Change Manager

il y a 7 jours

Marseille, France ATG Europe Temps plein

Change Process Management;
- Maintenance of a standardized change management process aligned with ITIL best practices;
- Definition of change management policies, procedures, and guidelines to govern the initiation, review, approval, and implementation of changes across IT service domains;
- Change Request Evaluation;
- Review and evaluation of change requests submitted by stakeholders, ensuring they are complete, accurate, and compliant with change management policies and procedures;
- Assessment of the potential impact of proposed changes on IT services, systems, and infrastructure, considering factors such as risk, cost, and business continuity;
- Change Advisory Board (CAB) Facilitation;
- Coordination and facilitation of meetings of the Change Advisory Board (CAB) to review and assess change requests;
- Presentation of change proposals to the CAB, providing relevant information and analysis to support decision-making;
- Collaboration with CAB members to evaluate change impacts, risks, and dependencies, and to obtain necessary approvals for change implementation;
- Change Implementation Oversight;
- Monitoring od the implementation of approved changes, ensuring they are executed according to the defined change management process and schedule;
- Coordination with relevant stakeholders, including service desk technicians, system administrators, and network engineers, to execute changes efficiently and minimize disruptions to IT services;
- Tracking and documentation of change activities, including implementation status, outcomes, and any unexpected issues or incidents that arise during the change process;
- Communication and Stakeholder Engagement;
- Communicate change-related updates, announcements, and instructions to stakeholders, including end users, IT staff, and management;
- Proactively address concerns and inquiries from stakeholders regarding planned changes, ensuring transparency and understanding throughout the change lifecycle;
- Continuous Improvement;
- Monitoring and evaluation of the effectiveness of the change management process, identifying opportunities for improvement and optimization;
- Collection of feedback from stakeholders and CAB members to assess the impact of changes and identify areas for enhancement;
- Risk Management and Compliance;
- Ensure changes are implemented in accordance with relevant policies, standards, and regulations, such as IT security guidelines and data privacy requirements.
- Completed vocational training or a bachelor's degree in Computer Science, Engineering, or another relevant domain;
- At least 5 years of work experience, including at least 1 year of work experience in a similar role;
- ITIL 4 “Create, Deliver and Support” certification is an asset;
- Strong analytical and problem-solving abilities;
- Excellent communication and interpersonal skills;
- Ability to work collaboratively with cross-functional teams;
- Fluency in English, both written and spoken;
- Eligibility to work and live in the EU.

  • Change Manager

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Square One Temps plein

    Contexte du programmeDans le cadre d?une initiative stratégique visant à explorer et déployer les capacités de l?IA agentique pour transformer le système d?information d?une grande entreprise internationale, un programme autour des IA Agentiques Enterprise est lancé.Ce programme a pour objectif d?accélérer la mise en place de plusieurs produits et...

  • Change Manager

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Devoteam Temps plein

    Ancrée au coeur de la cité phocéenne, Devoteam rassemble plus de 60 experts qui accompagnent nos clients dans leur transformation digitale. Spécialisés dans le cloud (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud), l'IA, la cybersécurité, la data et l'automatisation des processus métiers, nous sommes leur partenaire de choix pour relever les défis de...

  • Change Manager

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Devoteam Temps plein

    Company Description Ancrée au coeur de la cité phocéenne, Devoteam rassemble plus de 60 experts qui accompagnent nos clients dans leur transformation digitale. Spécialisés dans le cloud (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud), l'IA, la cybersécurité, la data et l'automatisation des processus métiers, nous sommes leur partenaire de choix pour relever les...

  • Change Manager

    il y a 15 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Devoteam Temps plein

    Company Description Ancrée au coeur de la cité phocéenne, Devoteam rassemble plus de 60 experts qui accompagnent nos clients dans leur transformation digitale. Spécialisés dans le cloud (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud), l'IA, la cybersécurité, la data et l'automatisation des processus métiers, nous sommes leur partenaire de choix pour relever les...

  • Change Manager Confirmé

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Reactis Services Temps plein

    Au sein du service Change Management Office le client recherche un Change Manager (H/F). Votre rôle consiste à assurer une action coordonnée de la part des services susceptibles d’intervenir dans le cadre du/des projet(s) de votre périmètre permettant ainsi leur bonne réalisation. Vos missions sont notamment: - Définir le plan de Communication -...

  • Change Manager

    il y a 2 semaines

    Marseille, France quodagis Temps plein

    Le rôle est de se concentrer sur le processus de gestion des changements et de favoriser l'amélioration globale de notre gestion des changements et la prévention des changements incontrôlés dans notre environnement informatique. Responsabilités et fonctions clés **Gestion des changements informatiques**: \- Fournir un soutien et des conseils...

  • Change Manager

    il y a 2 jours

    Avenue André Roussin, Marseille, France Intelcia It Solutions Temps plein

    Dans le cadre du Programme de Transformation Agentique IA de l'organisation, le Change Manager pilote l'accompagnement, l'adoption et l'engagement des équipes afin d'assurer une transition fluide vers des modes de travail augmentés par l'IA.Ce rôle combine conception de formations, stratégie de communication, suivi du changement et gestion des...

  • Srm Change Manager

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Skillspark AB Temps plein

    **Start** **ASAP** **Duration** **> 12 months** emagine is looking for one of its key account client for an SRM Change Manager Location : Marseille (13) Duration : 18 month Start Date : ASAP Full Time prestation hybrid mode **Context**: As a multinational corporation with multiple entities, various processes, and tools the group aims to harmonize its...

  • Change Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Devoteam France Temps plein

    - Accompagner les projets de transformation (digitale, organisationnelle) en analysant leurs impacts sur les processus et les collaborateurs. - Définir et piloter la stratégie de conduite du changement : plan de communication, plan de formation, et dispositifs d'accompagnement. - Concevoir et animer des ateliers, des sessions de formation et des actions de...

  • Change Manager IA agentique

    il y a 4 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synchrone Fr Temps plein

    Parlons de votre missionEn tant queChange Manager - Programme IA Agentique, vous accompagnerez la transformation culturelle et organisationnelle liée au déploiement d'agents d'intelligence artificielle autonomes au sein d'un environnement d'entreprise complexe.Vous interviendrez sur l'ensemble du dispositif de conduite du changement, de la montée en...