Alternant Conseiller Client
il y a 2 semaines
Vous êtes motivé.e:
- Apprendre et acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile ?
- Mettre vos compétences professionnelles et valeurs humaines, au service du conseil et de la vente d’une énergie dynamique et sûre.
**Cette alternance est faite pour vous **
**Découvrez le métier en images**
Devenez conseiller(ère) clientèle chez GRDF (Old) - YouTube
Vos missions:
En équipe, vous serez:
- L’interface entre les fournisseurs de gaz naturel, les clients particuliers et petits professionnels, et les entités de l’entreprise en charge des interventions techniques et du relevé des compteurs.
- Vous garantissez la qualité des index de consommation et effectuez les rectifications, le cas échéant.
- Vous traitez les réclamations.
- Participation aux salons commerciaux.
Votre environnement:
Au sein de l’Agence de Mont-Saint-Aignan vous intégrez une équipe de 50 personnes:
- Vous utiliserez le téléphone (appels entrants/appels sortants), les courriels, les courriers papiers et les outils métiers spécialisés pour traiter les diverses demandes et dossiers.
- Vous utilisez pour la mise à jour des dossiers clients, des outils digitaux.
Votre profil:
Vous souhaitez préparer un BTS MCO
- Vous avez l’esprit d’équipe
- Vous disposez d'une bonne expression écrite et d'un excellent relationnel (capacités de reformulation, tact et diplomatie dans les échanges).
- Vous avez à cœur la satisfaction client
- Vous avez le sens des priorités, vous êtes rigoureux, et vous faites preuves d'autonomie.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
**Pourquoi intégrer GRDF** ?**
- Vous cherchez une formation, et une entreprise historiquement tournée vers la formation ?
Intégrer GRDF c’est:
- Rejoindre une entreprise responsable, reconnue pour son excellence dans les domaines de la qualité (Iso 9001), de la protection de l’environnement (Iso 14001) et de l’éthique (Iso 37001), engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz vert, et pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs.
- Une expérience unique pour vous faciliter l’accès à l’emploi et un réseau de CFA partenaires sur l’ensemble du territoire afin de faciliter votre intégration à la formation spécifique sur nos métiers.
- GRDF Nord-Ouest, employeur de référence en région Hauts-de-France et Normandie, est engagé auprès de ces Territoires en tant qu’entreprise « Responsable » et contribue à la transition écologique grâce à l’essor des gaz verts. Ces engagements de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise sont reconnus par le label de référence RSE « LUCIE 26000 »._
**_L’emploi est régi par l’obligation de respect_**_ _**_des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence._
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Alternant - Conseiller Client Technique
il y a 1 semaine
Saint-Priest, France EXADIS Temps pleinExadis est une société indépendante de vente de pièces détachées automobiles avec 2 actionnaires de grande envergure (Renault et Mobivia). Nos clients sont des professionnels de type centres autos, grossistes, concessionnaires, acteurs web. Nous avons 8 sites en France avec un siège social sur St Priest (69). Au sein du pôle technique en pièces de...
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Conseiller Client
il y a 1 jour
Mont-Saint-Aignan, France BCA Expertise Temps plein**Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Durée du contrat**: 6 mois **Description de la mission**: La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l'assuré depuis l'expertise du véhicule jusqu'à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos...
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Conseiller/conseillère Client en Assurances de Personnes
il y a 2 semaines
Mont-Saint-Aignan, France Kereis Expertises Temps plein**L'entreprise** Kereis Expertises, plus de 70 collaborateurs avec des sites à Lille (siège), Paris, Marseille, Aix-les-Bains & Grenoble, est spécialisée en protection sociale individuelle et collective, épargne et retraite. L’entreprise est en plein essor avec des projets de croissance externe et d'expansion géographique en France. Kereis...
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Conseiller Client H/F
il y a 5 jours
Mont-Saint-Aignan, Normandie, France BCA Expertise Temps pleinContratCDDTemps de travailTemps completDurée du contrat5 moisDescription de la missionLa Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l'assuré depuis l'expertise du véhicule jusqu'à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos conseillers clients partagent des...
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Alternant Conseiller ClientÈle
il y a 1 jour
Saint-Genis-Pouilly, France BOSCH CAR SERVICES - ST Genis Temps pleinALTERNANT(E) CONSEILLER CLIENTÈLE - Tu es à la recherche d’une alternance dans le domaine de la vente ? Tu souhaites intégrer un groupe dynamique, en plein développement ? Alors rejoins - nous ! Tes missions - L’accueil et l’identification des besoins du client, l’élaboration du premier diagnostic, le conseil et la vente de prestations,...
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Conseiller Client
il y a 7 jours
Mont-Saint-Aignan, France BCA Expertise Temps plein**Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Durée du contrat**: 4 mois **Description de la mission**: La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l'assuré depuis l'expertise du véhicule jusqu'à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos...
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Alternant Ressources Humaines
il y a 2 semaines
Mont-Saint-Aignan, France Technip Energies Temps plein**Lieu de travail **:Rouen - Mont Saint Aignan **T.EN IRI (Ingénierie régionale pour industries), **filiale du groupe Technip Energies, est une société d’ingénierie en développement, spécialisée dans la réalisation de projets d’ingénierie, principalement pour la chimie, la pharmacie et l’industrie. Dans la lignée de la stratégie du groupe...
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
Mont-Saint-Aignan, France BCA Expertise Temps plein**Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** Vous recherchez: - de l’autonomie au sein d’un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle attendue - un métier de...
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
Mont-Saint-Aignan, France BCA Expertise Temps plein**Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** Vous recherchez: - de l’autonomie au sein d’un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle attendue - un métier de...
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Alternant R(H/F)ormation
il y a 2 semaines
Mont-Saint-Aignan, France Covage Temps plein**À propos de nous**: **Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !** Covage est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des services de...
