Emplois actuels liés à Assistant Commercial SAV - Lyon - MADE IN DESIGN

  • Assistant Commercial SAV

    il y a 10 heures

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1**ASSISTANT COMMERCIAL SAV H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client localisé à **Lyon**, est un groupe international spécialisé dans le secteur industriel qui recherche un Assistant Commercial SAV H/F pour Rattaché à l’Office Manager, **l’Assistant Commercial SAV H/F**...

  • Assistant Commercial SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. Nous...

  • Assistante Commerciale Et SAV

    il y a 6 jours

    Lyon, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistante commerciale et SAV H/F à Niévroz. Pour le compte de notre client spécialisé dans...

  • Assistante Commerciale Et SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Artem Recrutement Temps plein

    **L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée._** **Description du poste** Pour le compte de notre client spécialisé dans la carrosserie...

  • Assistante SAV Pour Fin Août

    il y a 6 jours

    Lyon, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistante SAV pour fin août H/F à Niévroz. Pour le compte de notre client spécialisé dans...

  • Assistant Commerciale SAV

    il y a 2 jours

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, PME qui intervient dans le domaine de la maintenance, l’entretien et le dépannage d’installations (chaudières, chauffage, VMC, climatisation etc.) recherche un Assistant Commerciale pour son siège basé à Sainte-Foy-Lès-Lyon. **Votre mission principale ?** Prendre en charge la gestion des appels entrants de la part des clients afin de...

  • Assistant Adv Et SAV

    il y a 1 semaine

    Lyon 6e, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans la fourniture de matériel médical, un **Assistant ADV et SAV** H/F. Au sein d'une équipe composée de six personnes, et sous la supervision de la responsable ADV/SAV, vous participerez à une période de formation et de...

  • Assistant / Assistante SAV (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Agri-Expert Temps plein

    Chez Agri Expert, nous sommes spécialisés dans la vente de pièces détachées agricoles en E-commerce depuis une dizaine d'années. Notre développement est conduit par la volonté de répondre au mieux aux problématiques du monde agricole. C'est dans cette optique que nous nous efforçons de réponde avec précision et professionnalisme aux demandes de...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Epitech Temps plein

    Aujourd’hui, pour l’un de ses clients spécialisés dans l’installation de cuisine professionnelle Epitech recherche un **Assistant(e) SAV H/F.** Vous intégrerez un groupe en pleine expansion composé de plus 350 collaborateurs. En tant qu**’Assistant(e) SAV H/F** vos missions seront les suivantes: - Prendre en charge les appels des clients -...

  • Alternant - Assistant(E) SAV - (H/F)

    il y a 2 jours

    Lyon, France Dalkia Temps plein

    Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération,...

Assistant Commercial SAV

il y a 3 semaines

Lyon, France MADE IN DESIGN Temps plein

**Intitulé du poste**: Assistant Commercial Bilingue Allemand H/F**

Type de Contrat : CDI

Rémunération : Selon profil

Début du contrat : Dès que possible

Niveau d’étude : Bac+ 2/3

Lieu : Echirolles

Expérience : 2 ans minimum

**Qui sommes-nous. ?**

Made In Design, l’acteur incontournable du marché du mobilier, du luminaire et de la décoration design en France et en Europe, grâce à ses sites de vente en ligne, propose plus de 30 000 produits, issus de 400 marques regroupant plus de 2000 créateurs à travers le monde.

Entreprise Grenobloise depuis 20 ans, Made In Design, s’appuie sur une culture d’entreprise encourageant l’esprit d’entreprendre, mettant au cœur de ses préoccupations le sens du service clients et où l’esprit d’équipe est le ciment de sa réussite.

Filiale du groupe Printemps, notre société a de fortes ambitions de développement sur l’ensemble de son périmètre : ecommerce, omnicanalité et retail, BtoB.

Pour accompagner son expansion et son passage sur l'ERP SAP, Made In Design recherche **un(e) assistant(e)** **commercial(e) bilingue allemand.**

Rattaché(e) au service clients, vous répondrez aux demandes d’une clientèle haut de gamme et exigeante, dans un objectif de satisfaction et de fidélisation. Véritable ambassadeur, vous véhiculez notre image de marque en termes de professionnalisme et de qualité de service.

**Vos principales missions**:

- Répondre aux demandes clients pour les marchés anglais, français et éventuellement allemand et/ou italien : mail, téléphone. Votre travail consiste à écouter et clarifier la réclamation du client pour lui partager les meilleures solutions qui s’offrent à lui, afin d’actionner tous les leviers lui permettant de bénéficier d’une résolution rapide, efficace et adapté à sa problématique.
- Fournir des informations exactes, valides et complètes en utilisant les bonnes méthodes/ outils pour apporter un service qualitatif et premium au client ;
- Accompagner le client à passer des commandes ;
- Réaliser les remboursements au client et ou les demandes de retours, échanges produits ;
- Réaliser le suivi des interactions avec les clients en remplissant les fichiers adéquats ;
- Contribuer au travail d’équipe en obtenant des résultats ciblés en fonction des objectifs ;
- Traiter les demandes internes sur des retards fournisseurs pour optimiser les commandes clients en lien avec le service des approvisionnements ;
- Travailler en lien avec le service préparation logistique pour apporter les réponses sur le suivi de la commande client.

**Qui êtes-vous. ?**

Diplômé(e) d’une formation supérieure Bac+2/3 en commerce/administration des ventes/service client, vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire.

Ce poste nécessite:

- De parler et d’écrire le français et l’allemand couramment. L’anglais et/ou l'italien serait un plus ;
- D’être doté (e) d’un excellent relationnel et d’avoir un réel sens pour le client en s’adaptant et répondant à ses différentes demandes ;
- De travailler en équipe ;
- D’être garant (e) de l’image de la société, vous savez adapter votre discours (oral et écrit) à une clientèle exigeante et haut de gamme.
- De maitriser les outils informatiques de bureautique.
- D’avoir la capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois, hiérarchiser, prioriser et gérer le temps efficacement

**Et si ensemble nous réalisions les rêves de nos clients, et les vôtres ?**

**Vous bénéficierez**
- D’une mutuelle d’entreprise prise en charge à 55% par Made In Design ;
- De tickets restaurant après 3 mois d’ancienneté ;
- D’une réduction sur le site de Made In Design après 3 mois d’ancienneté ;
- D’un équilibre entre télétravail et présentiel afin de respecter les règles de distanciation sociales pour la santé et la sécurité de tous ;
- D’une formation au poste en présentiel dans le respect des gestes barrières ;
- D’une entreprise à taille humaine installer dans des locaux neufs et lumineux avec une vue imprenable sur les montagnes où la bonne ambiance est garantie

N’hésitez plus et rejoignez l’aventure de Made In Design e_n nous d’envoyant CV & LM._

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : à partir de 1 900,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- assistant commercial H/F: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)