Chargé de Clientèle Fidélisation

il y a 6 jours

Rennes, France Sector Alarm Temps plein

Dans le cadre de l’ouverture de notre Centre d’Excellence à Rennes, nous allons avoir besoin de votre expertise afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L’immeuble dispose d’un rooftop et d’un jardin.

Rattaché au Portfolio, nous recherchons un chargé de clientèle fidélisation H/F en CDI 39h/semaine.

Salaire : 25 à 26k brut annuel.

Vos missions:

- Répondre et passer des appels téléphoniques.
- Répondre aux chats à partir du site Web / Facebook / WhatsApp.
- Traitement des courriels.
- Contacter les clients en cas de problèmes techniques.
- Contacter les clients s’ils ont besoin d’un rendez-vous avec un technicien.
- Expliquer ou envoyer des factures, changer d’IBAN.
- Changement des coordonnées dans CRM.
- Traitement des plaintes.
- Appels de bienvenue.
- Traitement de tous les cas clients entrants au département, par téléphone, chat, courrier, tâche et WO.
- Gérer et suivre les demandes des clients conformément aux valeurs fondamentales de l’entreprise et au manuel du personnel.
- Se tenir au courant des informations importantes, des routines et des invitations qui arrivent via Outlook.
- Remplir régulièrement un rapport de temps.

Nos avantages:
Un circuit d’intégration et de formation à nos outils.

Un plan d’évolution mis en place afin de développer vos compétences.

Participer à des évènements de cohésion.

Tu trouveras ci-dessous le lien de la vidéo te présentant notre immeuble:
Profil recherché:

- Avoir un bon relationnel
- Avoir une bonne gestion de stress
- Savoir gérer ses priorités
- Être à l’écoute
- Vous_ adhérez à nos valeurs fortes : orienté objectifs, volonté de s’améliorer, fiable, centré sur le client._
- Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. N’hésitez-pas à postuler _

  • Chargé de Clientèle Fidélisation

    il y a 9 heures

    Rennes, France Sector Alarm France Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture de notre Centre d'Excellence à Rennes, nous recherchons un **Chargé de clientèle fidélisation H/F **en CDI temps plein 39h du lundi au vendredi. Salaire fixe à/c de 22k 39h + primes attractives pouvant aller jusqu'à 1000 euros brut / Mensuel ! **Nous allons avoir besoin de votre expertise** **afin de nous accompagner sur...

  • Chargé de Clientèle Fidélisation

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Sector Alarm France Temps plein

    **Boostez votre carrière au sein de notre nouveau Centre d'Excellence à Rennes !** Nous ouvrons un **Centre d'Excellence** à Rennes et recherchons un **Chargé de clientèle fidélisation H/F** en **CDI, temps plein** (39h/semaine) pour rejoindre une équipe dynamique, orientée performance ! Salaire fixe + primes attractives ;) **Pourquoi nous...

  • Chargé de Clientèle Fidélisation

    il y a 6 jours

    Rennes, France Sector Alarm France Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture de notre Centre d'Excellence à Rennes, **nous allons avoir besoin de votre expertise** **afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L'immeuble dispose d'un rooftop et d'un jardin.** Rattaché au Portfolio, nous recherchons **un** **chargé de clientèle...

  • Chargé de Clientèle Fidélisation

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Boostez votre carrière au sein de notre nouveau Centre d'Excellence à Rennes ! Nous ouvrons un Centre d’Excellence à Rennes et recherchons un Chargé de clientèle fidélisation H/F en CDI, temps plein (39h/semaine) pour rejoindre une équipe dynamique, orientée performance ! Salaire fixe + primes attractives ;) Pourquoi nous rejoindre ? - Lieu...

  • Chargé de Clientèle Fidélisation

    il y a 5 jours

    Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Sector Alarm est une société européenne née en Norvège en 1995. Nous sommes des experts de la sécurité et proposons des solutions aux particuliers et petites entreprises à travers l’Europe. Avec plus de 600 000 clients et plus de 4000 employés en Norvège, Suède, Irlande, Espagne, Finlande, Italie et France, Sector Alarm est aujourd’hui le...

  • Chargé de Clientèle Fidélisation

    il y a 9 heures

    Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Sector Alarm est une société européenne née en Norvège en 1995. Nous sommes des experts de la sécurité et proposons des solutions aux particuliers et petites entreprises à travers l’Europe. Avec plus de 600 000 clients et plus de 4000 employés en Norvège, Suède, Irlande, Espagne, Finlande, Italie et France, Sector Alarm est aujourd’hui le...

  • Chargé de Clientèle Fidélisation

    il y a 5 jours

    Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Sector Alarm est une société européenne née en Norvège en 1995. Nous sommes des experts de la sécurité et proposons des solutions aux particuliers et petites entreprises à travers l’Europe. Avec plus de 600 000 clients et plus de 4000 employés en Norvège, Suède, Irlande, Espagne, Finlande, Italie et France, Sector Alarm est aujourd’hui le...

  • Fr-test Chargé de Clientèle Fidélisation Déménagement

    il y a 5 jours

    Rennes, France Sector Alarm France (Support) Temps plein

    **Boostez votre carrière au sein de notre Centre d'Excellence à Rennes !** Notre **Centre d'Excellence** à Rennes se développe et recherchons un **Chargé de clientèle fidélisation H/F** en **CDI, temps plein** (35h/semaine) pour rejoindre une équipe dynamique, orientée performance ! Salaire 24 K + primes attractives ;) **Pourquoi nous rejoindre...

  • Chargé de Fidélisation H/F

    il y a 2 jours

    Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Afin de compmléter nos équipes, nous recherchons un Chargé de clientèle fidélisation H/F en CDI temps plein 35h du lundi au vendredi. Le samedi sera progressivement mis en place au sein du département (1 samedi/3 par personne). Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L'immeuble dispose d'un rooftop et d'un jardin. Rémunération :...

  • Chargé de Fidélisation H/F

    il y a 3 heures

    Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Afin de compmléter nos équipes, nous recherchons un Chargé de clientèle fidélisation H/F en CDI temps plein 35h du lundi au vendredi. Le samedi sera progressivement mis en place au sein du département (1 samedi/3 par personne). Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L'immeuble dispose d'un rooftop et d'un jardin. Rémunération :...