Assistant Facturation

**Description de l'entreprise**
Le **LIDAL** est un laboratoire d'analyses biologiques et alimentaires dédié à assurer la sécurité sanitaire des Pays de Savoie, grâce à une gouvernance partagée impliquant les acteurs de la chaîne alimentaire locale. Nous intervenons dans quatre domaines d'activité essentiels : hygiène et produits alimentaires, produits laitiers, eaux et environnement et santé animale.
**Description du poste**
Nous sommes à la recherche d'un **Assistant Facturation (F/H) **(Administration et Développement des Ventes) pour rejoindre le pôle ADV qui regroupe 6 personnes.

Rattaché(e) au Responsable du pôle, vous collaborerez étroitement avec l’ensemble de l'équipe.

Votre mission principale consistera à prendre en charge la facturation client et assurer le traitement de leur demande.

**A ce titre, vos missions seront les suivantes**:
**Facturation client**:

- Établir les factures conformément aux commandes et aux conditions contractuelles
- Veiller à l'exactitude des informations figurant sur les factures
- Consolider les procédures de facturation
- Contribuer à la digitalisation et à l’automatisation de certaines procédures afin de gagner en temps et en fiabilité
- Gérer les réclamations sur les factures et analyser l’origine du problème
- Assurer le suivi des paiements et relancer les clients en cas de retard de règlement

**Relation client**
- Réceptionner, enregistrer et traiter les devis clients
- Renseigner les clients sur des questions diverses notamment liées à la facturation
- Gérer les réclamations clients liées à la facturation

**Administratif**:

- Assurer le suivi des dossiers clients et tenir à jour la base de données
- Archiver les documents administratifs liés aux devis et à la facturation
- Mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs de performance

**Qualifications**
De formation Bac+2, vous avez eu une première expérience en tant qu'Assistant(e) Facturation ou un poste similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de l’écoute et votre aptitude à travailler en équipe.

Vous êtes de nature organisée, rigoureuse et réactive.

Doté(e) d’une appétence pour les chiffres, vous faites preuve d'un esprit de synthèse et vous maîtrisez le pack Office, notamment Excel.
**Informations supplémentaires** CDI temps plein à pourvoir dès que possible**

Rémunération et Avantages **:1945 €** **brut mensuel, 13ème mois** pour récompenser votre engagement, **mutuelle prise en charge à 100%** (sur la base) pour prendre soin de vous,** titres restaurants **pour profiter de pauses gourmandes.

**_ A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._