Chargé de Clientèle Fidélisation

il y a 7 jours

Rennes, France Sector Alarm France Temps plein

Dans le cadre de l'ouverture de notre Centre d'Excellence à Rennes, **nous allons avoir besoin de votre expertise** **afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L'immeuble dispose d'un rooftop et d'un jardin.**

Rattaché au Portfolio, nous recherchons **un** **chargé de clientèle fidélisation H/F** en CDI 39h/semaine.

Salaire : 25 à 26k brut annuel.

**Vos missions**:

- Répondre et passer des appels téléphoniques.
- Répondre aux chats à partir du site Web / Facebook / WhatsApp.
- Traitement des courriels.
- Contacter les clients en cas de problèmes techniques.
- Contacter les clients s'ils ont besoin d'un rendez-vous avec un technicien.
- Expliquer ou envoyer des factures, changer d'IBAN.
- Changement des coordonnées dans CRM.
- Traitement des plaintes.
- Appels de bienvenue.
- Traitement de tous les cas clients entrants au département, par téléphone, chat, courrier, tâche et WO.
- Gérer et suivre les demandes des clients conformément aux valeurs fondamentales de l'entreprise et au manuel du personnel.
- Se tenir au courant des informations importantes, des routines et des invitations qui arrivent via Outlook.
- Remplir régulièrement un rapport de temps.

**Nos avantages**:
Un circuit d'intégration et de formation à nos outils.

Un plan d'évolution mis en place afin de développer vos compétences.

Participer à des évènements de cohésion.

Tu trouveras ci-dessous
**le lien de la vidéo te présentant notre immeuble**:
**Profil recherché**:

- Avoir un bon relationnel
- Avoir une bonne gestion de stress
- Savoir gérer ses priorités
- Être à l'écoute
- Vous_ adhérez à nos valeurs fortes : orienté objectifs, volonté de s'améliorer, fiable, centré sur le client._
- Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. N'hésitez-pas à postuler _

  • Chargé de Clientèle Fidélisation

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Sector Alarm France Temps plein

    **Boostez votre carrière au sein de notre nouveau Centre d'Excellence à Rennes !** Nous ouvrons un **Centre d'Excellence** à Rennes et recherchons un **Chargé de clientèle fidélisation H/F** en **CDI, temps plein** (39h/semaine) pour rejoindre une équipe dynamique, orientée performance ! Salaire fixe + primes attractives ;) **Pourquoi nous...

  • Chargé de Clientèle Fidélisation

    il y a 7 jours

    Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Dans le cadre de l’ouverture de notre Centre d’Excellence à Rennes, nous allons avoir besoin de votre expertise afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L’immeuble dispose d’un rooftop et d’un jardin. Rattaché au Portfolio, nous recherchons un chargé de clientèle fidélisation...

  • Chargé de Clientèle Fidélisation

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Boostez votre carrière au sein de notre nouveau Centre d'Excellence à Rennes ! Nous ouvrons un Centre d’Excellence à Rennes et recherchons un Chargé de clientèle fidélisation H/F en CDI, temps plein (39h/semaine) pour rejoindre une équipe dynamique, orientée performance ! Salaire fixe + primes attractives ;) Pourquoi nous rejoindre ? - Lieu...

  • Chargé de Clientèle Fidélisation

    il y a 2 jours

    Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Boostez votre carrière au sein de notre nouveau Centre d'Excellence à Rennes ! Nous ouvrons un Centre d’Excellence à Rennes et recherchons un Chargé de clientèle fidélisation H/F en CDI, temps plein (39h/semaine) pour rejoindre une équipe dynamique, orientée performance ! Salaire fixe + primes attractives ;) Pourquoi nous rejoindre ? - Lieu...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    **Dans le cadre de la création du pôle fidélisation, nous recherchons 4 Chargés de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe**. **Contrat 39h (35H +4 heures supplémentaires)+ prime mensuelle plafonnée à 1000€. Salaire fixe de 24k/an**. **Poste en CDI du lundi au vendredi**. **1 jour de télétravail/possible par semaine et après validation de...

  • Chargé de clientèle IARD

    il y a 14 heures

    Rennes, France BEHIVE Temps plein

    Notre client est un courtier en assurance indépendant en développement, reconnu pour son engagement en faveur de ses clients, son expertise et sa pérennité.Il recherche pour son siège basé à Saint-Malo, un profil Chargé de clientèle IARD H/F en CDI, pour un développement commercial sur la région Bretagne.Au sein d'une structure composée de 25...

  • Chargé de Relations Clients — Accueil

    il y a 1 jour

    Rennes, France FONCIA Temps plein

    Une entreprise leader dans les services immobiliers recherche un(e) chargé(e) de relation client à Rennes. Vous serez responsable de la gestion des appels, des messages et des courriers entrants, avec un fort accent sur la satisfaction et la fidélisation des clients. Une première expérience en relation client et une bonne maîtrise du français sont...

  • Chargé de clientèle bancaire H/F

    il y a 3 jours

    Rennes, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses agences de Rennes (et couronne) des Chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s auprès des particuliers ! Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut ! Vos missions : Accueillir les clients et prospects Identifier et analyser leurs besoins pour les...

  • Chargé de Clientèle Bancaire H/F

    il y a 4 jours

    Rennes, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses agences de Rennes (et couronne) des Chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s auprès des particuliers ! Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut ! Vos missions : - Accueillir les clients et prospects - Identifier et analyser leurs besoins pour...

  • Chargé de clientèle professionnelle H/F

    il y a 7 jours

    Rennes, France CREDIT MUTUEL DE BRETAGNE Temps plein

    Le poste de Chargé de clientèle professionnelle H/FLe Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour son pôle d'expertise de Fougères et de Saint-Brice Antrain des Chargé(e)s de clientèle professionnelle !Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut !Vos missions :Accueillir les prospects et...