Chargé de Comptes Clients

In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.

The VELUX Group is an international, family-owned business with strong financial roots and each year we are able to create real impact by reinvesting in society, our employees and planet through our foundations.
Alongside the rest of our values, “courage” and “mutual respect” define our actions every day and how we wish to contribute to the world.

Au sein de notre équipe de vente, vous participez à la coordination commerciale des comptes clients nationaux et leur réseau. Bénéficiant d’une vision globale et experte de nos clients, vous travaillez conjointement avec les Responsables Grands Comptes, la force de vente itinérante et vous agissez en relation étroite avec l’ensemble des services supports de l’entreprise.

Vos missions:

- Assurer le suivi, la préparation et valorisation des dossiers clients par enseigne,
- Contribuer à la préparation des rendez-vous clients nationaux nécessitant un travail spécifique, en support à la force de vente (statistiques de ventes, résultats de plan d’actions ),
- Préparer, coordonner et suivre les plans d’actions VELUX et Clients au niveau national et régional conjointement avec les Responsables Grands Comptes, les Chefs des Ventes et les Distributeurs,
- Analyser les résultats et être force de proposition,
- Adresser aux clients nationaux et régionaux les informations utiles à leur activité (Conditions Générales de Ventes, tarif, offres promotionnelles, etc),
- Traiter les questions et litiges liés aux conditions commerciales,
- Participer ponctuellement à des campagnes d’appels sortants.
- De formation commerciale, vous justifiez d’une première expérience réussie dans la gestion de comptes clients.
- Des aptitudes relationnelles, d’analyse, de synthèse et d’organisation vous permettront de réussir dans vos missions.
- A l’aise au téléphone, vous aimez particulièrement le contact clientèle.
- Vous maîtrisez le Pack Office (particulièrement Excel). La connaissance de SAP serait un plus apprécié.
- Accompagné par des sessions de formations spécifiques, vous pourrez développer vos compétences au sein de notre entreprise et participez activement au développement de notre activité.

Alors, si vous êtes dynamique, autonome, enthousiaste et motivé, rejoignez notre équipe

Contrat : CDD jusqu'à fin octobre

**Nous offrons**:

- Un environnement de travail créatif et dynamique avec des opportunités de développement et d'avancement.
- Un campus emblématique et verdoyant entièrement rénové.
- Une culture de travail intégrée à nos origines scandinaves et favorisant un équilibre travail / vie personnelle.
- Rejoindre une entreprise certifiée « Great Place to Work ».
- Equipement IT.
- Autres bénéfices:

- Epargne salariale, retraite complémentaire.
- Restaurant d'entreprise (repas à environ 3€), café et fruits offerts.
- Forfait mobilité durable.
- Politique de télétravail qui vous permet de travailler jusqu'à 2,5 jours par semaine depuis chez vous.
- Comité social et économique.

**Equal Opportunity Employer**:
VELUX Residential is fully committed to the concept and practice of equal opportunity in all aspects of employment. To further our goal of equal employment opportunity for all employees and prospective employees, it is the policy of VELUX Residential to recruit, hire, train, and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, disability, protected veteran status, national origin, sexual orientation, or any other basis prohibited by applicable law. All employment decisions shall be consistent with the principle of equal employment opportunity and only job-related qualifications will be required.