Chargé(E) D'assistance Automobile

il y a 7 jours


SaintOuen, France Allianz Partners Temps plein

**Descriptif de la mission**

Pour les grands et petits moments de la vie de nos clients, nous recherchons nos futurs chargés d’assistance automobile.

Au sein d’Allianz Partners France et rattaché(e) à la direction des Assistances vous avez pour mission de mettre en œuvre les solutions d'assistance appropriées dans le domaine de l’automobile.

**Missions**:

- Vous accueillez les bénéficiaires et identifiez la demande
- Vous écoutez et rassurez votre interlocuteur
- Vous analysez la situation et proposez des solutions en accord avec leur contrat
- Vous mettez en place et coordonnez les actions nécessaires, en vous appuyant sur un réseau de prestataires et partenaires identifiés
- Vous vous assurez du bon déroulement des prestations et de la qualité du service
- Vous rédigez les comptes rendus et traitez les consignes nécessaires à la finalisation des dossiers en cours
- Vous vous assurez de la bonne tenue des dossiers informatiques conformément aux procédures en vigueur
- Vous contribuez activement à l'atteinte des objectifs de satisfaction client et de productivité de votre service
- Vous êtes diplômé(e) de Bac à Bac + 3
- Vous pratiquez idéalement l’anglais
- Une expérience dans la relation client ou dans un secteur à fort niveau d’exigence en matière de qualité de service serait un atout
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’écoute, votre aisance à communiquer au téléphone et votre sens des responsabilités.

**Informations complémentaires**:
Nous proposons des CDI à temps complet

Lieu de travail : ST OUEN (93400)

Horaires décalés ; possibilité de travailler les week-end

Critère d'éligibilité au Télétravail : 6 mois d'ancienneté

Accessibilité : RER C ou M13/M14 Porte de St Ouen

Rémunération **:26076 euros bruts /an (hors majoration)**
- Rémunération sur 13 mois + prime vacances
- Intéressement/Participation
- Tickets restaurants de 10,50 euros / jour travaillé
- Remboursement des frais de transports à hauteur de 80%
- Mutuelle et prévoyance



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  • Saint-Ouen, Île-de-France Allianz Partners Temps plein

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    il y a 4 jours


    Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé d’assistance F/H **Rejoignez **une équipe d’environ 130 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l’aide dont ils...


  • Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé d’assistance automobile F/H - CDD** Et si vous faisiez le choix d’un métier qui a du sens ? Rejoignez notre équipe de 130 collaborateurs au sein du Département Assistance Automobile de Saint-Cloud, et devenez un acteur essentiel du quotidien de nos assurés. Chaque appel est une occasion de faire la différence ! **Votre mission...


  • Saint-Ouen, France Allianz Partners Temps plein

    Allianz Partners France est un leader dans le secteur de l'assistance, offrant des services de qualité pour aider nos clients. Nous nous engageons à fournir des solutions rapides et efficaces, tout en assurant une expérience client exceptionnelle. Nous recherchons des **Chargés d'Assistance Habitation** dynamiques et motivés pour rejoindre notre...


  • Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé d’assistance automobile F/H - CDI Temps partiel** **Rejoignez **une équipe d’environ 130 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien. **Votre mission ? **Prendre en charge nos assurés en difficulté...


  • Saint-Ouen, France Allianz Partners Temps plein

    **Descriptif de la mission** Pour les grands et petits moments de la vie de nos clients, nous recherchons nos futurs chargés accueil. Au sein d’Allianz Partners France et rattaché(e) à la direction des Assistances vous avez pour mission de mettre en œuvre les solutions d'assistance appropriées dans le domaine de l’habitat. **Missions**: - Vous...


  • Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé d’assistance automobile F/H - CDI temps partiel** **Et si vous faisiez le choix d’un métier qui a du sens ?** Rejoignez notre équipe de **130 collaborateurs**au sein du **Département Assistance Automobile** de Saint-Cloud, et **devenez un acteur essentiel du quotidien de nos assurés**. Chaque appel est une occasion de faire la différence...


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    **Chargé d'assistance automobile F/H - CDI Temps partiel **Rejoignez **une équipe d'environ 130 collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien. **Votre mission ? **Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur...


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