Conseiller Télémarketing

il y a 4 jours

Lyon, France Groupe Sedadi Temps plein

**Description de l'entreprise**
Fort de plus de 20 ans d’expérience dans le commerce de proximité, le groupe SEDADI s'est spécialisé à ses débuts vers la téléphonie grand public, avec l'enseigne Welcom. Attaché à des valeurs familiales fortes, le groupe n’a cessé de se développer dans des secteurs comme la high-tech, la restauration, la chocolaterie, le sport ou les télécoms B2B avec les enseignes comme Fnac Darty, Monoprix, Jeff de Bruges, On Air Fitness, ATS Communication ou Adopt. Aujourd’hui le groupe SEDADI, c’est plus de 100 points de vente en France avec 17 enseignes différentes.
**Description du poste**
Au sein de notre siège commercial d'Aubière, et rattachée(e) au service relation client, vous assurez la prospection téléphonique, le télémarketing, et le suivi des dossiers clients. Vous assurez le lien entre les boutiques du réseau et les clients.

Vous êtes amené(e) à travailler sur des sujets à la fois opérationnels et stratégiques en lien étroit avec les différentes équipes de l’entreprise.

Vos missions principales sont les suivantes:

- Prise de RDV en boutique pour nos clients ou nos prospects
- Générer du trafic en magasin
- Fidéliser la clientèle
- Appliquer la stratégie globale liée à la relation que nous avons avec nos clients
- Suivi des litiges et gestion des relances paiement
- Accompagner le client dans son parcours de vente

**Profil recherché**
- Vous préparez une formation de niveau de Bac +2 à Bac +3 dans le domaine de la vente ou de la relation client
- Vous avez idéalement une expérience dans la vente et/ou relance clientèle (Plateforme téléphonique, prise de rdv,)
- Votre disponibilité, votre écoute et votre aptitude à la communication sont des atouts pour le poste
- Vous avez démontré votre capacité à gérer les conflits et au traitement des objections

**Contrat et avantages**:

- Contrat d'apprentissage (du lundi au vendredi)
- Rémunération en fonction de la grille d'apprentissage
- Titres restaurants
- Mutuelle d'entreprise possible

  • Responsable Télémarketing

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Leihia Temps plein

    -ENTREPRISE EXPERT RH NOS OFFRES D'EMPLOI MON COMPTE **Rejoignez l’équipe de Responsable télémarketing H/F**: reply **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: Depuis sa création en 1978, Inter-Inox, filiale du groupe WURTH, spécialiste de la distribution d'éléments d'assemblages mécaniques en acier inoxydable, propose une des gammes...

  • Responsable Télémarketing

    il y a 6 jours

    Lyon, France Leihia Temps plein

    -ENTREPRISE EXPERT RH NOS OFFRES D'EMPLOI MON COMPTE **Rejoignez l’équipe de Responsable télémarketing H/F**: reply **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: Depuis sa création en 1978, Inter-Inox, filiale du groupe WURTH, spécialiste de la distribution d'éléments d'assemblages mécaniques en acier inoxydable, propose une des gammes...

  • Téléprospecteur (H/F)

    il y a 22 heures

    Lyon, France ICA PATRIMOINE Temps plein

    ICA PATRIMOINE, spécialiste de la création de patrimoine depuis plus de 10 ans, place la satisfaction client au cœur de ses préoccupations. Entreprise à taille humaine, ICA PATRIMOINE est labellisée #HappyAtWork en 2022 par l'ensemble de ses collaborateurs. Les **Développeurs commerciaux** sont nos **premières approches clients**. Dynamiques,...

  • Responsable service client

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    MissionFIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales dans les métiers du droit, expertise comptable, banque, conseil financier, informatique, fourniture de bureau et sécurité.Nous recherchons un Responsable service client (h/f) en CDI à Lyon.Rattaché au Direction...

  • Téléopérateur (F/H)

    il y a 6 jours

    Lyon, France Télémaque Temps plein

    **Société**: **TELEMAQUE**, filiale du Groupe PENELOPE (135 M€ de CA, 4500 collaborateurs), est un acteur majeur en télémarketing et en relation client. Nos cinq centres de contacts situés en France : Caudan (56), Lorient (56), Paris (9ème) Quimper (29) et Carcassonne (11), accompagnent nos clients au quotidien dans le développement de leurs...

  • Conseiller(ère) Téléphonique

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France Groupe LTC Temps plein

    Description du poste Le groupe LTC, fort de 15 ans d’expérience dans la formation par ses marques: - _Les Précepteurs_, leader lyonnais du soutien scolaire et - _Sprint Formation_, organisme spécialisé dans la reconversion professionnelle en ligne travaillant avec des outils pédagogiques révolutionnaires adaptifs, recherche un(e)...

  • Conseiller Commercial B to B

    il y a 1 semaine

    Lyon, France MB FRANCE COM Temps plein

    MB France COM, l’opérateur de proximité pour les TPE/PME, administrations et associations de la région Rhône-Alpes-auvergne recrute ! Vous voulez faire partie d'une entreprise jeune et dynamique ? Etre reconnu(e) et apprécié à votre juste valeur ? Alors rejoignez-nous Nous recrutons 1 conseiller commercial terrain H/F en CDI, responsable de son...

  • Conseiller Commercial B to B

    il y a 23 heures

    Lyon, France MB FRANCE COM Temps plein

    MB France COM, l’opérateur de proximité pour les TPE/PME, administrations et associations de la région Rhône-Alpes-auvergne recrute ! Vous voulez faire partie d'une entreprise jeune et dynamique ? Etre reconnu(e) et apprécié à votre juste valeur ? Alors rejoignez-nous Nous recrutons 1 conseiller commercial terrain H/F en CDI, responsable de son...

  • Conseiller Commercial B to B

    il y a 21 heures

    Lyon, France MB FRANCE COM Temps plein

    MB France COM, l’opérateur de proximité pour les TPE/PME, administrations et associations de la région Rhône-Alpes-auvergne recrute ! Vous voulez faire partie d'une entreprise jeune et dynamique ? Etre reconnu(e) et apprécié à votre juste valeur ? Alors rejoignez-nous Nous recrutons 1 conseiller commercial terrain H/F en CDI, responsable de son...

  • Conseiller Commercial B to B

    il y a 21 heures

    Lyon, France MB FRANCE COM Temps plein

    MB France COM, l’opérateur de proximité pour les TPE/PME, administrations et associations de la région Rhône-Alpes auvergne recrute ! Vous voulez faire partie d'une entreprise jeune et dynamique ? Etre reconnu(e) et apprécié à votre juste valeur ? Alors rejoignez nous Nous recrutons 2 conseillers commerciaux terrain H/F en CDI, responsables de...