Responsable de La Division Service Aux Publics

DGA Ville du temps libre

**Secteur d'activité**
- Action culturelle**Filière**
- Culturelle**Catégorie**
- A**Cadre d'emplois**
- Bibliothécaires territoriaux**Référence**
- i10324
- Description CollectivitéLa DGA Ville du Temps libre regroupe quatre directions : La Direction de la Culture en charge de l'action culturelle et des équipements culturels, la Direction des Sports, chargée de l'animation et de l'exploitation des équipements sportifs, la Direction de la Mer et du Littoral, en charge de la protection du littoral et des activités liées à la mer et la Direction d'Appui Fonctionnel qui assure la gestion des moyens (RH, budget, juridique, marchés, logistique, informatique travaux/sécurité) de la DGA.

Contexte

Au sein de la Direction de la Culture, le Pôle Lecture Publique participe à l'accès à la culture pour tous en développant le réseau des bibliothèques, les actions et les partenariats éducatifs, sociaux, culturels, artistiques et académiques.

Les bibliothèques de Marseille accueillent près d'1,5 million de visiteurs par an avec 55 000 abonnés, qui constituent un public jeune, avec 50% des inscrits ayant moins de 25 ans. Leurs collections sont riches d'environ 1,5 M de documents dont 250 000 ouvrages patrimoniaux ; 2,2 M de prêts sont enregistrés chaque année. Plus de 800 évènements ouverts au public sont organisés chaque année dans les bibliothèques : conférences, projections, concerts, évènements jeunesses ou expositions. Il existe également une offre numérique (site web, chaîne Youtube, Facebook, Instagram, Twitter).

Le service des bibliothèques compte 9 sites, dont l'Alcazar, plus grande bibliothèque de France après la BNF, Ce service qui maille le territoire marseillais est complété par le réseau associatif ACELEM, soutenu financièrement par la Ville, qui gère huit espaces lecture.

La bibliothèque de l'Alcazar est organisée en divisions dont la Division Service Aux Publics. Le Service aux Publics est un service transversal, porte d'entrée vers le milieu de la bibliothéconomie, qui assure des missions d'accueil, de renseignement et d'orientation du public, via les différents canaux de contact. Il est chargé des inscriptions et de la promotion des services existants.

**Missions**

Votre rôle consistera à:

- Assurer la responsabilité de la Division Service aux Publics ;
- Animer, organiser et encadrer l'équipe (15 agents C + 3 cadres B) ;
- Conduire et développer une politique transversale autour des services rendus au public et proposer une offre diversifiée de missions et d'activités (gestion de la circulation des documents en réseau, du service de questions-réponses Eurêkoi, du prêt entre bibliothèques, visites de l'Alcazar ) ;
- Veiller à l'organisation des espaces d'accueil et à la bonne circulation des publics ;
- Organiser les services communs de l'Alcazar ;
- Assurer la liaison avec les responsables des autres Divisions / Bibliothèques du réseau ;
- Gérer les stocks de fournitures d'inscription pour l'Alcazar et le réseau de Marseille (8 bibliothèques) ;
- Être référent du module « circulation » du SIGB (système intégré de gestion de bibliothèques) : inscriptions, dossiers usagers et réservations des documents.

**Votre profil**
- Titulaire d'un diplôme dans le domaine et/ou du grade de bibliothécaire territorial, vous avez le goût de la médiation et de l'accueil du public.
- Vous maîtrisez les missions des bibliothèques et les procédures bibliothéconomiques.
- Doté(e) du sens du management et de la conduite de projets, vous aimez chercher de nouvelles idées et prendre des initiatives.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre aptitude à être à l'écoute des équipes, de leurs besoins, compétences et capacités.**Vos avantages**
- Horaires modulables (donnant accès à des RTT en fonction du cycle choisi)
- Prestations sociales (tickets restaurant, comité d'action sociale, participation aux frais de mutuelle et de transports).
- Possibilité de télétravail

**Lieu de travail**
- Bibliothécaire de l'Alcazar - 23 rue de la Providence - 13001 MarseilleSignataire de la convention avec le Fonds pour l'Insertion des Personnes Handicapées dans la Fonction Publique (FIPHFP), la Ville de Marseille est résolument engagée en faveur de l'emploi et du handicap.