Téléconseiller Service Bancaire

il y a 3 jours

Carcassonne, France Phone Régie Temps plein

**À propos de nous**:
Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.

Évoluez dans une entreprise qui valorise **l’engagement, la proximité et l’esprit d’équipe**.

Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil

Notre entreprise est handi-accueillante.

**Mission**:
Devenez l’**interlocuteur privilégié de nos clients** en situation sensible et contribuez à renforcer la confiance et la sécurité de leur quotidien,

Chez **Phone Régie**, chaque appel est plus qu’une conversation : c’est une mission de confiance
Rejoignez nous et faites de votre voix un atout au service de la sécurité bancaire.

**Vos missions**:

- Répondre aux **appels entrants liés aux urgences bancaires** (cartes volées/perdues, opérations suspectes, blocages de comptes).
- Apporter un **service rapide, efficace et rassurant**, en respectant les protocoles de sécurité.
- Assurer un **suivi clair et précis des situations** pour garantir la satisfaction et la sérénité des clients.
- ** Collaborer avec vos collègues et encadrants** pour améliorer en continu la qualité de service.

**Ce que nous proposons**:

- Un **CDD 6 mois évolutif sur un CDI** avec des primes motivantes (ponctualité, poste, qualité / objectif)
- 1802,14 € brut/mois soit 11.882 € brut/heure (salaire évolutif dès 6 mois)
- Des **avantages sociaux** : mutuelle, titres restaurant, participation, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun,
- Des horaires selon des plannings organisés en roulement,
- De réelles **opportunités d’évolution**au sein d’un groupe reconnu au niveau national.

Le poste est situé à Montquiers.

Une formation de 5 semaines démarrant le **20/10/2025** sera programmée afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

Processus de recrutement:

- Pré-entretien téléphonique
- Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement
- Entretien avec le manager
- Rencontre avec le client

**Profil**: Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.
Vous avez à cœur de rendre service.
Vous êtes réactif(ve), attentif(ve) et doté(e) d'un excellent sens de l'écoute.
Vous savez garder votre sang-froid et adopter une communication claire, votre sourire s'entend
Une première expérience en relation client est un plus, mais les débutants motivés sont bienvenus (formation assurée).

  • Téléconseiller Service Bancaire

    il y a 5 jours

    Carcassonne, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Évoluez dans une entreprise qui valorise **l’engagement, la proximité et l’esprit d’équipe**. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers...

  • Téléconseiller clientèle

    il y a 6 jours

    Carcassonne, France Manpower Temps plein

    Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Téléconseiller clientèle (H/F) Vos missions au quotidien : - Accompagner et conseiller les clients dans la résolution de litiges bancaires. - Détecter et analyser les fraudes avec précision. - Constituer et suivre les dossiers jusqu'à leur clôture. - Assurer...

  • Cdd téléconseillers

    il y a 1 semaine

    Carcassonne, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ? Rejoignez la Plateforme de Services téléphonique de l’Assurance Maladie de l’Aude ! Organisme de droit privé en charge d’une mission de service public, nous avons pour missions de: - Garantir l’accès aux droits et faciliter l’accès aux soins - Accompagner...

  • Téléconseiller (H/F) - Appels Entrants Service

    il y a 3 jours

    Carcassonne, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Pour notre client...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 6 jours

    Carcassonne, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Pour notre client...

  • Commercial(E) Sédentaire

    il y a 1 semaine

    Carcassonne, France JUBIL INTERIM Temps plein

    AGENCE - **Carcassonne** **Intérim** - Carcassonne ( 11 - Aude )- Commerce de gros & Import/Export- Temps plein- 1-2 ans- BAC+2- Compétences: - Vous êtes OBLIGATOIREMENT de formation Bac ou Bac +2 en commerce ou vente. Vous êtes à l'aise avec le téléphone et la relation client. Vous êtes réactif(ve), dynamique et disponible. Contactez-nous...

  • Attaché Commercial

    il y a 5 jours

    Carcassonne, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'une agence bancaire, vos missions seront : - Accueillir l'ensemble de la clientèle de l'Agence en respectant les règles d'accueil et de sécurité. - Les assister dans l'utilisation des automates bancaires. - Traiter et contrôler les opérations bancaires courantes réalisées au guichet (opérations sur moyens de paiement - titres) ainsi que...

  • Cdi Téléconseillers

    il y a 1 semaine

    Carcassonne, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ? Rejoignez la Plateforme de Services téléphonique de l’Assurance Maladie de l’Aude ! Organisme de droit privé en charge d’une mission de service public, nous avons pour missions de: - Garantir l’accès aux droits et faciliter l’accès aux soins - Accompagner...

  • Adjoint Des Cadres Aux Services économiques

    il y a 5 jours

    Carcassonne, France Centre Hospitalier de Carcassonne Temps plein

    **Description entreprise**: L'hôpital de Carcassonne, ouvert en 2014, dispose d’un large panel d’expertises pour desservir un bassin de population de 200 000 habitants. Il propose ainsi une offre de soins de Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO) et d’un plateau technique d’excellence (réanimation, soins continus, coronarographie, imagerie,...

  • Conseiller Middle-office Fraude

    il y a 3 jours

    Carcassonne, France Groupe AVEM Temps plein

    AVEM14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça...