Assistant SAV
il y a 5 jours
Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp'group, recrute pour son client, PME dans le secteur de la chimie, un Assistant Service Après-Vente polyvalent H/F, en CDI, sur Grenoble.
Vos missions
Rattaché au service client, vos missons polyvalentes sont les suivantes:
Gestion du SAV (50% du temps):
- Accueillir la clientèle SAV par téléphone, par mail
- Informer les clients sur les questions de base : Disponibilité des articles, prix,
- Création dossier/affaire nouvelle
- Création de demande de prise en charge d’interventions
- Réaliser et noter un 1er diagnostic de dysfonctionnement
- Création contact dans base access
- Création fournisseurs commande articles dans Nav
- Saisie commande SAV client
- Création devis au client avant validation/pour vente de pièces et fourniture
- Traitement des commandes clients : article/prix/délai.
- Demande tarif et délais et relances fournisseurs/clients
- Clôturer dossier pour mise en facturation
- Aide à la gestion des délais de livraison, litiges, relances.
Gestion ADV (50% du temps):
- Assurer la gestion du standard téléphonique.
- Informer les clients sur les questions de base : Disponibilité des articles, prix, informations générales sur la Société.
- Préparation et aide à la gestion des délais de livraison, litiges, et informations aux clients.
- Soutien à l’élaboration administrative et commerciale des appels d’offres.
- Soutien dans le traitement des commandes clients.
- Soutien dans l’élaboration technique et mise en forme des catalogues/promotions SODIPRO au sein de la cellule marketing.
Poste temps plein
Pré-requis
Sens du service client
Profil recherché
De formation Bac+2 en Administratif/Commercial, vosu disposez de 1 à 2 ans d'expérience sur le même type de poste.
Votre esprit d'équipe et votre rigueur feront la différence.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 25000 € - 26000 € par heure
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT, Agence d'intérim spécialisée profils ETAMS & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim pour son client un(e) **ASSISTANT SAV H/F** Intégré(e) au service SAV du Groupe, vos missions sont les suivantes: - Contacter les clients et le service technique - Organiser les prestations des techniciens - Suivre les livraisons du...
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France ACTTIF Travail Temporaire Temps plein**Offre d'emploi** de Assistant sav (H/F) à Saint-Étienne en CDI**: **L'entreprise**: Société leader dans son domaine d'activité **Le poste**: ACTUAL ANDREZIEUX recherche un assistant SAV H/F pour une mission intérim en vue d'embauche. Sous la responsabilité hiérarchique d'un responsable SAV, et en relation avec le service commercial et les services...
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France New Step Temps pleinNous recherchons pour notre client un Assistant SAV H/F **Vos missions**: - Assurer la gestion administrative de l’activité Services. - Assurer l’accueil et la gestion des clients de l’activité Services. - Planifier les rendez-vous des techniciens - Prendre en charge la clientèle et répondre à leurs besoins - Réaliser l’administratif lié aux...
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Assistant SAV
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France ConForRe - CFR Skills Temps plein**Offre d'emploi : Assistant SAV H/F à Villeurbanne** **Missions**: En tant qu'Assistant SAV, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe en assurant la gestion administrative de notre activité Services. Vos missions principales incluent: - Gérer efficacement l'ensemble des aspects administratifs liés aux services, y compris la planification des...
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Assistant Adv/sav
il y a 5 jours
Villeurbanne, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'au moins 6 mois chez son client un(e) **ASSISTANT(E) ADV & SAV F/H** Vos missions sont les suivantes: - Gérer le traitement et le suivi des commandes et de la réalisation des services :Enregistrer et saisir les commandes de services...
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Assistant Administratif SAV
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France VAUDAUX SAS Temps pleinDepuis 1958, le groupe VAUDAUX commercialise et répare des matériels de motoculture et d’espaces verts. Reconnue pour la qualité de ses services, la société a su acquérir une clientèle fidèle avec plus de 10 points de vente en Haute-Savoie, Savoie et Isère. En constante évolution, VAUDAUX est une entreprise familiale à la recherche de nouvelles...
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Opérateur SAV
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France AS Recrutement & Interim Temps pleinNous recrutons un opérateur SAV pour le service SAV de notre client qui conçoit, fabrique des équipements logiels emabrqués. Sous la responsabilité du responsable SAV, votre rôle sera: - Support du technicien SAV dans le diagnostic et le devis des équipements SAV - Réparer et finaliser les équipements SAV - Réaliser des opérations...
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Assistant(E) SAV
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France Candid Staff Temps plein**À propos**: Candid Staff, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs de la technologie, du numérique et du commerce, accompagne activement les entreprises et les professionnels, pour une croissance mutuelle et durable.**Le poste**: Candid Staff recrute pour son client, un acteur majeur dans le domaine de la maintenance et du...
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Assistant(E) SAV
il y a 5 jours
Villeurbanne, France Candid Staff Temps plein**À propos**: Candid Staff, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs de la technologie, du numérique et du commerce, accompagne activement les entreprises et les professionnels, pour une croissance mutuelle et durable.**Le poste**: Candid Staff recrute pour son client, un acteur majeur dans le domaine de la maintenance et du...
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Assistant SAV
il y a 5 jours
Villeurbanne, France LES COLETTES - recrutement de cadres et cadres dirigeants Temps pleinNotre client, acteur leader sur son marché, spécialisé dans la fabrication, l'installation et la maintenance d'équipements de cuisine pour professionnels, recherche un(e) assistant(e) SAV pour rejoindre ses équipes sur son siège régional situé à Villeurbanne (69). Vos missions, centrées sur la gestion des demandes de pièces détachées et sur...