Assistant(E) Polyvalent(E)

**Détail de l'offre**:
**Informations générales**:
**Entité de rattachement **:Polyexpert, filiale du groupe Alkera, est leader de l'expertise en sinistres pour le compte des Compagnies d'Assurances et des entreprises.

Avec plus de 1 800 collaborateurs, répartis en France métropolitaine et Outre-Mer, Polyexpert recherche en permanence des talents souhaitant s'investir dans une entreprise dynamique et novatrice.

L'expertise par Polyexpert, c'est d'abord un service centré sur la relation avec les assurés. C'est également un métier, qui est le résultat de la compétence technique et des savoir-faire acquis par notre entreprise et ses collaborateurs, mobilisés chaque jour, dans la prise en charge des missions d'expertises.

Ce métier, nous l'exerçons au quotidien, auprès des assurés, pour expertiser les dommages subis, mais également pour assister les personnes dans la réparation des conséquences des sinistres.

Nous contribuons ainsi à l'efficacité des politiques d'indemnisation mises en œuvre par les sociétés d'assurances.

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Assistant(e) Polyvalent(e) - Marseille F/H

**Contrat**:
CDI

**Catégorie socio-professionnelle**:
Employé

**Temps de travail**:
Temps complet

**Télétravail**:
Partiel

**Description de la mission**:
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et conviviale tout en intégrant un Groupe reconnu, solidement implanté, et appartenant à ses salariés ? Polyexpert France recrute

Polyexpert France, c’est aussi l'opportunité de grandir et d’évoluer dans une structure apprenante, bénéficiant d’un accompagnement de proximité tout au long de votre carrière.

Vous intégrerez une entreprise engagée, œuvrant pour réduire son impact environnemental tout en ayant un impact positif sur la société et en améliorant la qualité de vie de ses collaborateurs.

**Quel est notre métier ?**

Mandatés par les compagnies d’assurances, nos experts analysent et évaluent les dommages subis auprès des particuliers, professionnels et entreprises touchés par divers sinistres : dégâts des eaux, vols, incendies, pertes d’exploitation, responsabilités civiles, bris de machines, et autres risques techniques ou spécifiques.

**En tant qu’acteur clé du quotidien, quelles seront concrètement vos missions ?**

Vous formerez un véritable binôme avec l’expert afin de gérer les sinistres tels que les dégâts des eaux, les incendies, et d’autres événements impactant quotidiennement la population.

Vous accompagnerez également les sinistrés à la suite d’événements climatiques de grande envergure qui font l’actualité.
- Vous serez chargé(e) de structurer et d’orienter la création des dossiers pour garantir une gestion efficace.
- Vous serez également responsable de la planification des rendez-vous pour répondre efficacement aux attentes de nos clients, tout en optimisant les déplacements de nos experts.
- Votre rôle inclura l'anticipation et la gestion proactive des demandes des clients, en traitant courriels, courriers et appels
- Vous serez chargé(e) de suivre les dossiers d’expertise en utilisant notre logiciel de gestion interne, tout en respectant les procédures compagnies.
- Vous veillerez à garantir la qualité et la conformité des rapports tout en respectant les délais d’envois.
- Vous gérerez la facturation et la saisie des notes d'honoraires.

**Quel sera votre parcours d’intégration ?**

Soucieux de vous accueillir dans les meilleures conditions, nous vous accompagnons dans l’apprentissage du métier d’Assistant d’expert.
La montée en compétence se fait progressivement, en proximité avec votre binôme, tout en intégrant des formations théoriques en présentiel et en e-learning.

**Modalités du poste**:
Statut : Employé

Horaires : 35h du lundi au vendredi

Rémunération : 1966.25€ brut

**Avantages sociaux**:

- Titres restaurants de 9.5€ pris en charge à 60%
- Prime de participation et Prime d'intéressement
- Mutuelle et Prévoyance pris en charge à 80%
- Participation de 50% aux frais de transports en commun (sur justificatif)
- Possibilité de travail sur 4 jours
- Télétravail (partiel sous conditions après 1 an)

**Profil**:
Nous privilégions avant tout la personnalité et le savoir-être de nos collaborateurs. Ainsi, nous recherchons des personnes curieuses, motivées par l'apprentissage et dotées d'un bon esprit d'équipe.

En complément de ces qualités humaines, il est important d'être à l'aise avec les outils informatiques et de posséder de solides compétences rédactionnelles.

Une première expérience dans les domaines de l'expertise, de la gestion de sinistres ou de l'assurance serait un véritable atout.

À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13)

**Li