Gouvernant (E) Général (E) Adjoint (E) D'hôtel

Nous avons à cœur de transmettre et de partager cet univers qui est unique, celui du housekeeping. Vous êtes passionné. e. d’hôtels de luxe et de lieux d’exception ?

L’expertise, l’innovation, la confiance, la discrétion, l’exigence et l’humain sont des valeurs que nous défendons chaque jour sur le terrain. Nous portons également à cœur une approche écologique qui fait partie de nos valeurs.

L’esprit de l’InterContinental Lyon - Hôtel Dieu et St Ho Cleaning : Esprit de famille - Excellence - Sincérité - Liberté et Engagement sociétal.
- Travailler main dans la main avec la Gouvernante Générale, vous serez un véritable binôme
- Diriger et coordonner le travail du personnel d’étages
- Être garant(e) de la qualité des prestations dans les chambres et les lieux publics
- Enchanter les lieux grâce à votre équipe et les partenaires (Une chambre parfaite, des fleurs fraiches, un oreiller plume...)
- S’assurer du bon fonctionnement du matériel et tenir à jour les inventaires, l’économat, les produits d’accueil et assurer le suivi des plannings
- Être garant(e) du climat social et du bon fonctionnement de votre service
- Prendre le relais de la Gouvernante Générale en son absence
- Assister au recrutement de tout le personnel des étages, animer et former les équipes
- Vous avez contribué et structuré un service housekeeping dans l’hôtellerie haut de gamme (4 ou 5*)
- Vous aimez l'organisation et la transmettre
- Vous appréciez la diplomatie et la bienveillance
- Vous aimez rendre service et aider les clients, comme votre équipe
- Vous savez préparer votre journée avec le logiciel de résa hôtelier (Ex Opéra, onecheck) et créer vos standards et document HK avec le pack office
- Communiquer est un plaisir (aussi bien en français qu’en anglais)
- Travailler dans un hôtel classé de 144 clés vous correspond.
- Une expertise HK, un soutien RH et administratif, de l'autonomie;
- Événements entreprise : bourse aux vêtements « Troc ton Stock »2 fois par an, des pique-niques « Troc ton Plat »
- Des réunions bi mensuelles avec nos managers pour partage d'expérience dans des lieux qui nous ressemble (bar d'hôtel de luxe);
- Prise en charge 50% de la mutuelle et des transports, participation;
- Nettoyage à 80% sans produits chimiques.
- CDI
- Statut : Cadre forfait 218 jours (avec des RTT)
- Salaire : à partir de 2700€ par mois.

**Mieux nous connaitre**:
**Le Groupe St Ho** rassemble 4 marques destinées aux hôteliers et entreprises (St Ho Cleaning, St Ho Illustre, St Ho conseils et St Ho Quatuor).

1ère marque du groupe, St Ho Cleaning a été créée en 2013, grâce à la combinaison de l’expérience de chacun et la confiance d’un magnifique hôtel 5* au cœur de Paris ; et propose ses solutions « cleaning & services » sur-mesure pour les établissements de luxe (hôtels, entreprises, boutiques, restaurants ).

L’expertise, l’innovation, la confiance, la discrétion, l’exigence et l’humain sont des valeurs portées par notre charte et défendues chaque jour sur le terrain par nos talents. Nous avons également à cœur une approche écologique et technologique de nos méthodes pour rester à la pointe de notre savoir-faire.

Le groupe St Ho est une entreprise Handi-accueillante.

**L’Intercontinental Lyon - Hôtel Dieu**

Un havre de paix contemporain niché au cœur de la capitale française de la gastronomie, Lyon. L’InterContinental® Lyon - Hôtel Dieu, l’un des bâtiments historiques emblématiques de la ville, représentation de la riche histoire lyonnaise, se renouvelle dans un écrin de luxe épuré. Les vues sont toutes exceptionnelles, donnant sur le Rhône ou sur les cours historiques du Grand Hôtel-Dieu

Les chambres, signées par Jean-Philippe Nuel, une des références mondiales en matière de design d’hôtels de luxe, les 144 chambres et suites de l’hôtel offrent des vues imprenables sur le Rhône, Notre-Dame de Fourvière, nos cours historiques et plus largement sur la ville de Lyon.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : à partir de 2 700,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Lieu du poste : En présentiel