Assistant Relation Clients
il y a 3 jours
EXPERT&MANAGER, cabinet de conseil en recrutement recherche un assistant relation clients H/F pour une mission de 3 mois (possibilité de prolongation par la suite).
- **V**_**os missions seront les suivantes**:
- Suivi des réclamations de niveau 1 avec les agences du groupes, assurés et compagnies d'assurance
- Analyse et suivi des insatisfactions
- S'assurer de la bonne gestion des missions
- Connaissance des cahiers des charges
- S'assurer de la mise en place du respect des cahiers des charges
- Collaborer avec les agences du groupe et les chargées de compte
- Faire le lien entre les besoins clients et les agences du groupe
- Répondre aux appels, mails et messages entrants
**Le profil recherché**:
- Excellente qualité relationnelle et sens du service clients
- Ecoute active, diplomatie et empathie
- Esprit d'équipe
- Maitrise d'Excel : Tableaux croisés dynamiques (obligatoire)
- Vous avez déjà piloté et animé des plans d'actions, vous êtes doté d'une bonne expression orale et écrite, vous faites preuve d'une bonne organisation et de réactivité.
Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 3 mois
Rémunération : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
Expérience:
- Microsoft Excel: 1 an (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Marcq-en-Barœul, France Grafton Temps plein* Gestion des appels du standard, en support de la standardiste, dispatcher les appels * Renseignement, orientation des clients (à la fois des particuliers et des professionnels) * Suivi des réclamations, vérifier que les retours ont bien été faits dans les délais impartis * Suivi administratif des sous-traitants (mise à jour de données) * Assurer le...
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Assistant Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Marcq-en-Barœul, France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Marcq en Baroeul, un Assistant relation client (F/H) en intérim en vue d'une longue mission. Sous la responsabilité de la Responsable Qualité et Relations clients, vous assurez le lien entre les entreprises et nos clients. Vous veillez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par...
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Assistant Relations Clients H/F
il y a 4 semaines
Marcq-en-Barœul, France ADS Groupe Temps pleinSous la responsabilité de la Responsable Qualité et Relations clients, l'assistant(e) relation client assure le lien entre les entreprises et nos clients. Il/elle veille à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par un suivi rigoureux de la qualité de services. Vos missions seront les suivantes : Gestion de la réclamation client : -...
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Assistant de Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barœul, France AGO Jobs & HR Temps pleinGestion de la réclamation client : - Suivi des réclamations de niveau 1 avec les agences du groupes, assurés & compagnies d'assurance - Analyse et suivi des insatisfactions Gestion d'un compte client : - S'assurer de la bonne gestion des missions - Connaissance des cahiers des charges - S'assurer de la mise en place du respect des cahiers des charges...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Marcq-en-Barœul, France Axecibles Temps plein**Présentation de l’entreprise** Axecibles est spécialisée dans la création de sites internet et l’accompagnement des entreprises pour développer leur notoriété locale. Nous collaborons avec des dirigeants de petites entreprises (3 à 10 salariés) issus de divers secteurs (avocats, notaires, ostéopathes, psychologues, médecins esthétiques,...
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Assistant en relation client(H/F)
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France Qualis Recrutement Temps pleinNotre agence de Qualis recherche pour sonclient basé à Marcq-en-Baroeul, son futur Assistant en Relation client H/F.*Notre agence de Qualis recherche pour sonclient basé à Marcq-en-Baroeul, son futur Assistant en Relation client H/F.Sous la responsabilité de la Responsable Qualité et Relations clients, l'assistant(e) relation client assure le lien...
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Chargé Relation Client Planification H/F
il y a 3 semaines
Marcq-en-Barœul, France Bureau Veritas Temps pleinVous êtes attiré(e) par la gestion de planification et la coordination d'équipes techniques ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas...
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Chargé Relation Client Planification
il y a 1 jour
Marcq-en-Barœul, France Bureau Veritas Temps pleinVous êtes attiré(e) par la gestion de planification et la coordination d'équipes techniques ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas...
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Chargé relation client Planification
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barœul, France BureauVeritas Temps pleinVous êtes attiré(e) par la gestion de planification et la coordination d'équipes techniques ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas...
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Chargé relation client Planification
il y a 1 semaine
Marcq-en-Barœul, France Bureau Veritas Temps pleinVous êtes attiré(e) par la gestion de planification et la coordination d'équipes techniques ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas...