Agent SAV

il y a 1 semaine

SaintDenis, France WSAudiology Temps plein

Le groupe international **WSAudiology** est présent dans 44 pays et cumule plus de 140 ans d’expérience dans la conception et la distribution d’aides auditives. Leader sur notre marché, nos 12 000 employés se dépassent chaque jour dans le but de trouver des solutions innovantes aux personnes souffrant de pertes auditives.

Marque premium du groupe WSA, **Signia**, synonyme d’innovation par excellence, offre des produits à la pointe de la technologie, disruptifs, repoussant les limites pour permettre à chacun de retrouver le plaisir d’entendre. Chez Signia, nous déstigmatisons le port d’aides auditives en proposant des produits connectés et rechargeables au design épuré. Nous refusons d’accepter la perte auditive comme une limitation, nous souhaitons motiver les utilisateurs et leur donner les moyens d’agir. Nous portons l’épanouissement personnel au plus haut de nos ambitions : “_**Be Brilliant**_“ sans limite du regard des autres ou de soi-même.

Au sein du Service Clients de la marque Signia du Groupe WSA, vous êtes en charge du Back-Office de notre Service Après-Vente. **Vos principales responsabilités sont les suivantes**:

- Traiter les dossier SAV
- Analyser et aiguiller les flux de retours produits
- Mettre à jour la base de données et effectuer un reporting
- Traiter les demandes clients
- Gérer les ruptures de stock en collaboration avec nos usines
- Effectuer des appels sortant à nos clients professionnels pour les accompagner dans leur requête (très ponctuel)

**Pour relever ce challenge,** vous vous appuyez sur une formation minimum BAC+2 (type BTS MUC, Relation clients, ADV, SAV) et justifiez d’une expérience réussie dans un Back-Office. Rigoureux(se), assidu(e) et organisé(e) vous êtes à l’aise avec l’informatique et êtes orienté(e) solution.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 28 511,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Télétravail hybride (93200 Saint-Denis)

  • Agent SAV

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France WSAudiology Temps plein

    Le groupe international **WSAudiology** est présent dans 44 pays et cumule plus de 140 ans d’expérience dans la conception et la distribution d’aides auditives. Leader sur notre marché, nos 12 000 employés se dépassent chaque jour dans le but de trouver des solutions innovantes aux personnes souffrant de pertes auditives. Marque premium du groupe...

  • Agent SAV Transport

    il y a 2 semaines

    Saint-Laurent-du-Var, France Pôle Emploi Temps plein

    Envoi du Net est une entreprise spécialisée dans le secteur du Transport/Logistique pour les E-commerçants. L'entreprise rassemble plus de 500 E-commerçants pour lesquels elle propose une offre de transport complète, des tarifs négociés ainsi que des outils logistiques performants. L'agent SAV Transport exerce sous la responsabilité hiérarchique de...

  • Agent Administratif SAV

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-de-Crau, France Jubil ARLES Temps plein

    **Description du poste**: Recherchons pour mission de 5 mois sur SAINT MARTIN de CRAU un agent administratif pour le SAV du service transport de l'un de nos clients. Mission à partir du 27/01/25 du lundi au vendredi horaires : 06h-14h tâches: - répondre aux réclamations clients - aux problèmes des chauffeurs - gestion des clients restés à quai...

  • Agent Administratif SAV

    il y a 1 semaine

    Saint-Georges-de-Reneins, France TRANSVINS DISTRIBUTION Temps plein

    Le groupe **TRANSVINS Distribution, spécialiste du transport de vins alcools et spiritueux **depuis plus de 28 ans recherche pour son agence de St Georges de Reneins un agent administratif SAV H/F à temps complet (en CDD jusqu’au 20 décembre 2024) pour faire face à son pic d’activité de fin d’année. Installé au cœur du secteur viticole du...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 4 heures

    Saint-Gilles (35590), France Artis Interim Temps plein

    Agence d'intérim spécialisée dans les métiers techniques de l'industrie, nous accompagnons les professionnels qualifiés vers des missions ciblées, adaptées à leurs compétences et à leurs attentes. Artis Industrie recherche pour l'un de ses clients, spécialiste en matière d'équipements pour véhicules industriels, un agent/technicien SAV pour du...

  • Assistant SAV

    il y a 4 jours

    Saint-Martin-de-Crau, France SOLANO Temps plein

    Notre devise : employer les savoir-faire ! Nos 39 agences d'intérim partout en France ont la particularité d'être composées de personnes bénéficiant d'expériences professionnelles dans ces 3 domaines d'activités. Nous vous proposons quotidiennement des missions adaptées à vos envies ainsi qu'à vos compétences. Rejoignez en tant que...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 4 heures

    Saint-Jeoire, France Fiderim Deux Savoie Temps plein

    Depuis 45 ans, notre client développe, dans notre belle région de montagne, des équipements de pointe pour l'assemblage de composants semi-conducteurs. Leader mondial, ils attirent des clients internationaux, prestigieux et acteurs majeurs des technologies de demain. Vous avez le goût du voyage et des découvertes multiculturelles (Asie, Amérique,...

  • Technicien SAV

    il y a 5 jours

    Saint-Sauveur (31790), France Astoria Recrutement Temps plein

    Cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie sur des postes d'agents de maitrises et cadres sur toute la France. • Diagnostic et recherche de pannes d'ordre électrique, hydraulique, mécanique ou pneumatique • Démontage des blocs et sous-ensembles • Réparations et changements des pièces nécessaires (vérins,...

  • Agent Administratif

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, France APF ENTREPRISES Temps plein

    **Description de l'entreprise** Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie de l’Association des Paralysés de France. Le réseau accueille plus de 4200 collaborateurs dont 3800 en situation de handicap sur plus de 50 établissements en France. Elle est un acteur majeur du maintien dans l’emploi et à l’insertion...

  • Agent Factotum Polyvalent

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, France APF ENTREPRISES Temps plein

    **Description de l'entreprise** Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie de l’Association des Paralysés de France. Le réseau accueille plus de 4200 collaborateurs dont 3800 en situation de handicap sur plus de 50 établissements en France. Elle est un acteur majeur du maintien dans l’emploi et à l’insertion...