Team Leader Support Utilisateurs

il y a 1 semaine


Caen, France MIRA GROUP Temps plein

Descriptif du poste

**Responsabilités principales**:

- Gestion des demandes et des incidents SIE au Havre
- Support de niveau 1 à Caen
- Coordination des partenaires et des interventions
- Gestion des équipements techniques et leur intégration
- Création et suivi des tickets d'incidents et des demandes
- Assistance technique pour les utilisateurs non-IT

Profil recherché

**Pré-requis**:

- Capacité à se déplacer fréquemment (2 jours à Caen, 2 jours au Havre)
- Excellente connaissance de l'informatique
- Motivation et aptitude à travailler en environnement humain
- Maîtrise de l'anglais non-requise mais un atout pour les échanges avec le support de niveau 2

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Leadership
Motivation

SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Gestion des incidents - anomalies

**Voir plus**

Entreprise

Mira-Group accompagne un large éventail de clients : du particulier aux organisations d état en passant par des artisans, des PME et des grands groupes internationaux. Ceux qui choisissent Mira-Group optent pour l efficacité et la qualité. Nous mettons à la disposition de nos clients tout notre savoir-faire. Mira-Group intervient dans plusieurs pays. Vous avez un projet ? Mira-Group a les outils, l'expertise et l'expérience nécessaires pour vous accompagner partout le monde. Nous sommes déjà présents en Europe, Afrique, et très prochainement en Amérique.

Autres offres de l'entreprise**Conseils**
- Cette offre vous intéresse et vous correspondez au profil recherché ? N'hésitez pas à nous envoyer votre CV._
- Nous sommes impatients de vous accueillir au sein de notre équipe dynamique et collaborative _

**Personne en charge du recrutement**
IVERNEL BAVINGUILA - _Chargé de recrutement_

Salaire

30 - 35 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 4 ans

Métier

Ingénieur de maintenance informatique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Départementale

Secteur d’activité du poste

CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION


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    Caen, France Sii Temps plein

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  • Team Leader Commercial

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    Caen, France Tomorhow for coherence-communication Temps plein

    Pour accompagner sa forte croissance, **Cohérence** recrute un: **Team Leader Commercial (H/F)** Directement rattaché à la direction, vous êtes en charge d’animer et d’accompagner nos commerciaux sur un secteur géographique défini afin d’assurer le développement du CA de l’agence. En collaboration avec le Directeur de l’agence, vous suivez...

  • Customer Support Officer

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    Caen, France Yousign Temps plein

    **Position Overview** **Your Missions** As a Customer Support Officer, your missions will be to: - **Request Qualification**:Efficiently qualify and redirect a high volume of incoming customer requests. - **Incident Management**:Communicate effectively with clients during incidents and major bugs. - **Ownership**:Take full responsibility for defining and...

  • Responsable D'equipe

    il y a 2 jours


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    Description de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d’un groupe d’ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Impression 3D, réalité...


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    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique proximité - 14 Cean (H/F) En tant que Technicien Support Utilisateurs de proximité, vos principales missions seront les suivantes : - Interventions sur les sites clients - Résolution des incidents techniques sur site - Gestion et suivi des tickets via l'outil ITSM -...

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    il y a 2 semaines


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  • Leader de maintenance

    il y a 2 semaines


    Caen, Normandie, France Otis Elevator Co. Temps plein

    Date Posted: Country:FranceLocation:4 RUE DE LA COTONNIERE, 14000, CAEN FRANCEAperçu du posteVous souhaitez rejoindre une entreprise en plein développement, axée sur le talent, qui valorise la sécurité, l'éthique, la qualité, l'innovation et les possibilités d'évolution pour ses employés ?OTIS développe son activité et recherche un leader...


  • Caen, France Artemys Temps plein

    Une entreprise spécialisée en technologies de communication recherche un Ingénieur Téléphonie en freelance. Les missions comprennent l'audit des infrastructures de téléphonie, migration vers Microsoft Teams, et support d’expert. Le poste est en full-remote avec déplacements mensuels à Plymouth. Un diplôme Bac+5 et 5 ans d'expérience en...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Caen, France Insurte Temps plein

    **About**: **Insurte** est un courtier en assurance digital opérant à l'international. Spécialiste de l'assurance voyage en ligne depuis **15 ans**, nous protégeons chaque année plusieurs centaines de milliers de voyageurs à travers le monde. Insurte est la rencontre de deux expériences complémentaires : l'expertise dans le secteur de l'assurance...


  • Caen, Normandie, France Agrial Temps plein

    Nos offres d'emploiTechnicien support informatique itinérant (F/H) – CAENRejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international. C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C'est se sentir utile et donner un...