Manager Service Client

il y a 1 jour

Survilliers, France JOB LINK Temps plein

JOB LINK recrute pour un de ses clients, spécialistes dans le secteur de l'e-commerce

**UN MANAGER SERVICE CLIENT H/F**

Vos missions:

- Piloter la stratégie relation clients du magasin et la faire vivre à tous les collaborateurs
- Assurer la qualité et la revendication de l'ensemble des services adaptés aux besoins des clients
- Garantir la satisfaction clients
- Accompagner individuellement et collectivement une équipe de 15 collaborateurs et un adjoint.
- Identifier de nouveaux clients, les animer et suivre les indicateurs de performances.

Issu(e) d'une FORMATION SUPÉRIEURE COMMERCIALE et/ou en MANAGEMENT, vous disposez d'une expérience significative en tant que Manager du service client, notamment dans le secteur du e-commerce.

Votre curiosité et votre sens de l'observation vous permettent d'affuter votre sens de l'analyse et de prendre des décisions.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(euse) et autonome dans votre quotidien.

Dynamique et bon(nne) communiquant(e), vous savez écouter et fédérer votre équipe.
- Cdd : mi-avril au 31/10/24
- Lieu : Survilliers (95)
- Rémunération : selon profil (fixe + variable)

  • Chargée / Chargé de Service Client (F/H)

    il y a 1 semaine

    Survilliers, France Welcome Office Temps plein

    **L'entreprise** Forte d'une large gamme de produits regroupant plus de 80 000 références de fournitures de bureau, Welcome Office s'engage à répondre à tous les besoins des entreprises. Filiale à 100% du groupe RAJA, n°1 en Europe de la distribution B2B de solutions d'emballage, Welcome Office bénéficie de la solidité et d'un appui d'un grand...

  • Traffic & CRO manager F/H

    il y a 6 jours

    Survilliers, Île-de-France JPG Temps plein

    L'entreprise Depuis plus de 45 ans, JPG, filiale du groupe RAJA, propose des solutions pour que les espaces professionnels répondent aux besoins de ses clients et leur permettent de mieux travailler chaque jour. Nos équipes s'investissent pour apporter satisfaction et simplifier les achats en Mobilier, Fournitures de Bureau, Papeterie, Produits...

  • Cheffe / Chef de Projet Marketing Client F/H

    il y a 2 semaines

    Survilliers, Île-de-France Welcome Office Temps plein

    L'entreprise Forte d'une large gamme de produits regroupant plus de références de fournitures de bureau, Welcome Office s'engage à répondre à tous les besoins des entreprises.Filiale à 100% du groupe RAJA, n°1 en Europe de la distribution B2B de solutions d'emballage, Welcome Office bénéficie de la solidité et d'un appui d'un grand groupe.Envie...

  • Key Account Manager H/F

    il y a 3 jours

    Survilliers, Île-de-France TRUCK & WHEEL FRANCE Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) Key Account Manager pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que responsable commercial(e), vous serez en charge du développement et de la gestion d'un portefeuille de clients importants, en assurant la croissance et la fidélisation de nos partenaires stratégiques.Vos principales missions...

  • Traffic & Cro Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Survilliers, France RAJA Temps plein

    Le candidat que l'on recherche ? Intégré au service Marketing, vous avez pour rôle de mettre en oeuvre la stratégie online media de l'entreprise afin de développer les ventes et la notoriété de JPG. Principales activités : Gestion des campagnes Display / Paid Social / Affiliation - Définition des budgets et KPIs par type de levier et campagne...

  • Warehouse Operation Manager Cdi

    il y a 1 semaine

    Survilliers, France Expeditors Temps plein

    **Company Description** Nous prenons soin de nos employés, et ils prennent soin de nos clients !** **Rejoignez une communauté mondiale !** L'industrie de la logistique internationale est une pièce essentielle du puzzle du commerce mondial : c’est elle qui fait tourner le monde. La gestion de la chaîne d'approvisionnement à l'échelle mondiale,...

  • Warehouse Leader/ Responsable Magasin

    il y a 6 jours

    Survilliers, France Autoliv Temps plein

    OverviewAutoliv est le leader mondial des systèmes de sécurité embarqués sur les véhicules. Le site d’Autoliv à Survilliers est spécialisé dans le développement, l’industrialisation et la production à très haut volume (centaine de millions de pièces par an) de produits de haute technologie sur des marchés à forte croissance (notamment EV,...

  • Warehouse Leader/ Responsable Magasin

    il y a 6 jours

    Survilliers, France Autoliv France Temps plein

    Autoliv est le leader mondial des systèmes de sécurité embarqués sur les véhicules.Le site d’Autoliv à Survilliers est spécialisé dans le développement, l’industrialisation et la production à très haut volume (centaine de millions de pièces par an) de produits de haute technologie sur des marchés à forte croissance (notamment EV,...

  • Warehouse Leader/ Responsable Magasin

    il y a 1 jour

    Survilliers, Île-de-France Autoliv Temps plein

    Autoliv est le leader mondial des systèmes de sécurité embarqués sur les véhicules.Le site d'Autoliv à Survilliers est spécialisé dans le développement, l'industrialisation et la production à très haut volume (centaine de millions de pièces par an) de produits de haute technologie sur des marchés à forte croissance (notamment EV,...

  • Hôte / Hôtesse D’accueil Standardiste

    il y a 2 semaines

    Survilliers, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Votre enthousiasme,...