Team Leader Support Utilisateurs
il y a 1 semaine
Descriptif du poste
**Responsabilités principales**:
- Gestion des demandes et des incidents SIE au Havre
- Support de niveau 1 à Caen
- Coordination des partenaires et des interventions
- Gestion des équipements techniques et leur intégration
- Création et suivi des tickets d'incidents et des demandes
- Assistance technique pour les utilisateurs non-IT
Profil recherché
**Pré-requis**:
- Capacité à se déplacer fréquemment (2 jours à Caen, 2 jours au Havre)
- Excellente connaissance de l'informatique
- Motivation et aptitude à travailler en environnement humain
- Maîtrise de l'anglais non-requise mais un atout pour les échanges avec le support de niveau 2
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Leadership
Motivation
SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Gestion des incidents - anomalies
**Voir plus**
Entreprise
Mira-Group accompagne un large éventail de clients : du particulier aux organisations d état en passant par des artisans, des PME et des grands groupes internationaux. Ceux qui choisissent Mira-Group optent pour l efficacité et la qualité. Nous mettons à la disposition de nos clients tout notre savoir-faire. Mira-Group intervient dans plusieurs pays. Vous avez un projet ? Mira-Group a les outils, l'expertise et l'expérience nécessaires pour vous accompagner partout le monde. Nous sommes déjà présents en Europe, Afrique, et très prochainement en Amérique.
Autres offres de l'entreprise**Conseils**
- Cette offre vous intéresse et vous correspondez au profil recherché ? N'hésitez pas à nous envoyer votre CV._
- Nous sommes impatients de vous accueillir au sein de notre équipe dynamique et collaborative _
**Personne en charge du recrutement**
IVERNEL BAVINGUILA - _Chargé de recrutement_
Salaire
30 - 35 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 4 ans
Métier
Ingénieur de maintenance informatique
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Départementale
Secteur d’activité du poste
CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION
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Team Leader IT
il y a 2 semaines
Caen, France Sii Temps pleinRejoignez nos équipes SII en complétant notre Centre De Services Infrastructure caennais, et notamment notre équipe de pilotes, en tant que Team Leader IT F/H ! **Intégré(e) à une équipe de 4 pilotes / team leader IT, vos missions consisterons à**: - Assurer le pilotage cohérent des équipes et de l'activité en fonction des exigences détectées -...
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Team Leader Commercial
il y a 7 jours
Caen, France Tomorhow for coherence-communication Temps pleinPour accompagner sa forte croissance, **Cohérence** recrute un: **Team Leader Commercial (H/F)** Directement rattaché à la direction, vous êtes en charge d’animer et d’accompagner nos commerciaux sur un secteur géographique défini afin d’assurer le développement du CA de l’agence. En collaboration avec le Directeur de l’agence, vous suivez...
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Customer Support Officer
il y a 1 semaine
Caen, France Yousign Temps plein**Position Overview** **Your Missions** As a Customer Support Officer, your missions will be to: - **Request Qualification**:Efficiently qualify and redirect a high volume of incoming customer requests. - **Incident Management**:Communicate effectively with clients during incidents and major bugs. - **Ownership**:Take full responsibility for defining and...
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Responsable D'equipe
il y a 2 jours
Caen, France Segula Technologies Temps pleinDescription de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d’un groupe d’ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Impression 3D, réalité...
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Technicien support informatique proximité
il y a 1 semaine
Caen, France Manpower Temps pleinManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique proximité - 14 Cean (H/F) En tant que Technicien Support Utilisateurs de proximité, vos principales missions seront les suivantes : - Interventions sur les sites clients - Résolution des incidents techniques sur site - Gestion et suivi des tickets via l'outil ITSM -...
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Leader de maintenance
il y a 2 semaines
Caen, Normandie, France OTIS Temps pleinDate Posted: Country:FranceLocation:4 RUE DE LA COTONNIERE, 14000, CAEN FRANCEAperçu du posteVous souhaitez rejoindre une entreprise en plein développement, axée sur le talent, qui valorise la sécurité, l'éthique, la qualité, l'innovation et les possibilités d'évolution pour ses employés ?OTIS développe son activité et recherche un leader...
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Leader de maintenance
il y a 2 semaines
Caen, Normandie, France Otis Elevator Co. Temps pleinDate Posted: Country:FranceLocation:4 RUE DE LA COTONNIERE, 14000, CAEN FRANCEAperçu du posteVous souhaitez rejoindre une entreprise en plein développement, axée sur le talent, qui valorise la sécurité, l'éthique, la qualité, l'innovation et les possibilités d'évolution pour ses employés ?OTIS développe son activité et recherche un leader...
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Ingénieur Téléphonie Freelance
il y a 2 semaines
Caen, France Artemys Temps pleinUne entreprise spécialisée en technologies de communication recherche un Ingénieur Téléphonie en freelance. Les missions comprennent l'audit des infrastructures de téléphonie, migration vers Microsoft Teams, et support d’expert. Le poste est en full-remote avec déplacements mensuels à Plymouth. Un diplôme Bac+5 et 5 ans d'expérience en...
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Customer Support Specialist
il y a 2 semaines
Caen, France Insurte Temps plein**About**: **Insurte** est un courtier en assurance digital opérant à l'international. Spécialiste de l'assurance voyage en ligne depuis **15 ans**, nous protégeons chaque année plusieurs centaines de milliers de voyageurs à travers le monde. Insurte est la rencontre de deux expériences complémentaires : l'expertise dans le secteur de l'assurance...
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Technicien support informatique itinérant
il y a 4 jours
Caen, Normandie, France Agrial Temps pleinNos offres d'emploiTechnicien support informatique itinérant (F/H) – CAENRejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international. C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C'est se sentir utile et donner un...