Coordinateur Service Clients

il y a 5 jours

La ChapelleSaintMesmin, France STERIS Temps plein

Chez STERIS, nous aidons nos clients à créer un monde plus sain et plus sûr en leur fournissant des produits et services de santé et de sciences du vivant, partout dans le monde.

**Poste à pourvoir**:
Nous recherchons un coordinateur service clients en CDD rattaché au superviseur Service Clients.L’ensemble des missions de ce poste aura pour objectif d’offrir satisfaction et excellence dans le service aux clients.

Les principales missions du poste sont le traitement, la gestion et le suivi des commandes clients, les demandes de prix et devis, le support commercial et administratif et le SAV - planification.

**Vos missions**:

- Traitement, gestion et suivi des commandes clients
- Enregistrement des commandes secteur France
- Suivi des expéditions et prestations - facturation - gestion des litiges.
- Commandes à passer auprès des fournisseurs
- Demandes de prix et devis : Elaboration des offres dans Sales Connection - Communication des prix aux clients internes et externes via les systèmes disponibles.
- Support Commercial : Répondre aux demandes d’informations générales des clients sur les produits. Cela inclut l’envoi de documents marketing et d’information produit sur l’ensemble des gammes. Transmettre les demandes aux personnes concernées.
- Support administratif:

- Gestion des réclamations reçues des clients internes et externes, avec une communication aux Supérieurs Hiérarchiques si nécessaire. S’assure que l’ensemble des informations nécessaires pour traiter les réclamations soit communiqué à toutes les personnes concernées.
- Relation avec les Services Approvisionnements dans le but d’anticiper d’éventuelles ruptures de stock tout en s’assurant que nous répondons aux attentes des clients.
- Utilisation de logiciels internes de gestion commerciale (local ERP et CRM systems).
- La personne peut également être amené à former ses collègues sur les logiciels utilisés
- SAV - planification
- Saisie dans le système Siebel des dates d’interventions des techniciens
- Facturation des interventions
- Support technique aux techniciens sur le logiciel Siebel

Le poste peut inclure d’autres tâches selon les nécessités du Service

**Votre profil**:

- BAC+2 minimum
- Une première expérience dans un service Client est exigée
- Maitrise Microsoft Pack Office.
- Expérience dans un système ERP et CRM
- Bonne communication écrite et verbale
- Langues: Anglais bon niveau exigé à l’écrit et à l’oral + autre langue (un plus)
- Connaissance de l’environnement pharmaceutique et du logiciel Oracle serait un plus

STERIS est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de produits et de services qui soutiennent les soins aux patients en mettant l’accent sur la prévention des infections. NOUS AIDONS NOS CLIENT À CRÉER UN MONDE PLUS SÛR ET PLUS SAIN en fournissant des produits et services innovants dans les domaines de la santé, des sciences de la vie et de la dentisterie. STERIS est une entreprise de 5 milliards de dollars, cotée en bourse (NYSE : STE) avec environ 17 000 associés et Clients dans plus de 100 pays.

En sa qualité d'employeur, STERIS s'efforce de respecter le principe de l'égalité des chances.

  • Coordinateur service Clients

    il y a 6 jours

    La Chapelle-Saint-Mesmin, France STERIS Canada Corporation Temps plein

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:Lieu: La chapelle saint mesmin, 45, FR, 45380Entreprise: Steris CorporationChez STERIS, nous aidons nos clients à créer un monde plus sain et plus sûr en leur fournissant des produits et services de santé et de sciences du vivant, partout dans le monde.Poste à pourvoirAvec plus de 17...

  • Coordinateur service Clients

    il y a 6 jours

    La Chapelle-Saint-Mesmin, Centre-Val de Loire, France STERIS Temps plein

    Chez STERIS, nous aidons nos clients à créer un monde plus sain et plus sûr en leur fournissant des produits et services de santé et de sciences du vivant, partout dans le monde.Poste à pourvoirAvec plus de salariés répartis dans le monde entier et une activité dans plus de 100 pays, le groupe américain STERIS est un acteur clé de son domaine....

  • Coordinateur service Clients

    il y a 6 jours

    La Chapelle-Saint-Mesmin, France STERIS IMS Temps plein

    Chez STERIS, nous aidons nos clients à créer un monde plus sain et plus sûr en leur fournissant des produits et services de santé et de sciences du vivant, partout dans le monde.Poste à pourvoirAvec plus de 17 000 salariés répartis dans le monde entier et une activité dans plus de 100 pays, le groupe américain STERIS est un acteur clé de son...

  • Coordinateur Service Clients

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    La Chapelle-Saint-Mesmin, France STERIS Temps plein

    Chez STERIS, nous aidons nos clients à créer un monde plus sain et plus sûr en leur fournissant des produits et services de santé et de sciences du vivant, partout dans le monde. **Poste à pourvoir**: L’ensemble des missions de ce poste aura pour objectif d’offrir satisfaction et excellence dans le service aux clients. Le poste est rattaché au...

  • Coordinateur qualité clients en série AOE H/F

    il y a 6 jours

    Saint-Privat-des-Vieux, France 5CH_020 - QUALITE CLIENTS AUTO Temps plein

    Coordinateur qualité clients en série AOE H/F Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr) Description du poste Famille d'emplois QUALITE - Qualité Centrale Intitulé du poste Coordinateur qualité clients en série AOE H/F Fourchette de salaire à partir de 34 000 € NTN recrute un / une Coordinateur qualité clients en série AOE H/F ! Ce que nous...

  • Client Support Specialist I

    il y a 1 semaine

    La Chapelle-Saint-Mesmin, France STERIS Temps plein

    Chez STERIS, nous aidons nos clients à créer un monde plus sain et plus sûr en leur fournissant des produits et services de santé et de sciences du vivant, partout dans le monde. **Descriptif**: Notre division Life Sciences propose des solutions pour la fabrication aseptique, principalement pour les vaccins et autres clients biopharmaceutiques. Ces...

  • Coordinateur Administration Import H/F

    il y a 1 semaine

    La Chapelle-Saint-Mesmin, France Mr.Bricolage Temps plein

    REJOINS MR.BRICOLAGE LOGISTIQUE ET FAIS LA DIFFERENCE DANS TA CARRIERE ! Tu es un(e) Coordinateur(trice) Administration Import engagé (e) ? Tu souhaites intégrer une entreprise qui valorise les compétences, l'autonomie et la responsabilité. Travailler dans un environnement où la proximité n'est pas un concept, mais une réalité quotidienne, t'inspire...

  • Coordinateur Qualité Client – Série AOE, Horaires Flexibles

    il y a 6 jours

    Saint-Privat-des-Vieux, France 5CH_020 - QUALITE CLIENTS AUTO Temps plein

    Une entreprise leader dans l'automobile basée à Saint-Privat-des-Vieux recrute un(e) Coordinateur qualité clients en série AOE. Vous aurez pour mission d'assurer la satisfaction client et de gérer les incidents. Le poste exige un master ou diplôme d'ingénieur et au moins 3 ans d'expérience dans une fonction qualité. Une bonne maîtrise de l'anglais...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 6 jours

    La Chapelle-Saint-Mesmin, France Cloud Eco Temps plein

    Donnez une nouvelle dimension à votre carrière ! Besoin d’un rôle stimulant qui a un véritable impact sur le développement de **Cloud Eco** ! Une aventure humaine au cœur d’une équipe dynamique et toujours de bonne humeur ! **CLOUD ECO RECRUTE UN(E) **CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE** POUR RENFORCER SON ÉQUIPE !** **Création de poste**: Chargé(e)...

  • Coordinateur D’environnement Informatique

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-Saint-Mesmin, France Direction des systèmes d'informations France Travail Temps plein

    **Description entreprise**: **Votre environnement** A la recherche d’un poste motivant et d'un environnement vous permettant de développer vos compétences, dans une Direction des Systèmes d’Information performante, innovante, engagée RSE et soucieuse de la qualité de vie au travail (télétravail possible). Attiré.e par le travail collectif et de...