Responsable Recouvrement F/r

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un Responsable Recouvrement H/F basé à St Jacques De La Lande, face à la station de métro Gaité. CDI 39h/semaine. Salaire fixe à négocier entre 40-45k sur 12 mois, prime attractive et annuelle sur objectifs.

Process de recrutement : 3 entretiens, test de personnalité, prise de références.
- En tant que négociateur expert, vous êtes garant des pertes et des dommages et d’autres part, des opportunités susceptibles de procurer un avantage concurrentiel._

Rattaché à la responsable portefeuille clients, ci-dessous les missions:
Pilotage de l’activité

Définir et mettre en œuvre des solutions innovantes pour faciliter le paiement auprès de nos clients.

Améliorer, appliquer et veiller au respect des processus de recouvrement mis en place.

Assurer la liaison entre vos agents recouvrement et les équipes forces de vente.

Management

Participer au recrutement à l’intégration et à la formation des agents.

Fixer les objectifs et en assurer le suivi (12 à ce jour donc certains en distanciel basés à Malaga).

Conduire les entretiens annuels de performance.

Animer les réunions hebdomadaires.

Veiller à la performance de son équipe via les suivis individuels et un coaching régulier.

Suivi et construction des dossiers RH dans le cadre des embauches.

Reporting & suivi de l’activité

Effectuer un suivi des encaissements et des montants recouvrés en collaboration avec le chef d’équipe.

Analyser la performance individuelle de l’équipe.

Animer en collaboration avec le chef d’équipe, les réunions d’équipes et le suivi de la performance collective.

Nos avantages:
Un plan d'évolution professionnel personnalisé, conçu pour développer vos compétences et vous offrir des opportunités d'avancement au sein de l'entreprise.

Une reconnaissance officielle en tant que GREAT PLACE TO WORK (TOP 10 des meilleures entreprises de France), attestant de notre engagement envers le bien-être de nos employés et de notre culture d'entreprise.

Une mutuelle attractive, des tickets restaurants à disposition.

Profil recherché:
Issu d’un BAC+4/5 en finance, audit ou CDG, vous détenez au minimum 5 ans d’expérience en recouvrement et au minimum 3 ans d’expérience en gestion d’équipe.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et tout particulièrement EXCEL, vous savez gérer vos priorités.
- Sector Alarm est engagée en matière de prévention des discriminations et d’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. _N’hésitez-pas à postuler_

Personne à contacter

Ines Bentoumi

About Sector Alarm

Sector Alarm is one of Europe’s leading safety providers with more than 650,000 satisfied and safe customers. We have been in operation for over 25 years and deliver superior alarm solutions to homeowners and businesses across Europe. Providing excellent customer service is extremely important to us and we are proud of our consistent 95% customer satisfaction rating.

Sector Alarm has experienced strong growth over the years and is continuing to expand in both new and existing markets. Today, we are over 3,000 employees operating in Norway, Sweden, Finland, Ireland, Spain, France, Italy, and Portugal. Our focus on hiring the right people has enabled us to offer customers state-of-the-art security solutions and gain strong market positions in the countries where we operate.

We offer exciting career opportunities in a company with an ambitious growth strategy and fantastic colleagues. If you share our passion for providing innovative solutions that offer safety and peace of mind, are 100% goal-focused, and are looking for a fun, fast-paced work environment - we would love to hear from you.