu du poste: So’depil est un centre esthétique expert dans quatre prestations principales pour hommes et femmes : la dépilation par Laser, la dépilation par électrolyse, l’amincissement, et les soins du visage. Toujours en quête des techniques les plus en pointe, nos praticiens travaillent avec les...