Responsable SAV

il y a 18 heures

SaintChristopheduBois, France JBL CONSEIL Temps plein

**Vous souhaitez relever des défis techniques, piloter le service SAV au sein d’une PME agile et innovante ?**

**Rejoignez un fabricant français de référence en équipements frigorifiques **

SOREMA est une entreprise française fondée en 1963, spécialisée dans la maîtrise de la température pour divers secteurs industriels. Elle conçoit et fabrique des équipements de refroidissement de process, notamment des refroidisseurs d'eau alimentaire, des doseurs d'eau, des refroidisseurs industriels et des armoires réfrigérées biomédicales.

**Pour renforcer son équipe et dans le cadre d’un départ à la retraite, il recherche son(sa) futur(e) RESPONSABLE SAV F/H.**

**Le challenge**:
Rattaché(e) à la direction, vous pilotez l’activité et l’équipe SAV de l’entreprise. Vos principales missions:

- **Gestion des interventions** : Planifier et coordonner les interventions des techniciens, assurer le suivi des réparations et des maintenances.
- **Relation client** : Être l’interlocuteur privilégié des clients pour le SAV, gérer les demandes et réclamations, garantir un service réactif et de qualité.
- **Offre commerciale SAV** : Établir des devis, chiffrer les contrats d’entretien et gérer les échanges avec les fournisseurs.
- **Pilotage et amélioration du service** : Optimiser la qualité du SAV, former les techniciens et mettre en place des outils de gestion performants.
- **Veille technique et réglementaire** : Assurer la conformité aux normes, suivre les évolutions technologiques et contribuer à l’amélioration continue des produits.

**Quels sont vos atouts ?**
- Vous êtes titulaire à mínima d’un BTS frigoriste et justifiez d’une expérience significative dans des fonctions analogues avec un rôle de management
- Vous avez des compétences techniques, idéalement, en équipements frigorifiques.
- Vous êtes en possession de l’Attestation d’Aptitude de catégorie 1 et d’une habilitation électrique.
- Vous avez la capacité d’échanger par écrit et de comprendre de la documentation en Anglais

**Les + du poste ?**
- Intégrer une PME à taille humaine étant l’un des seul fabricant français d’équipements frigorifiques et leader sur son marché.
- **Poste stratégique et polyvalent**alliant gestion, défis techniques et relation client pour un impact direct sur la satisfaction client.
- Intéressement (environ 2 000€) _+ _Tickets Restaurant

**Poste basé dans la région de Cholet (49)**

**Ce challenge vous inspire ? N’hésitez plus et postulez **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 40 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable SAV Groupe

    il y a 6 jours

    Saint-Germain-du-Pinel, France GROUPE JLC Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un **Responsable SAV Groupe (H/F)** pour l’ensemble des filiales **du** groupe. Rattaché(e) à la direction commerciale, vous serez basée au siège du Groupe à **Saint Germain du Pinel près de Vitré** (Ille-et-Vilaine - 35). Au sein d’une **équipe dynamique et à taille humaine**...

  • Responsable Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    Saint-Aubin-du-Cormier, France Tech Job Temps plein

    Société dynamique, notre savoir-faire est spécialisé dans le domaine du matériel industriel au service de professionnels. Nous recherchons, pour nous accompagner dans notre évolution, un(e) **Responsable** **assistant(e) commercial(e)-SAV H/F.** **Vos missions seront**: Rattaché au Directeur d’Agence, vous aurez comme missions de: - Manager 4...

  • Responsable Service Après-vente

    il y a 6 jours

    Fontenay-sous-Bois, France SAS SPLASH Temps plein

    Mission principale Le Responsable SAV est garant de la satisfaction et de la fidélisation des clients Splash (solutions de caisse NF525, bornes, back-office, intégrations UberEats/Deliveroo, Valina/PAX A35, Inpulse, Adoria, etc.). Il supervise l’équipe support (techniciens et apprentis), assure la gestion des incidents et réclamations, optimise les...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Désir, France Dalkia Froid Solutions Temps plein

    Vous êtes rigoureux(se) et passionné(e), rejoignez notre communauté d'experts. Rejoignez la Famille Dalkia Froid Solutions, une entreprise leader dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, où votre contribution soutient notre engagement pour le développement durable. Nous nous engageons à offrir une expérience...

  • Responsable SAV Régional

    il y a 17 heures

    Bussy-Saint-Georges, France FED Ingénierie Temps plein

    **Bounabassa, consultant au sein de la marque Fed ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, un industriel de machines, un Responsable SAV Régional dans le 77** **Votre fonction**: Sous la responsabilité de la Direction Nationale Réseau SAV, vous pilotez et développez l’activité de l’agence dans le respect et le...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Désir, France Dalkia Froid Solutions Temps plein

    Vous êtes rigoureux(se) et passionné(e), rejoignez notre communauté d'experts. Rejoignez la Famille Dalkia Froid Solutions, une entreprise leader dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, où votre contribution soutient notre engagement pour le développement durable . Nous nous engageons à offrir une expérience...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France DALKIA Temps plein

    Descriptif du poste Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recherche un ou une Responsable SAV afin d'accompagner le développement du pôle Commerce, industrie et Tertiaire. Vous serez rattaché à l'agence de Lyon (Saint-Priest - 69). Au sein de...

  • Responsable SAV Industrie H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Priest, France S&You Temps plein

    PME Familiale - Notre client évolue depuis plus de 30ans dans le domaine des Carrossiers et équipementiers de levage embarqué. Il accompagne au quotidien ses clients en assurant la distribution, la maintenance et la réparation des grues et bras de levage, de plateaux et de bennes. Il assure également la garantie du carrossage du véhicule jusqu'à sa...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Pont-Saint-Martin, France Expectra Temps plein

    **descriptif du poste**: Vous êtes chargé de gérer le SAV, installation et maintenance. A ce titre, vous encadrez 4 techniciens itinérants. Vous assurez leur suivi, le planning des interventions et la mise à disposition du matériel, leur formation et les assistez au quotidien. Vous assurez la relation client, gérez les demandes, les litiges, le suivi...

  • Responsable SAV Froid Commercial

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France ADSEARCH Temps plein

    _La division Industrie et Ingénierie du Cabinet de recrutement Adsearch_, recherche pour son client spécialisé en installation d’équipements dans les domaines du froid commercial, du froid industriel et du CVC, **un(e) Responsable SAV en froid et climatisation.** En tant que Responsable SAV en froid et climatisation, vous gérerez un portefeuille...