Chargé.e de Service Après-vente

il y a 6 jours


Villeurbanne, France Ortho-Primo Temps plein

Primo et Facto sont deux laboratoires spécialisés dans le domaine des technologies numériques dentaires.

Au sein d’une équipe de 20 personnes, nous vous proposons un poste de Chargé.e de service après-vente.

Vous aurez la charge, épaulés par les 3 responsables de laboratoire, de l’assistance téléphonique des deux laboratoires.

Au sein d’une équipe dynamique, vos missions seront les suivantes:

- Être responsable des standards téléphoniques des laboratoires et dispatcher les appels aux bons interlocuteurs
- Guider les praticiens dans l’utilisation des plateformes Primo et Facto
- Comprendre les problèmes que rencontrent les praticiens et leur apporter une solution rapide
- Suivre les livraisons des colis et résoudre les problèmes liés au transport
- Communiquer avec les prothésistes internes et l’ensemble des services pour fluidifier les échanges
- Être force de proposition pour l’amélioration continue du poste : amélioration des tutoriels, retour clients, amélioration et mise en place des procédures.
- Gérer le stock et les commandes

Le profil recherché:

- Formation : Expérience requise dans la gestion du SAV
- Qualités personnelles : Méthodique et calme, vous recherchez un métier en autonomie pouvant évoluer. Doué.e d’un bon sens du relationnel, vous savez faire preuve de patience et de pédagogie. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Si vous nous rejoignez:

- Intégration : Ambiance et cadre de travail agréable au sein d’une équipe dynamique
- Salaire : Selon profil et expériences
- Poste à pourvoir : Dès que possible à Bron - CDI 35h

Notre processus de recrutement:

- Un premier échange avec les responsables des laboratoires
- Une rencontre dans les locaux avec toute l’équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel


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    ATS Emploi recrute pour son client un Conseiller Service Après Vente (H/F) Vos missions: - Accueillir la clientèle - Gérer le standard téléphonique - Identifier les besoins, renseigner et planifier des rendez vous Atelier - Etablir des ordres de réparation pour l'Atelier Mécanique et Carrosserie - Gestion et suivi des dossiers en cours - Attribution...


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    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...

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  • Villeurbanne, France Mairie de Villeurbanne Temps plein

    La ville de Villeurbanne (métropole de Lyon, 162 000 habitants, 16ème ville de France), recrute, par voie de mutation, détachement ou inscription sur liste d'aptitude après concours, ou à défaut par voie contractuelle: un.e chargé.e de projets aménagement de voirie sur le cadre d’emploi des ingénieurs territoriaux Au sein de la direction des...


  • Villeurbanne, France 3D Totem Temps plein

    **// !! \\ A PARTIR DE JANVIER-FEVRIER 2026 // !! \\** **Stagiaire chargé.e de production en impression 3D** Vous recherchez un véritable défi dans la fabrication additive ? Cette offre de stage est faite pour vous ! Depuis 2015, la société 3D TOTEM simplifie le flux digital dentaire en apportant une suite d’outils innovants et adaptés aux...

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    il y a 2 semaines


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    Après une période de formation interne (tutorat), vous utiliserez un véhicule de service vous permettant de vous déplacer d'immeuble en immeuble sur Lyon et ses environs (Permis B indispensable). Vous serez en charge d'une tournée d'entretien d'immeubles, comprenant de la manipulation de bacs poubelles et l'entretien de parties communes (halls,...


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    Membre de **« RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage », ADAG Caladoise** est une société Lyonnaise transmise à la Croix-Rousse (Lyon 4ème arrondissement) et dans le secteur de Villefranche, depuis 1988. Spécialiste du service après-vente de chaudière et du chauffage dans le Grand-Lyon, notre entreprise propose l'entretien et la maintenance...