Responsable Service Affretement

Descriptif du poste Management - Définir (en lien avec son management) les objectifs de ses équipes et l'ensemble des moyens (financiers, humains, techniques) nécessaires à leur atteinte, notamment participer à l'élaboration du budget de son domaine et le suivre. - Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité en anticipant les plannings matériels et collaborateurs (anticipation du recours à l'intérim, de la gestion des congés ) ; fournir un appui opérationnel à l'équipe en cas de pic d'activité. - Animer, mobiliser, motiver et soutenir l'équipe affrètement. - Fixer les objectifs individuels,les suivre, réaliser les EAP. - S'assurer du développement des compétences de l'équipe (feedback, coaching, conseils de formation ) et s'assurer de la continuité de l'activité (identification de back up ). - Garantir la polyvalence pour éviter toute interruption de service - Etre garant du respect de la réglementation en vigueur, notamment sociale (temps de travail, etc.). - Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité (qualité, productivité, rentabilité), en assurer le reporting auprès de son management. Relation avec les sous-traitants - Maintenir un haut niveau prix qualité de la sous traitance en lien avec le marché et régulièrement Benchmarké. - Mesurer les sous traitants - Tenir à jour une grille achat Europe et garantir sa pertinence par des MAJ régulières - Trouver régulièrement de nouveaux sous-traitants. - Assurer leur mise en concurrence permanente Relation client - Piloter les actions de prospection et de fidélisation (veille, cotations, relations publiques). - Conseiller les clients (notamment en cas de litige) - Orienter et conseille la hiérarchie et le Commerce sur les métiers du lot. - Avec ses équipes, visiter régulièrement les clients pour mesurer leur satisfaction - Gérer les dossiers décisifs, importants ou délicats Pilotage / reporting - Etre garant du bon renseignement des données dans les logiciels d'exploitation (contrôle du taux de retour du RDI, etc.). - Analyser les tableaux de bord de son activité (CA, marge, productivité ), établir des plans d'actions destinés à améliorer les résultats de son activité. Profil recherché Capacité à gérer un budget Connaissance de la législation / réglementation du transport Connaissance de l'activité exploitation (fonctionnement du quai, du camionnage ) Connaissance du marché du transport (clients, concurrence,réglementation ) Capacité à traiter de façon spécifique les marchandises reglementées (matières dangereuses, santé, vins et spiritueux) Connaissance du "métier de l'affrétement " (règles de calcul poids/volume, plan de chargement ) national - LANGUESSAVOIR-ÊTRE - Motivation- Polyvalence**Voir plus** SAVOIR-FAIRE Accompagnement du client Achats **Voir plus** Entreprise GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au quatrième rang européen. Son rayonnement international s'appuie sur une présence directe dans 67 pays et un réseau mondial qui relie plus de 120 pays. Pourquoi nous rejoindre ? Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui un secteur clé de l'économie mondiale. En tant qu'acteur international majeur du marché, GEODIS a pour objectif la satisfaction totale de l'ensemble de ses parties prenantes, à commencer par celle de ses collaborateurs. Ce sont plus de 39500 collaborateurs à travers le monde qui partagent les mêmes valeurs d'engagement, de passion, de solidarité, de confiance et d'innovation, piliers de la stratégie du Groupe. Ce poste est également ouvert à toute personne reconnue travailleur handicapé - Autres offres de l'entrepriseSalaire A négocier Prise de poste Dès que possible Expérience Minimum 5 ans Métier Affréteur Statut du poste Cadre du secteur privé Zone de déplacement Pas de déplacement Secteur d’activité du poste TRANSPORTS ROUTIERS DE FRET INTERURBAINS