Alternance Charge de Relation Client

il y a 2 semaines


Marseille, France ISCOD Temps plein

**Description**:
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un **CHARGE DE RELATION CLIENT E-VENTE en contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)

**Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD **

**Missions**:
Vos différentes missions seront:
1. Service client
- Gestion et suivi des ventes en boutique
- En charge de la chaine logistique : vérification de la qualité des produits et du respect de l’image de la marque, transfert des marchandises, stockage et logistique
- Gestion des réclamations et des litiges
- Suivi et optimisation des process mis en place
- Suivi des analyses et des résultats

2. Relation client
- Développer la relation client de la société avec ses clients boutiques et eshop
- Mise en place d’une stratégie de fidélisation client
- Suivi des analyses et des résultats

3. E-Vente
- Assurer le développement de la vente par téléphone et chat en ligne
- Contribuer au développement du CA global d’Armenak (boutiques et e-shop)
- Conseiller, informer et guider le client sur le choix des produits
- Rôle de personal shopper : connaitre l’univers mode luxe d’Armenak, connaissances métier (marques produits)

4. Base de données clients
- Gestion de la BDD
- Améliorer, booster optimiser le fichier clients
- Stratégie de réactivation client

**Profil**:
Vous avez le profil idéal si:

- Vous êtes une personne dynamique et rigoureuse
- Vous maitrisez les outils bureautiques, pack office.
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste situé à Marseille (13)

Rémunération selon niveau d’études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant


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    il y a 3 semaines


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    il y a 1 semaine


    Marseille, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    **Talentis Horizon, qui sommes-nous ?** Un cabinet RH 3.0 spécialiste de l’alternance qui va vous accompagner dans votre recherche d’alternance. **Notre rôle ?** Dénicher les talents de demain et réaliser un « perfect match » avec nos entreprises partenaires. **Les offres proposées par notre cabinet sont exclusivement rattachées à nos écoles...

  • Alternance Relation Client

    il y a 1 semaine


    Marseille, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: Cette annonce concerne nos agences de Fréjus, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage et peut prévoir des jours de présence certains week-end. Pourquoi nous rejoindre ?Devenez conseiller client en alternance et intégrez l'équipe locale d'un leader mondial pour développer vos compétences en: - développement commercial - service...


  • Marseille, France ARMENAK CHAUSSEUR Temps plein

    **STAGIAIRE / ALTERNANT CHARGE DE RELATION CLIENT & E-VENTE** Vous souhaitez évoluer dans un univers haut de gamme et apporter vos compétences ? Vous avez le gout du challenge et une fibre commerciale ? Nous rejoindre vous fera participer au retail du futur ! **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** Enfant terrible de la mode Marseillaise depuis 1989, ARMENAK...


  • Marseille, France Groupe Alternance Marseille Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans le domaine commercial tout en vous formant ? Groupe Alternance Marseille, école spécialisée dans l'alternance et certifiée Qualiopi, vous propose une opportunité unique au sein de l'une de ses entreprises partenaires. Nous recherchons un chargé d'accueil H/F en alternance pour préparer un Bachelor Responsable du...


  • Marseille, France Groupe Alternance Marseille Temps plein

    Vous souhaitez développer vos compétences commerciales sur le terrain tout en vous formant ? Groupe Alternance Marseille, école spécialisée dans l'alternance et certifiée Qualiopi, vous propose une opportunité unique au sein de l'une de ses entreprises partenaires. Nous recherchons un chargé de développement commercial H/F en alternance pour...

  • Offre D’alternance

    il y a 3 jours


    Marseille, France ORT Marseille Temps plein

    **Qui sont-ils ?**: Formation BTS NDRC - ORT SUP Marseille Dans le cadre de son partenariat avec une entreprise innovante et en pleine croissance, ORT SUP Marseille recrute un(e) alternant(e) en BTS NDRC pour un poste d’Assistant(e) Commercial(e) / Chargé(e) de Relation Client. L’entreprise partenaire offre un environnement de travail stimulant,...


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    Vous souhaitez évoluer dans le domaine des ressources humaines tout en vous formant ? Groupe Alternance Marseille, école spécialisée dans l'alternance et certifiée Qualiopi, vous propose une opportunité unique au sein de l'une de ses entreprises partenaires. Nous recherchons un chargé de recrutement H/F en alternance pour préparer un Bachelor Chargé...


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    Vous souhaitez évoluer dans le domaine des ressources humaines tout en vous formant ? **Groupe Alternance Marseille**, école spécialisée dans l’alternance et certifiée **Qualiopi**, vous propose une opportunité unique au sein de l’une de ses entreprises partenaires. Nous recherchons un **chargé de recrutement H/F en alternance** pour préparer un...


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