Guichetier Gare Routière
il y a 6 jours
**Entité de **rattachement****:
- La Gare Routière Saint-Charles Elle est rattachée à la Direction Métro et est chargée de : - La vente de titres régionaux, nationaux et internationaux - L'assistance aux manoeuvres des autocars - Les services de la plate-forme : gestion des équipements, l'information voyageurs Depuis le 1er janvier 2012, la RTM gère l'activité de la Gare Routière Saint-Charles, pôle multimodal implanté à proximité immédiate de la gare SNCF Saint-Charles. Outil de l'intermodalité par excellence, la gare routière de Saint-Charles permet, 7j/7, les correspondances en transport urbain départemental, régional, international. Depuis 2015, la RTM gère la Maison de la Mobilité implantée au sein de la Gare Saint-Charles.**Description du **poste****:
- Finalité du poste- Au service de nos clients, vous les informez et vendez les titres de transports adaptés en garantissant une qualité de service optimale.- Description des missions- . Vous renseignez les clients au guichet sur l'offre de service (tarification, procédures, justificatifs à fournir) et veillez à la disponibilité des supports d'information.. Vous vendez les titres de transports en roulement dans les 2 guichets (Métropolitain
- Régional
- Aéroport et Nationale
- Internationale).. Vous gérer les dossiers clients (création des dossiers sur l'outil billettique et cartes associées).. Vous effectuez les encaissements et procédez à la comptabilisation de votre caisse.. Vous veiller au bon fonctionnement des équipements et signalez les dysfonctionnements nécessitants une intervention technique.. Ponctuellement, vous renseignez les clients au sein de la maison de la mobilité ou au centre d'appel Gare Routière. Rendre service est une seconde nature chez vous Rejoignez-nous- Spécificités du poste- Port d'une tenue de service. Horaires en roulements, du lundi au dimanche. Formation de 3 à 4 semaines en binôme avec un guichetier.- Formation et Expérience- BAC/BTS dans les domaines du commercial ou de la relation clientèle. Expérience professionnelle minimum de 5 ans en contact direct avec la clientèle. Anglais : niveau A2 minimum Expérience en gestion de caisse ou aptitudes à gérer une caisse.- Connaissances techniques- Logiciels utilisés : ATLAS, VIX, UBI**En synthèse**:
- Niveau d'étude
Bac+2- Expérience demandée
5 et plus- Localisation du poste- Lieu
Gare Routière St Charles - 1 Boulevard Voltaire 13001 MARSEILLE- Horaires
7h/jour, amplitude horaire : 5h25 à 21h45 Semaine de 5 jours travaillés (du lundi au dimanche), en fonction du planning 2 jours de repos par semaine, consécutifs dans la mesure du possible.
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Guichetier Gare Routière H/F
il y a 6 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Regie Des Transports Metropolitains Temps pleinCDITemps completEntité de rattachementLa Gare Routière Saint-Charles Elle est rattachée à la Direction Métro et est chargée de : - La vente de titres régionaux, nationaux et internationaux - L'assistance aux manoeuvres des autocars - Les services de la plate-forme : gestion des équipements, l'information voyageurs Depuis le 1er janvier 2012, la RTM...
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Guichetier Gare Routière
il y a 4 jours
Marseille, France REGIE DES TRANSPORTS METROPOLITAINS Temps pleinUne entreprise de transport public à Marseille recherche un(e) agent(e) au service client pour informer et vendre des titres de transport. Le candidat idéal aura un Bac à Bac +2 dans le commerce ou la relation client, et une expérience en relation clients. Les horaires de travail sont variables, incluant les jours fériés. Un bon niveau d'anglais est...
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Opérateur de quai H/F
il y a 4 jours
St Charles - Boulevard Voltaire MARSEILLE, France RTM Temps pleinInformations générales Entité de rattachement La Gare Routière Saint-CharlesElle est rattachée à la Direction Métro et est chargée de :- La vente de titres régionaux, nationaux et internationaux - L'assistance aux manoeuvres des autocars- Les services de la plate-forme : gestion des équipements, l'information voyageursDepuis le 1er janvier 2012,...
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Operateur de Quai
il y a 1 semaine
Marseille, France EUREKA ST AUBAN Temps pleinL'agence Eureka Aix en Provence recherche pour son client un **Opérateur de quai** Rémunération : 2029.45€ brut Lieu : Gare Saint Charles **Finalités**: L’opérateur de quai a pour mission de surveiller la plateforme autocar du pôle d’échange de Saint Charles. Pour cela, il contribuera à la manœuvre et à la circulation des autocars. Il...
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Conseiller accueil clients
il y a 7 jours
St Charles - Boulevard Voltaire MARSEILLE, France RTM Temps pleinInformations générales Entité de rattachement La Gare Routière Saint-CharlesElle est rattachée à la Direction Métro et est chargée de :- La vente de titres régionaux, nationaux et internationaux - L'assistance aux manoeuvres des autocars- Les services de la plate-forme : gestion des équipements, l'information voyageursDepuis le 1er janvier 2012,...
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Responsable de La Division Manifestation
il y a 12 heures
Marseille, France Ville de Marseille Temps plein**Référence de l'offre**:00006912 **Type d'offre**:Emploi permanent **Cadre d'emploi**:Techniciens territoriaux, Rédacteurs territoriaux **Grade**:, **Filière**:Technique **Catégorie**:Catégorie B, Catégorie B **Secteur d'activité**:Gestion de l'espace public **Niveau d'étude**:Bac **Nombre de postes à pourvoir**:001 **Lieu de travail**:11...
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Animateur (H/F)
il y a 2 jours
Marseille, France Maison de Famille la Bastide Guirans Temps pleinLe Groupe Maisons De Famille propose des établissements chaleureux et confortables dans un cadre de vie privilégié et sécurisé. En pleine expansion comptant 1 000 collaborateurs dont 35 au siège, nous sommes spécialisés dans le secteur de l’hébergement haut de gamme, des personnes âgées semi-autonomes ou dépendantes. Maison de Famille la...
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Responsable Exploitation Métro H/F
il y a 7 jours
Marseille, France Régie des Transports Métropolitains Temps pleinDirection du Métro (MTR) : Pour assurer l'exploitation du réseau, elle est organisée en plusieurs pôles dont deux sont principalement chargés de l'opérationnel. Les missions du Département Opérations Mouvement sont : - La circulation des rames, en toute sécurité et régularité, - La réalisation de prestations annexes : gestion d'évènementiels,...
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Cuisinier / Cuisinière
il y a 13 heures
Marseille, France Maison de Famille la Bastide Guirans Temps pleinLe Groupe Maisons De Famille propose des établissements chaleureux et confortables dans un cadre de vie privilégié et sécurisé. En pleine expansion comptant 1 000 collaborateurs dont 35 au siège, nous sommes spécialisés dans le secteur de l’hébergement haut de gamme, des personnes âgées semi-autonomes ou dépendantes. Maison de Famille la...
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Cuisinier (H/F)
il y a 1 semaine
Marseille, France Maison De Famille La Bastide Guirans Temps pleinLe Groupe Maisons De Famille propose des établissements chaleureux et confortables dans un cadre de vie privilégié et sécurisé. En pleine expansion comptant 1 000 collaborateurs dont 35 au siège, nous sommes spécialisés dans le secteur de l’hébergement haut de gamme, des personnes âgées semi-autonomes ou dépendantes. Maison de Famille la...
