Conseiller Service Client

il y a 6 heures

Paris e, France BHV MARAIS Temps plein

LE BHV / MARAIS, le « grand magasin multi-spécialiste » Maison et Mode de référence, recrute un(e) Conseiller(ère) service clientèle en CDI 16 h S/D à pourvoir dès maintenant.

Les missions s'articulent sur les axes suivants:
ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE DU CLIENT:

- Etre Ambassadeur de l'enseigne
- Se rendre disponible et accueillir les clients (en présentiel ou au téléphone)
- Promouvoir les services, les offres et les animations magasin
- Traiter toutes les demandes clients efficacement, y compris les
réclamations, quelque soit le canal de contact

ACTIVITÉ COMMERCIALE:

- Réaliser les transactions simples et spécifiques d'encaissement, de remboursement
- Sécuriser les documents et données sensibles (contrat, RIB etc )
- Gérer la détaxe
- Créer des cartes fidélité
- Alerter sa hiérarchie sur tous les dysfonctionnements, bugs ou anomalies

Planning:
Samedi : 10h10 - 20h25
Dimanche : 11h10 - 19h25

Profil:
De nature empathique, l'écoute est une de vos principales qualités.
Rigoureux et innovant, vous êtes capable d'analyser une situation et de trouver une solution dans l'urgence.
Vous êtes reconnu pour votre organisation et votre esprit d'équipe.
Vous avez une excellente expression orale et écrite et maîtrisez l'outil informatique.
Vous avez un bon niveau d'anglais.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?:

- Meilleur quartier de Paris
- Environnement de travail dynamique
- Tickets restaurant
- Frais de transport remboursés à hauteur de 80%
- Primes (13ème mois, vacances)
- Tarifs avantageux en magasin (jusqu'à -25%)
- Un CSE attractif (parcs d'attractions, billets cinéma )
- Une salle de sport réservée aux collaborateurs.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT:
1. Un premier échange téléphonique avec Axelle ou Marine (Chargées de recrutement) OU un entretien vidéo différé.
2. Un entretien avec une chargée de recrutement et un manager OU une session de recrutement
3. Bienvenue au BHV MARAIS

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Salaire : 1 747,20€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris 4e, France Fleux Temps plein

    Fort de son évolution depuis 2005, Fleux est aujourd'hui la référence en matière de design, de décoration et de lifestyle. Multimarque à la sélection exigeante, notre enseigne se compose de 6 boutiques authentiques et atypiques, situées dans le Marais et tout dernièrement Boulogne-Billancourt. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle pour...

  • Chargé Service Client

    il y a 2 jours

    Paris 4e, France Fleux Temps plein

    Fort de son évolution depuis 2005, Fleux est aujourd'hui la référence en matière de design, de décoration et de lifestyle. Multimarque à la sélection exigeante, notre enseigne se compose de 6 boutiques authentiques et atypiques, situées dans le Marais et tout dernièrement Boulogne-Billancourt. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle pour...

  • Responsable Qualité Et Services Clients

    il y a 1 semaine

    Paris 4e, France Hôtel Bourg Tibourg Temps plein

    **Rejoignez l'Équipe de l'Hôtel Bourg Tibourg !** À propos de nous: Situé au cœur du Marais à Paris, l'Hôtel Bourg Tibourg est un établissement de charme où l'élégance parisienne rencontre le confort contemporain. Notre boutique hôtel offre une expérience unique à nos clients grâce à notre décoration soignée, notre ambiance chaleureuse, et...

  • Alternance - Conseiller Service Clients Affinitaire

    il y a 3 jours

    Paris, France Mercer Temps plein

    Alternance - Conseiller Service Clients Affinitaire & Risques Spéciaux - Paris La Défense (H/F) Marsh est une filiale du groupe _Marsh McLennan_ un groupe mondial de services professionnels dans les secteurs du risque, de la stratégie et du capital humain. Marsh, leader mondial du courtage d’assurance et de gestion des risques, emploie environ 35 000...

  • Conseiller Service Client Concessionnaire Moto

    il y a 7 heures

    Paris, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry ASTIER recruteur pour les métiers de l'automobile et de la moto recherche pour un de ses clients concessionnaire moto de forte notoriété un(e) conseiller service clients après-vente.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique(moto ou auto) et vous souhaitez vous inscrire dans nouveau projet.Au sein d'un établissement neuf vous...

  • Conseiller Service Client Mécanique en Concession

    il y a 7 jours

    Paris, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry Astier recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) conseiller service mécanique en concession automobile.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique et vous souhaitez changer d'environnement,vous aimez travailler en équipe,vous êtes organisé et...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 jours

    Paris, France ASSOCIATION VOX POPULI Temps plein

    Vox populi est une association Loi 1901 qui œuvre pour le renforcement de l’employabilité des jeunes dans le cadre de notre mission d’égalité des chances. Nous associons l’exigence de résultats et l’accompagnement des jeunes issus des milieux défavorisés dans la définition de leur projet de vie, tout ceci malgré un environnement et un...

  • Conseiller Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France Side.co Temps plein

    Side est une plateforme d’intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi près de **2000 entreprises en France**. **Gagnez de l’expérience et de l’argent** grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. **LA MISSION** Side recrute pour le compte de son client (entreprise du...

  • Conseiller Service Assurance Maladie H/F

    il y a 3 jours

    Paris, France 6500 - DRCP - DDP - Pôle Relation Client - Prestations Temps plein

    Dans le cadre du développement de sa politique de relation clients, la Cramif offre 2 postes en CDD de Conseiller(e) de Service Assurance Maladie pour renforcer son équipe spécialisée dans la gestion des sollicitations émanant du public invalide en Ile-de-France. Votre activité sera principalement dédiée à : - la prise en charge des appels des...

  • Conseiller Service Client Bilingue

    il y a 1 semaine

    Paris, France 24S.com Temps plein

    **Position**: Lancé en juin 2017 par le groupe LVMH, 24S est un site e-commerce regroupant plus de 300 marques de Mode et Beauté. 24S propose les plus belles marques de luxe, les marques contemporaines les plus en vue, ainsi que des labels indépendants de créateurs émergents. 24S offre à ses clients, partout dans le monde, une sélection exclusive et...