Employé(E) D'accueil Et de Communication

il y a 2 jours


Strasbourg, France GHSV - Clinique Sainte Barbe Temps plein

Au sein d'une équipe de 9 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Barbe, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire (services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets médicaux, etc...). Vous êtes amené à effectuer les activités suivantes: - Vous prenez en charge le standard téléphonique - Vous êtes en charge de l'accueil des patients, des visiteurs, des ambulanciers et des intervenants extérieurs - Vous réalisez les opérations de contrôle de l'identitovigilance - Vous réalisez les admissions administratives des patients et calculez leur reste à charge - Vous réalisez la facturation et l’encaissement de prestations hospitalières - Vous ouvrez des lignes téléphoniques et des droits à la télévision pour les patients - Vous tenez une caisse et réalisez divers encaissements - Vous réalisez des missions de secrétariat (gestion du courrier entrant et sortant, des colis, de l'affranchissement) - Vous gérez les commandes de courses urgentes (astreintes, produits labiles) et réservez des taxis - Vous assurez la tenue de divers registres (clés - contrôle incendie - mallettes véhicules ) - Vous intervenez dans le process "sécurité incendie" Vous êtes titulaire d'une formation CAP / BEP Secrétariat ou Bac Pro Métiers de la relation clients ou possédez idéalement une expérience significative (à mínima 2 années) dans le domaine de l'accueil hospitalier. Vous possédez les compétences suivantes: Compétences théoriques: - Gestion des situations difficiles en accueil physique et téléphonique - Techniques de communication Compétences opérationnelles - Expertise dans la gestion d'un standard téléphonique (utilisation de logiciels de standard type QUONEX, gestion des appels en attente, etc.) - Expertise dans l'utilisation de logiciels/extranets de Gestion Administrative des Patients (ex: CERNER, Timewise, Agenda ORBIS, LISIS, mutuelles en ligne, Assurance Maladie) - Connaissance des différentes cliniques du Groupe Hospitalier Saint Vincent - La maîtrise d'une langue étrangère est un plus pour ce poste Compétences Comportementales - Sens du relationnel et de l'écoute - Patience et contrôle de soi - Bon sens - Disponibilité - Rigueur - Travail en équipe - Gestion des priorités Environnement du poste Travail en équipe selon les horaires suivants (les horaires varient selon le planning): - Du mercredi au dimanche ( 1 samedi ou 1 dimanche toutes les 4 - 5 semaines) - matin : 06h00 - 13h45 - journée : 08h00 - 17h00 - soir : 13h30 - 21h00 - week-end et jours fériés : 08h00 - 20h00



  • Strasbourg, France GHSV - Clinique Sainte Barbe Temps plein

    Le **Groupe Hospitalier Saint-Vincent** est le premier établissement de santé privé à but non lucratif d’Alsace avec 485 lits, 1.400 salaries et 180 médecins libéraux. Nos équipes œuvrent pour une médecine de qualité au service de l’Homme dans le respect de nos valeurs en tenant compte des dimensions physiques, psychologiques et spirituelles de...


  • Strasbourg, France Groupe Hospitalier Saint Vincent Temps plein

    Employé d'Accueil et de Communication H/F Multi-sites yi3tv279mu Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Barbe, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire ( services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets...


  • Strasbourg, France Reflet Communication Temps plein

    CDI - Temps plein - Hybride (67000, Strasbourg, France) - Direction Rejoindre une agence en forte croissance accompagnant des grands comptes français et horlogers suisses vous enthousiasme ? Vous aimez les challenges et travailler en équipe ? Cette offre est faite pour vous ! **Reflet Communication, qui sommes-nous ?** Nous sommes une agence française...


  • Strasbourg, France GHSV - Clinique Sainte Anne Temps plein

    Vos missions: Participer à l’accueil physique et téléphonique patients, visiteurs, professionnels de santé. Gérer les appels téléphoniques Accueillir, orienter et informer les usagers Facturer et encaisser les prestations hospitalières Gérer plusieurs éléments par registres (clés-contrôle incendie ) Réserver des taxis Gérer les plis et...

  • Educateur de Jeunes Enfants

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France MULTI-ACCUEIL DE L'ESPLANADE Temps plein

    **Le multi-accueil de l’Esplanade - Strasbourg** **Recrute** **1 Educatrice de Jeunes enfants** **Description du poste***: Vous intégrez une structure accueillant 70 enfants âgés de 10 semaines à trois ans, dans un lieu parfaitement équipé et soucieux du bien-être des employés. Les enfants sont répartis dans 3 groupes permettant un accueil...

  • Agent-e D'accueil

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants-es. La Direction des ressources...


  • Strasbourg, France ES-Communication Temps plein

    Au sein de la direction de la Communication, vous serez amené(e) à apporter votre collaboration et votre soutien dans les domaines de la communication digitale, la communication commerciale et le Community management. Vous assistez l’équipe dans l’animation des réseaux sociaux et le suivi de la stratégie de référencement, ainsi que dans le suivi...

  • Employé D'accueil

    il y a 2 jours


    Strasbourg, France Clinique Sainte Anne Temps plein

    Employé d'Accueil H/F (nuit) aq9sc8jgs9 Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable Accueil, Admission et Facturation de la Clinique Ste Anne, et travaillez en lien avec une équipe pluridisciplinaire ( services de soins, services supports, laboratoires d'analyse médicale, cabinets médicaux, etc......


  • Strasbourg, France CHAMBRE D AGRICULTURE DES VOSGES Temps plein

    Au cœur de la région Grand Est : 10 établissements, 900 collaborateurs, la Chambre d’Agriculture des Vosges est acteur de la promotion et du développement de l’agriculture par un accompagnement technique, économique et humain auprès des exploitants et collectivités territoriales. En relation avec le managers et collaborateurs l’Assistant(e)...

  • Officier Communication

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    **Description du poste**: **En fonction de votre affectation, vos missions regrouperont**: - Conduire des opérations événementielles (pouvant inclure des séquences protocolaires liées au cérémonial militaire) et de relations publiques ; - Gérer les relations de presse (rédaction de communiqué ou de dossier de presse, accueil de médias, veille des...