Concierge (H/F)

il y a 17 heures

Courchevel, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein

**Concierge (H/F)**

**_ Qui sommes-nous :_**

Le groupe **Dokhan & Dokhan**, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan & Dokhan à travers des produits, services et expériences qui reflètent un souci du détail inégalé. Nos valeurs ? On peut les résumer en trois grands principes:

- **Singularité** **& Créativité**: _Se démarquer par l'originalité, l'exclusivité et un service exceptionnel, pour des expériences inoubliables_
- **Excellence & Raffinement**: _L'engagement pour une qualité supérieure sera omniprésent, garantissant une satisfaction client optimale_
- **Liberté & Authenticité**: _Libres dans les expériences que nous dessinons, chaque aspect portera la marque de notre différence mêlée à l’histoire du lieu**Descriptif du poste**:
Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour.

Répondre à leurs demandes avec réactivité et professionnalisme.

Fournir des informations sur les services de l’hôtel, les activités locales et les points d’intérêt touristiques.

Organiser les réservations (restaurants, spectacles, excursions, transports, etc.).

Assister les clients dans leurs besoins particuliers (achat de billets, recommandations personnalisées, etc.).

Gérer les imprévus et trouver des solutions adaptées pour assurer leur confort

Communiquer efficacement avec les autres départements de l’hôtel (réception, housekeeping, restauration) pour garantir une expérience fluide.

Veiller au bon suivi des demandes clients et à leur satisfaction.
Tenir à jour les outils de suivi des demandes clients.

Gérer le stock de brochures, plans et autres supports destinés aux clients.

Assurer la transmission des consignes aux équipes concernées.
S’assurer de la satisfaction des clients en anticipant leurs besoins.

Représenter l’image de l’hôtel par une attitude professionnelle et un souci constant du détail.

**Profil recherché**:

- Bac à Bac+2 en Hôtellerie, Tourisme ou équivalent.
- Une expérience en accueil ou en hôtellerie est un atout, idéalement à un poste similaire.
- Excellente maîtrise des outils informatiques (PMS hôteliers, logiciels de réservation, Word, Excel).
- Connaissance approfondie de la ville/région et de ses attractions.
- Pratique courante de l’anglais (la maîtrise d’autres langues est un plus).
- Sens de l’accueil et du service client.
- Excellentes capacités relationnelles et de communication.
- Réactivité, organisation et gestion du stress.
- Discrétion et sens de la confidentialité.

**Les détails pratiques**:

- CDD de 5 mois
- Poste logé et nourri

**Avantages**:

- 300 € de prime de cooptation
- Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...)
- Prime meilleur employé trimestriel
- Mobilité intragroupe
- Mutuelle avantageuse prise en charge à 50%
- Chez Dokhan & Dohkan: Nous sommes profondément engagés en faveur de l’égalité des chances et voyons la diversité comme une richesse essentielle pour notre entreprise. Nous avons à cœur de recruter, valoriser et encourager les talents, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leurs croyances, leur origine ou leur situation de handicap._

  • Concierge (H/F)

    il y a 2 semaines

    Courchevel, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein

    **Concierge (H/F)** **_ Qui sommes-nous :_** Le groupe **Dokhan Luxury Hotels**, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan...

  • Concierge Junior

    il y a 2 jours

    Courchevel, France Le Chabichou Temps plein

    **Le Chabichou recrute !** Au cœur du domaine skiable des **Trois Vallées**, au sein de la station de Courchevel, capitale mondiale du ski, notre hôtel **Le Chabichou **vous accueille pour vivre une expérience professionnelle **inoubliable.** Cet hôtel au style montagnard et contemporain, dispose de plusieurs chambres et suites luxueuses, ainsi que du...

  • Réceptionniste - Concierge H/F

    il y a 7 jours

    Courchevel, France MAYA HOTEL Temps plein

    Nous recherchons pour la saison d'hiver 2, un Réceptionniste/Concierge motivé et rigoureux pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste/Concierge, vous incarnez à la fois l'élégance de l'accueil et la précision du service personnalisé. Présent(e) aussi bien en journée qu'en soirée, vous êtes le lien discret mais essentiel entre nos...

  • Réceptionniste Concierge

    il y a 3 jours

    Courchevel, France MAYA HOTEL Temps plein

    Nous recherchons pour la saison d'hiver 2, un Réceptionniste/Concierge motivé et rigoureux afin de renforcer notre équipe. En tant que Réceptionniste/Concierge/Equipier, vous incarnez à la fois l'élégance de l'accueil et la précision du service personnalisé. Présent(e) aussi bien en journée qu'en soirée, vous êtes le lien discret mais essentiel...

  • Stagiaire Conciergerie

    il y a 18 heures

    Courchevel, France Cheval Blanc Temps plein

    **Position**: **UN NOUVEAU CHALLENGE...** - Refuges confidentiels, parenthèses hors du temps, l'horloge s'arrête quelques instants. Cheval Blanc met à l'honneur l'exclusivité comme signature dans chacune de ses Maisons. _ **Pour notre Maison Cheval Blanc Courchevel, nous recherchons un(e) Stagiaire Conciergerie (H/F).** Sous la responsabilité du Chef...

  • Réceptionniste/Concierge H/F

    il y a 2 jours

    Courchevel, France MAYA HOTEL Temps plein

    Maya collection, acteur incontournable de l'hôtellerie et de la restauration de luxe, est reconnu pour ses 18 ans d'excellence, ses 8 marques internationales et ses établissements de prestige implantés à Monaco, en France et à l'international. Situé au cœur de Courchevel 1850, le MAYA HOTEL, établissement de luxe 5 étoiles, allie raffinement,...

  • Concierge (H/F)

    il y a 2 semaines

    Courchevel, France Les Airelles Courchevel Temps plein

    Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 26 chambres, 17 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...

  • Réceptionniste / Concierge H/F

    il y a 6 jours

    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAYA HOTEL COURCHEVEL Temps plein

    Maya collection, acteur incontournable de l'hôtellerie et de la restauration de luxe, est reconnu pour ses 18 ans d'excellence, ses 8 marques internationales et ses établissements de prestige implantés à Monaco, en France et à l'international.Situé au cœur de Courchevel 1850, le MAYA HOTEL, établissement de luxe 5 étoiles, allie raffinement, confort...

  • Réceptionniste Concierge

    il y a 5 jours

    Courchevel, France MAYA HOTEL Temps plein

    Nous recherchons pour la saison d'hiver 2, un Réceptionniste/Concierge motivé et rigoureux afin de renforcer notre équipe. En tant que Réceptionniste/Concierge/Equipier, vous incarnez à la fois l'élégance de l'accueil et la précision du service personnalisé. Présent(e) aussi bien en journée qu'en soirée, vous êtes le lien discret mais essentiel...

  • Concierge (H/F)

    il y a 2 semaines

    Courchevel, France ECRIN BLANC RESORT Temps plein

    L'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. L'Ecrin Blanc...