Ba Support Applicatif
il y a 1 semaine
**Vos missions seront**:
**Support fonctionnel de niveau 2/3**: analyse, diagnostic et suivi des incidents applicatifs, en lien avec les équipes IT et les utilisateurs métiers.
**Recueil et formalisation des besoins**: animation d?ateliers, rédaction de spécifications fonctionnelles, user stories.
**Pilotage des évolutions**: gestion du backlog, priorisation des demandes, suivi des livraisons.
**Tests et validation**: conception des plans de tests, exécution ou coordination des campagnes de tests, gestion des anomalies.
**Documentation & formation**: mise à jour des procédures, guides utilisateurs et accompagnement au changement.
**Amélioration continue**: analyse des incidents récurrents, proposition d?optimisations fonctionnelles et process.
Vous justifiez d?une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire.
Vous avez une bonne compréhension des processus métiers et une excellente capacité d?analyse et de formalisation.
Vous faites preuve de bonnes qualités de communication et savez collaborer efficacement avec les équipes métiers et techniques.
Une maîtrise d?Excel et une bonne compréhension du langage SQL sont des atouts pour cette mission.
Un anglais courant est requis pour évoluer dans un environnement international.
Vous êtes titulaire du permis de conduire et disposez d?un véhicule personnel, des déplacements ponctuels étant à prévoir.
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Business Analyst
il y a 1 jour
Les Herbiers, France Mindquest Temps pleinPrendre en charge les sollicitations applicatives et fonctionnelles de niveau 1 et 2 (incidents et demandes) des utilisateurs internes et partenaires, Établir les diagnostics, documenter et assurer le suivi des tickets, en tenant les utilisateurs informés, Garantir la satisfaction des utilisateurs grâce à un support réactif, pédagogique et orienté...
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Technicien/Analyste support applicatif bilingue H/F
il y a 2 semaines
Les Herbiers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...
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Team Lead Support Applicatif AEM
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Free-Work Temps pleinCherry Pick recherche un Team Lead Support Applicatif AEM pour l'un de nos clients dans le secteur de l'hôtellerie.Poste : Team Lead Support Applicatif AEM / Adobe DAM CloudContrainte forte du projetLe/la candidat(e) doit impérativement maîtriser les plateformesAdobe Experience Manager (AEM)etAdobe Digital Asset Management (DAM Cloud). Cette compétence...
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Team Lead Support Applicatif AEM
il y a 21 heures
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK Temps pleinDans le cadre du renforcement de notre dispositif de support, nous recherchons un(e) Team Lead Support Applicatif AEM. Périmètre du rôle Le/la Team Lead sera en charge du pilotage du support applicatif autour d?Adobe Experience Manager (AEM) et d?Adobe Digital Asset Management (DAM).?Il/elle encadrera une équipe de deux personnes et interviendra...
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Team Lead Support Applicatif AEM
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, France Collective.work Temps pleinTeam Lead Support Applicatif AEM - Freelance Budget : 550 Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de support, nous recherchons un(e) Team Lead Support Applicatif AEM. Périmètre du rôle Le/la Team Lead sera en charge du pilotage du support applicatif autour d’Adobe Experience Manager (AEM) et d’Adobe Digital Asset Management (DAM). Il/elle...
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Lead Support Applicatif AEM
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, France Collective.work Temps pleinLead Support Applicatif AEM / DAM - Freelance Join to apply for the Lead Support Applicatif AEM / DAM - Freelance role at Collective.work Budget: 450€Client final secteur Hôtellerie – Adobe Cloud – TJM 450€📍 Localisation : Issy-les-Moulineaux (92)📅 Démarrage : 5 janvier 2026🕒 Durée : Jusqu’au 31 décembre 2026 (220 jours)💼 TJM :...
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Team Lead Support Applicatif AEM
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Free-Work Temps pleinPérimètre du rôle :Le/la Team Lead sera en charge du pilotage du support applicatif autour d'Adobe Experience Manager (AEM) et d'Adobe Digital Asset Management (DAM).Il/elle encadrera une équipe de deux personnes et interviendra directement sur la gestion des tickets afin d'accompagner les contributeurs (équipes régionales et...
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Technicien support applicatif
il y a 2 semaines
Les Ulis, Île-de-France COGICIA Temps pleinLes missions du posteNous recherchons un Ingénieur Poste de Travail expérimenté pour assurer la gestion, le maintien en conditions opérationnelles et la sécurisation du parc de postes Windows.Ce poste remplace une fonction de technicien afin d'apporter une expertise d'ingénierie et de pilotage technique sur les environnements clients.Missions...
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Expert - Support Applicatif Finance H/F
il y a 6 jours
Les Ulis, France Alcatel Submarine Networks Temps pleinDescription du poste Afin de renforcer l'équipe rattachée au SAP Finance Leader au sein de notre organisation IT, nous proposons ce poste dont les missions seront les suivantes : Vous serez le référent applicatif pour les outils suivants : Tagetik (EPM - Enterprise Performance Management) - Support utilisateur niveau 1 (budgétisation, reporting,...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
Les Herbiers, France Everience Temps pleinDans le cadre de notre fort développement sur le Grand-Ouest, nous renforçons nos équipes HELPLINE aux Herbiers. Après une période d'intégration, alliant formations métiers et pratique, vous rejoignez notre équipe enCDIen tant queTechnicien support IT (H/F). Vos missions: - Vous prenez en charge les sollicitations des utilisateurs à distance:...
