Assistant Service Après-vente

il y a 2 semaines


Villeurbanne, France BOLLE BRANDS Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Bollé Brands est une société regroupant les marques Bollé, Bollé Safety, Serengeti et Spy Optics. Grâce au savoir-faire et aux technologies complémentaires des différentes marques, l’expertise de Bollé Brands couvre une large gamme de produits dédiés à la performance et à la protection pour les activités de plein air (lunettes de soleil, masques de ski, casques de ski et de vélo) et de protection des yeux pour les professionnels.

Nous recherchons notre futur(e) **Assistant(e) service après-vente en CDI **pour rejoindre notre équipe SAV, afin de gérer et assurer le service après-ventes des produits BOLLE BRANDS pour la marque Serengeti.

**Missions**:

- Prise en charge appels SAV clients ;
- Saisie des commandes SAV et expédition des pièces détachées ;
- Facturation des pièces SAV selon politique commerciale définie ;
- Gestion et suivi des retours clients ;
- Assure l’établissement des avoirs liés aux retours client, et litiges logistiques ;
- Gestion des demandes clients.

**Profil recherché**:

- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 à Bac +3 en assistanat commercial ou équivalent ;
- Vous avez une première expérience dans la gestion de la relation client (service client, administration des ventes et/ou service après-vente) ;
- Vous maitrisez l'anglais, une troisième langue est un plus ;
- Vous avez le sens de la relation client et une bonne aisance téléphonique ;
- Vous êtes autonome, organisé(e), dynamique et faites preuve d'adaptabilité et d'esprit d'équipe.

**Les avantages à nous rejoindre**:

- Une entreprise en lien avec le milieu du sport qui a son siège social à côté des montagnes,
- Un environnement de travail international avec un fort esprit d’équipe « start-up »,
- Des bureaux faciles d’accès au cœur de la métropole lyonnaise,
- Une politique de télétravail flexible.
- Dans le cadre de notre démarche RSE, Bollé Brands s’engage à promouvoir l’équité, la diversité et l’inclusion : nos postes sont ouverts à tous._

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 29 000,00€ par an

Lieu du poste : Télétravail hybride (69100 Villeurbanne)



  • Villeurbanne, France ATS Emploi Temps plein

    ATS Emploi recrute pour son client un Conseiller Service Après Vente (H/F) Vos missions: - Accueillir la clientèle - Gérer le standard téléphonique - Identifier les besoins, renseigner et planifier des rendez vous Atelier - Etablir des ordres de réparation pour l'Atelier Mécanique et Carrosserie - Gestion et suivi des dossiers en cours - Attribution...


  • Villeurbanne, France Ortho-Primo Temps plein

    Primo et Facto sont deux laboratoires spécialisés dans le domaine des technologies numériques dentaires. Au sein d’une équipe de 20 personnes, nous vous proposons un poste de Chargé.e de service après-vente. Vous aurez la charge, épaulés par les 3 responsables de laboratoire, de l’assistance téléphonique des deux laboratoires. Au sein...

  • Assistant Des Ventes

    il y a 6 jours


    Villeurbanne, France Moreau Sport Temps plein

    Moreau Sport, marque française référente dans le monde de la gymnastique depuis 40 ans, entame un nouveau chapitre résolument moderne et audacieux. Son entreprise sœur Crafters, axée sur la création, la personnalisation et l’équipement des professionnels, vient compléter l’univers. Ensemble, elles forment un duo dynamique et passionné en...


  • Villeurbanne, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...

  • Assistant Des Ventes

    il y a 4 jours


    Villeurbanne, France Noous Temps plein

    Noous recherche pour le compte de son client un Assistant(e) des ventes. Notre client est leader dans la conception et la production de têxtiles et accessoires personnalisés, cherche à renforcer sa position en tant que partenaire incontournable dans la personnalisation de produits. Nous offrons une expérience client digitale de pointe et des produits de...


  • Villeurbanne, France Studi CFA Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, **un Assistant administration des ventes et marketing (H/F)** **en contrat d’apprentissage.** **Cette offre d'alternance est à pourvoir Dès que possible.** Lancez votre **carrière**dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, la Direction commerciale se renforce et recrute un Assistant Administration des ventes F/H. Au sein du Service Administration des ventes, vous êtes en relation constante avec la force de vente et les clients de type garages automobiles. Le service Administration des ventes est en charge d'assurer le lien entre les...

  • Assistant Adv/sav

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'au moins 6 mois chez son client un(e) **ASSISTANT(E) ADV & SAV F/H** Vos missions sont les suivantes: - Gérer le traitement et le suivi des commandes et de la réalisation des services :Enregistrer et saisir les commandes de services...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France LANSRY RH Temps plein

    LANSRY RH Agence d’emploi généraliste Nous recherchons pour l’un de nos clients un Assistant commercial H/F Vos missions: - Accueil physique et téléphonique des clients - Prospection et développement d’un fichier client par département - Enregistrement des commandes eu comptoir et encaissement - Gestion et suivi de stock - Devis / Suivi de...

  • Agent de Service

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France JOANDEL SERVICE Temps plein

    Après une période de formation interne (tutorat), vous utiliserez un véhicule de service vous permettant de vous déplacer d'immeuble en immeuble sur Lyon et ses environs (Permis B indispensable). Vous serez en charge d'une tournée d'entretien d'immeubles, comprenant de la manipulation de bacs poubelles et l'entretien de parties communes (halls,...