Référent de La Démarche Qualité

il y a 4 jours

Perpignan, France Pôle Emploi Temps plein

Dans le cadre de son développement, l'Agence d'Attractivité Perpignan Méditerranée Métropole est à la recherche de son / sa référent(e) de la démarche Qualité. Missions : - Mettre en œuvre et piloter le dispositif général de mise en place et d'évolution des démarches Qualité de la structure - Assurer le suivi des démarches, du référentiel et des critères de la marque Qualité Tourisme ainsi que la démarche de classement en catégorie I de la structure touristique, mise en conformité des différents bureaux d'information touristique du territoire - Animer le groupe de travail Qualité et sensibiliser l'ensemble des acteurs (agents, élus, socioprofessionnels ) concernés ;
- Gérer, mettre à jour le manuel Qualité en relation avec les référents des Bureaux d'Information Touristique;
- Planifier et suivre les formations et audits Qualité pour l'équipe d'accueil;
- Préparer et organiser les audits officiels externes de marque ou labels... ;
- Suivre, encadrer l'accueil des nouveaux collaborateurs, des saisonniers et des stagiaires pour la mission accueil du public en collaboration avec les référents qualité des BIT;
- Participer à la réalisation d'une stratégie d'accueil sur le territoire de compétences ;
- Sensibiliser et accompagner les actions de démarche Qualité à destination des socio-professionnels dans la stratégie définie (labellisation et classements touristiques) Profil - Discrétion et confidentialité - Savoir représenter l'agence auprès des partenaires extérieurs - Savoir travailler en équipe, et en mode projet dans une dimension transversale - Savoir être force de proposition, - Excellentes qualités relationnelles - Savoir s'organiser, fédérer, communiquer, synthétiser, évaluer, rédiger et gérer les priorités, - Suivre les procédures, être méthodique, - Classer et ordonner les dossiers et documents de manière simple et accessible à tous; opérer un tri régulier (arborescence), - Disposer de qualité d'expressions écrites et orales, - Connaître l'environnement réglementaire lié aux Offices de Tourisme, et plus spécifiquement : connaissance des démarches et du règlement d'usage de la marque Qualité Tourisme, des labels et des procédures et critères de classement en catégorie;
- **Qualification**:Technicien
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:5 ans
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Permis**:B - Véhicule léger
- **Compétences recherchées**:

- Collecter des informations sur l'offre touristique locale et présenter les nouveautés
- Analyser l'offre touristique
- Définir des actions de promotion du territoire
- Coordonner une équipe d'intervenants
- Organiser un projet de promotion touristique

  • Idec - Cadre Administratif - Demarche Qualite en

    il y a 2 semaines

    Perpignan, France Domino RH Care Perpignan Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons un(e) infirmier(e) coordonnateur en EHPAD - CADRE ADMINISTRATIF - DEMARCHE QUALITE. Sous la responsabilité hiérarchique de la Direction et en partenariat avec le Médecin coordonnateur, l'infirmier(ière) coordonnateur(trice) analyse, organise, planifie et assure le bon fonctionnement du service administratif. En outre...

  • Référent Facturation

    il y a 2 semaines

    Perpignan, France Centre Hospitalier de Perpignan Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Référent facturation **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Premier établissement public de santé du département des Pyrénées Orientales, situé au troisième rang régional par son volume d'activité, le Centre Hospitalier de Perpignan (CHP) a pour mission d'offrir des services diagnostics...

  • Référent Facturation

    il y a 2 semaines

    Perpignan, France Centre Hospitalier de Perpignan Temps plein

    **Descriptif** L'ÉTABLISSEMENT: Premier établissement public de santé du département des Pyrénées Orientales, situé au troisième rang régional par son volume d'activité, le Centre Hospitalier de Perpignan (CHP) a pour mission d'offrir des services diagnostics et d'assurer toute la gamme des soins aigus en médecine, chirurgie et obstétrique,...

  • Référent(E) de Parcours de Sante

    il y a 2 semaines

    Perpignan, France ASSOCIATION Dispositif d'Appui à la Coordination 66 Temps plein

    **Fiche de poste** **Référent(e) de parcours de santé** **POSTE A POUVOIR IMMEDIATEMENT** Liens hiérarchiques et fonctionnels **Liens hiérarchiques** Le/La Référent(e) de parcours de santé est placé(e) sous l’autorité directe de la Responsable des pôles d’Appui et de la Direction. Il/Elle fait partie du Pôle Appui Polyvalent. **Liens...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 semaines

    Perpignan, France LES MAINS DANS LA PÂTE Temps plein

    _**Qui sommes-nous**_? Les Mains dans la Pâte est une entreprise en plein essor, spécialisée dans la fabrication industrielle de produits de boulangerie, pâtisserie et viennoiserie. Nous mettons notre passion au service de la tradition boulangère tout en répondant aux exigences des marchés modernes (GMS, RHF, ). Engagés dans une démarche qualité...

  • Travailleur Social Référent Accompagnement Global

    il y a 5 jours

    Perpignan, France Département des Pyrénées-Orientales Temps plein

    Ce poste est à pouvoir au Pôle des Solidarités sur la Direction de l'une des Maisons Sociales de Proximité (MSP) de Perpignan au sein de l’équipe Insertion Logement. Poste permanent ouvert en priorité aux titulaires (Catégorie A/ filière médico-sociale/ Assistant Socio-Éducatif - spécialité ASS) et aux contractuel.le.s sous CDD de 36 mois...

  • Référent Facturation

    il y a 7 jours

    Perpignan, France Centre Hospitalier Perpignan Temps plein

    Premier établissement public de santé du département des Pyrénées Orientales, situé au troisième rang régional par son volume d’activité, le Centre Hospitalier de Perpignan (CHP) a pour mission d'offrir des services diagnostics et d'assurer toute la gamme des soins aigus en médecine, chirurgie et obstétrique, ainsi que les soins de suite et de...

  • Référent(e) de parcours de sante

    il y a 2 semaines

    Perpignan, Occitanie, France ASSOCIATION Dispositif d'Appui à la Coordination 66 Temps plein

    Fiche de posteRéférent(e) de parcours de santéPOSTE A POUVOIR IMMEDIATEMENTMerci d'adresser un CV et une lettre de motivation à : Liens hiérarchiques et fonctionnelsLiens hiérarchiquesLe/La Référent(e) de parcours de santé est placé(e) sous l'autorité directe de la Responsable des pôles d'Appui et de la Direction. Il/Elle fait partie du Pôle...

  • Psychologue Référent en Cdi

    il y a 2 semaines

    Perpignan, France Qualisocial Temps plein

    **A propos de nous**: - “L'humain est le futur. Prenons en soin”_ C’est la mission que s’est donnée Qualisocial. Comment ? En prévenant à tous niveaux les troubles de santé mentale. Avec une équipe issue de toutes les disciplines, Qualisocial va plus loin pour prendre soin de la santé mentale en France et à l’international avec plus...

  • Agent qualité H/F en assurance

    il y a 2 semaines

    Perpignan, Occitanie, France SAS + ASSURANCES Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) agent ou une agente d'assurance motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'expert(e) en assurance, vous serez chargé(e) d'assurer la qualité des services proposés, de garantir la conformité des processus et de contribuer à la satisfaction de nos client(e)s. Vous évoluerez dans un...