Alternant - Assistant(E) SAV - (H/F)

il y a 2 semaines

Lyon, France Dalkia Temps plein

Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation.

**Descriptif du poste**
Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires recrute **un/une Alternant/Alternante **Assistant/Assistante SAV pour son agence de Lyon (69).

Rattaché au responsable SAV, vous avez pour mission la réalisation et le suivi de toutes les tâches administratives relevant d'un service SAV. Vous tenez à jour tous les outils de gestion du service SAV permettant une vision en temps réel des situations et donc une meilleure réactivité du service.

Vous coordonnez également, en relation avec le responsable SAV, l'activité des techniciens de manière à respecter les délais d'interventions, les visites des contrats d'entretien et les impératifs de qualité et de coûts dans le but de satisfaire les clients.

Au cours de votre alternance, vous serez amené à développer vos qualités relationnelles (en interne, ou en externe avec les clients et fournisseurs) et votre capacité d'organisation.

**Type de contrat** : contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.

**Compétences requises**
Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 spécialisé dans le secrétariat ou l'assistanat (BTS Assistant Gestion PME/PMI, Titre professionnel...) et souhaitez vous investir au sein d'une entreprise pour développer vos compétences professionnelles. Une première expérience dans le secrétariat / assistanat serait un plus.

D'un naturel curieux et dynamique, vous êtes capable de prendre des initiatives et de les proposer à votre tuteur.

Vous faites preuve d'un bon savoir être professionnel et de bonnes compétences relationnelles.
- Notre objectif est simple : vous accompagner pour devenir un(e) Assistant(e) SAV autonome _
- Vous êtes motivé ? Nous saurons vous accompagner tout au long de votre formation pour atteindre vos objectifs _

Dalkia Froid Solutions s'engage en faveur de la diversité et de l'intégration des personnes en situation de handicap. C'est pourquoi cette offre d'alternance est ouverte à toutes et à tous.

Afin de postuler à cette offre d'alternance, nous vous demandons de bien vouloir déposer un CV, une lettre de motivation ainsi qu'une copie de vos 2 dernières années de bulletins de notes.
- Parce que les femmes et les hommes de Dalkia Froid Solutions sont notre première énergie, nous mettons tout en œuvre pour leur proposer plus qu’une entreprise._
- Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia groupe EDF, compte parmi les acteurs majeurs de la réfrigération industrielle et commerciale. Riche de nos 111 ans d’existence, nous partageons avec nos clients et nos équipes des valeurs fortes de proximité et de qualité de service en s’appuyant sur la renommée du groupe EDF._
- Rejoindre Dalkia Froid Solutions, c’est rejoindre une entreprise en fort développement proposant de multiples possibilités d’évolution. Nos 1350 salariés ont en commun, la passion de notre métier. L’esprit d’équipe et la qualité des relations dans l’entreprise, comme avec nos clients, rejoignent notre engagement à mettre toujours plus d’humain dans nos modes de fonctionnement._

  • Assistant(E) Planification SAV

    il y a 5 jours

    Lyon, France Tech Job Temps plein

    Société implantée et spécialisée dans le domaine frigorifique, recherche dans le cadre de son développement, un(e) **assistant(e) planification SAV H/F sur Lyon (69).** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les urgences - Faire le suivi des délais...

  • Assistant Commercial SAV

    il y a 1 semaine

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1**ASSISTANT COMMERCIAL SAV H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client localisé à **Lyon**, est un groupe international spécialisé dans le secteur industriel qui recherche un Assistant Commercial SAV H/F pour Rattaché à l’Office Manager, **l’Assistant Commercial SAV H/F**...

  • Assistant(E) Coordination SAV

    il y a 6 jours

    Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

    Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L'agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l'Etoile (69). Job à pourvoir dès à présent. Référence : ADT190423SAV **Missions**: En lien avec le Directeur SAV de l'agence...

  • Assistante SAV Urgent

    il y a 6 jours

    Lyon, France Artem Recrutement Temps plein

    **L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée._** **Description du poste** Pour le compte de notre client spécialisé dans la carrosserie...

  • Alternant(e) Assistant(e) Webmarketing

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Digital Collège Temps plein

    Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique,...

  • Assistante SAV Pour Fin Août

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Artem Recrutement Temps plein

    **L'entreprise**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée._** **Description du poste** Pour le compte de notre client spécialisé dans la carrosserie...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France AST Groupe Temps plein

    **AST GROUPE, **Constructeur, Promoteur, et Industriel, avec 27 ans d’expérience et de savoir-faire bénéficie d’un rayonnement national au travers de ses 8 marques de maisons individuelles et de sa marque de promotion Immobilière. Nos équipes s’impliquent au quotidien et s’engagent pour la satisfaction client, la qualité et l’innovation. AST...

  • Assistant SAV

    il y a 7 jours

    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant SAV, vos principales missions seront: - Prendre en charge les demandes client concernant le Service Après-Vente, - Rédiger et suivre les devis et commandes, - Réceptionner, contrôler et enregistrer les achats liés au SAV, - Assurer la facturation, - Gérer les contrats de maintenance (création de clients, intégration des...

  • Alternant Assistant Commercial

    il y a 1 semaine

    Lyon, France MADE IN DESIGN Temps plein

    **Offre d’emploi** **Intitulé du poste**: Service Client : Assistant commercial-SAV H/F en ALTERNANCE (profil Anglais)** Type de Contrat : Apprentissage à partir de septembre Début du contrat : Dès que possible Niveau d’étude : Bac+ 2 Lieu : Echirolles **Qui sommes-nous. ?** Made In Design, l’acteur e-commerce incontournable du marché du...

  • Alternant(E) Assistant(E) Réseau Et

    il y a 5 jours

    Lyon, France KEM ONE Temps plein

    **Métier**: Systèmes Informations et Telecoms - Telecoms et Réseau **Intitulé du poste**: Alternant(e) assistant(e) Réseau et Télécommunications H/F **Contrat**: Contrat d'alternance **Durée du contrat (sous le format : "X mois")**: 24 mois **Rythme de travail**: Journée **Statut**: Technicien/Agent de maitrise **Fourchette de salaire**:...