Référent de La Démarche Qualité

il y a 3 jours

Perpignan, France Pôle Emploi Temps plein

Dans le cadre de son développement, l'Agence d'Attractivité Perpignan Méditerranée Métropole est à la recherche de son / sa référent(e) de la démarche Qualité. Missions : - Mettre en œuvre et piloter le dispositif général de mise en place et d'évolution des démarches Qualité de la structure - Assurer le suivi des démarches, du référentiel et des critères de la marque Qualité Tourisme ainsi que la démarche de classement en catégorie I de la structure touristique, mise en conformité des différents bureaux d'information touristique du territoire - Animer le groupe de travail Qualité et sensibiliser l'ensemble des acteurs (agents, élus, socioprofessionnels ) concernés ;
- Gérer, mettre à jour le manuel Qualité en relation avec les référents des Bureaux d'Information Touristique;
- Planifier et suivre les formations et audits Qualité pour l'équipe d'accueil;
- Préparer et organiser les audits officiels externes de marque ou labels... ;
- Suivre, encadrer l'accueil des nouveaux collaborateurs, des saisonniers et des stagiaires pour la mission accueil du public en collaboration avec les référents qualité des BIT;
- Participer à la réalisation d'une stratégie d'accueil sur le territoire de compétences ;
- Sensibiliser et accompagner les actions de démarche Qualité à destination des socio-professionnels dans la stratégie définie (labellisation et classements touristiques) Profil - Discrétion et confidentialité - Savoir représenter l'agence auprès des partenaires extérieurs - Savoir travailler en équipe, et en mode projet dans une dimension transversale - Savoir être force de proposition, - Excellentes qualités relationnelles - Savoir s'organiser, fédérer, communiquer, synthétiser, évaluer, rédiger et gérer les priorités, - Suivre les procédures, être méthodique, - Classer et ordonner les dossiers et documents de manière simple et accessible à tous; opérer un tri régulier (arborescence), - Disposer de qualité d'expressions écrites et orales, - Connaître l'environnement réglementaire lié aux Offices de Tourisme, et plus spécifiquement : connaissance des démarches et du règlement d'usage de la marque Qualité Tourisme, des labels et des procédures et critères de classement en catégorie;
- **Qualification**:Technicien
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:5 ans
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Permis**:B - Véhicule léger
- **Compétences recherchées**:

- Collecter des informations sur l'offre touristique locale et présenter les nouveautés
- Analyser l'offre touristique
- Définir des actions de promotion du territoire
- Coordonner une équipe d'intervenants
- Organiser un projet de promotion touristique

  • Idec - Cadre Administratif - Demarche Qualite en

    il y a 1 semaine

    Perpignan, France Domino Care Temps plein

    IDEC - CADRE ADMINISTRATIF - DEMARCHE QUALITE EN EHPAD Nous recherchons un(e) infirmier(e) coordonnateur en EHPAD - CADRE ADMINISTRATIF - DEMARCHE QUALITE. Sous la responsabilité hiérarchique de la Direction et en partenariat avec le Médecin coordonnateur, l'infirmier(ière) coordonnateur(trice) analyse, organise, planifie et assure le bon fonctionnement...

  • Idec - Cadre Administratif - Demarche Qualite en

    il y a 2 semaines

    Perpignan, France Domino RH Care Perpignan Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons un(e) infirmier(e) coordonnateur en EHPAD - CADRE ADMINISTRATIF - DEMARCHE QUALITE. Sous la responsabilité hiérarchique de la Direction et en partenariat avec le Médecin coordonnateur, l'infirmier(ière) coordonnateur(trice) analyse, organise, planifie et assure le bon fonctionnement du service administratif. En outre...

  • Chargé(E) de Projet Et Référent(E) Qualité

    il y a 1 jour

    Perpignan, France ASSOCIATION Dispositif d'Appui à la Coordination 66 Temps plein

    **Fiche de poste** **Chargé(e) de projet et Référent(e) Qualité** **POSTE A POUVOIR IMMEDIATEMENT** **Liens hiérarchiques** Le/La Chargé(e) de projet de territoire est placé(e) sous l’autorité directe la Direction. Il/Elle fait partie de l’équipe de direction. En complément de sa mission de gestion de projets, il/elle contribue à mettre...

  • Référent Facturation

    il y a 2 semaines

    Perpignan, France Centre Hospitalier de Perpignan Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Référent facturation **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Premier établissement public de santé du département des Pyrénées Orientales, situé au troisième rang régional par son volume d'activité, le Centre Hospitalier de Perpignan (CHP) a pour mission d'offrir des services diagnostics...

  • Référent Facturation

    il y a 2 semaines

    Perpignan, France Centre Hospitalier de Perpignan Temps plein

    **Descriptif** L'ÉTABLISSEMENT: Premier établissement public de santé du département des Pyrénées Orientales, situé au troisième rang régional par son volume d'activité, le Centre Hospitalier de Perpignan (CHP) a pour mission d'offrir des services diagnostics et d'assurer toute la gamme des soins aigus en médecine, chirurgie et obstétrique,...

  • Responsable Hotelerie Qualite

    il y a 3 jours

    Perpignan, France Petites Sœurs des Pauvres Temps plein

    Vous cherchez une expérience riche au sein d’un environnement humain et convivial ? Vous souhaitez être formé∙e pour évoluer professionnellement ? Nous proposons un poste de Référent Hébergement Qualité H/F en CDI à 80 % au sein de notre EHPAD d’environ 84 résidents à Perpignan **Vos missions ?** Sous la responsabilité de la directrice...

  • Référent(E) Social(E) Soins Palliatifs

    il y a 1 semaine

    Perpignan, France ASSOCIATION Dispositif d'Appui à la Coordination 66 Temps plein

    **Fiche de poste** Référent(e) social(e) Soins Palliatifs Liens hiérarchiques et fonctionnels Liens hiérarchiques Le/La Référent(e) social(e) est placé(e) sous l’autorité directe de la Responsable d’Appui à la Coordination et de la Direction. Il/Elle fait partie du Pôle Appui à la Coordination Polyvalent. Liens fonctionnels Internes :...

  • Référent(E) de Parcours de Sante

    il y a 2 semaines

    Perpignan, France ASSOCIATION Dispositif d'Appui à la Coordination 66 Temps plein

    **Fiche de poste** **Référent(e) de parcours de santé** **POSTE A POUVOIR IMMEDIATEMENT** Liens hiérarchiques et fonctionnels **Liens hiérarchiques** Le/La Référent(e) de parcours de santé est placé(e) sous l’autorité directe de la Responsable des pôles d’Appui et de la Direction. Il/Elle fait partie du Pôle Appui Polyvalent. **Liens...

  • Référent(E) de Parcours de Sante

    il y a 1 jour

    Perpignan, France ASSOCIATION Dispositif d'Appui à la Coordination 66 Temps plein

    **Fiche de poste** **Référent(e) de parcours de santé** **POSTE A POUVOIR IMMEDIATEMENT** Liens hiérarchiques et fonctionnels **Liens hiérarchiques** Le/La Référent(e) de parcours de santé est placé(e) sous l’autorité directe de la Responsable des pôles d’Appui et de la Direction. Il/Elle fait partie du Pôle Appui Polyvalent. **Liens...

  • Référent(E) de Parcours de Santé

    il y a 1 jour

    Perpignan, France ASSOCIATION Dispositif d'Appui à la Coordination 66 Temps plein

    **Fiche de poste** **Référent(e) de parcours de santé** - **Liens hiérarchiques et fonctionnels**:_ **Liens hiérarchiques** Le Référent (e) de parcours de santé est placé sous l’autorité directe de la Direction. **Liens fonctionnels** Internes : tous les salariés du DAC 66 Externes : l’ensemble des acteurs des champs sanitaire, social et...