Téléconseiller Service Bancaire
il y a 2 jours
**À propos de nous**:
Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.
Évoluez dans une entreprise qui valorise **l’engagement, la proximité et l’esprit d’équipe**.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil
Notre entreprise est handi-accueillante.
**Mission**:
Devenez l’**interlocuteur privilégié de nos clients** en situation sensible et contribuez à renforcer la confiance et la sécurité de leur quotidien,
Chez **Phone Régie**, chaque appel est plus qu’une conversation : c’est une mission de confiance
Rejoignez nous et faites de votre voix un atout au service de la sécurité bancaire.
**Vos missions**:
- Répondre aux **appels entrants liés aux urgences bancaires** (cartes volées/perdues, opérations suspectes, blocages de comptes).
- Apporter un **service rapide, efficace et rassurant**, en respectant les protocoles de sécurité.
- Assurer un **suivi clair et précis des situations** pour garantir la satisfaction et la sérénité des clients.
- ** Collaborer avec vos collègues et encadrants** pour améliorer en continu la qualité de service.
**Ce que nous proposons**:
- Un **CDD 6 mois évolutif sur un CDI** avec des primes motivantes (ponctualité, poste, qualité / objectif)
- 1802,14 € brut/mois soit 11.882 € brut/heure (salaire évolutif dès 6 mois)
- Des **avantages sociaux** : mutuelle, titres restaurant, participation, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun,
- Des horaires selon des plannings organisés en roulement,
- De réelles **opportunités d’évolution**au sein d’un groupe reconnu au niveau national.
Le poste est situé à Montquiers.
Une formation de 5 semaines démarrant le **20/10/2025** sera programmée afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.
Processus de recrutement:
- Pré-entretien téléphonique
- Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement
- Entretien avec le manager
- Rencontre avec le client
**Profil**: Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.
Vous avez à cœur de rendre service.
Vous êtes réactif(ve), attentif(ve) et doté(e) d'un excellent sens de l'écoute.
Vous savez garder votre sang-froid et adopter une communication claire, votre sourire s'entend
Une première expérience en relation client est un plus, mais les débutants motivés sont bienvenus (formation assurée).
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Téléconseiller (H/F) - Débutant / Confirmé
il y a 3 jours
Carcassonne, France Phone Régie Temps plein**Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Le secteur bancaire vous intéresse mais vous...
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Téléconseiller - Temps Plein - Appels Entrants H/F
il y a 6 heures
Carcassonne, France Phone Regie Temps pleinVous êtes passionné par la relation client et le secteur bancaire ! Rejoignez notre équipe et développez vos compétences ! Vous évoluerez au sein d'une équipe collaborative, dans un environnement de travail stimulant et bienveillant. Futur(e)s Téléconseiller(e)s spécialisé(e)s en service bancaire, contribuez à offrir une expérience client...
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Téléconseiller - Temps Plein - Appels Entrants H/F
il y a 3 semaines
Carcassonne, France Phone Régie Temps pleinVous êtes passionné par la relation client et le secteur bancaire ! Rejoignez notre équipe et développez vos compétences ! Vous évoluerez au sein d'une équipe collaborative, dans un environnement de travail stimulant et bienveillant. Futur(e)s Téléconseiller(e)s spécialisé(e)s en service bancaire, contribuez à offrir une expérience client...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 12 heures
Carcassonne, France Phone Régie Temps plein**Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: **Téléconseiller(e) en...
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Téléconseiller(E) (H/F)
il y a 3 jours
Carcassonne, France JUBIL INTERIM Temps pleinAGENCE - **Carcassonne** **Intérim** - Carcassonne ( 11 - Aude )- Commerce de gros & Import/Export- Temps plein- 1-2 ans- BAC+2- Compétences: - Vous êtes OBLIGATOIREMENT de formation Bac ou Bac +2 en commerce ou vente. Vous êtes à l'aise avec le téléphone et la relation client. Vous êtes réactif(ve), dynamique et disponible. Contactez-nous...
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Téléconseiller(E) (H/F)
il y a 11 heures
Carcassonne, France JUBIL INTERIM Temps pleinAGENCE - **Carcassonne** **Intérim** - Carcassonne ( 11 - Aude )- Commerce de gros & Import/Export- Temps plein- 1-2 ans- BAC+2- Compétences: - Vous êtes OBLIGATOIREMENT de formation Bac ou Bac +2 en commerce ou vente. Vous êtes à l'aise avec le téléphone et la relation client. Vous êtes réactif(ve), dynamique et disponible. Contactez-nous...
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Téléconseiller (H/F) - Appels Entrants Service
il y a 2 jours
Carcassonne, France Phone Régie Temps plein**Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Pour notre client...
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Cdd téléconseillers
il y a 1 semaine
Carcassonne, France La Sécu recrute Temps plein**CDD_Téléconseillers (H/F)**: - CDD - CARCASSONNE - NIVEAU 3 - NVHADD77169 **CPAM DE L'AUDE**: Vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ? Rejoignez la Plateforme de Services téléphonique de l'Assurance Maladie de l'Aude ! Organisme de droit privé en charge d'une mission de service public, nous avons pour missions de: - Garantir...
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Cdi Téléconseillers
il y a 1 semaine
Carcassonne, France La Sécu recrute Temps plein**CDI Téléconseillers (H/F) - Plateforme de services assurés**: - CDI - CARCASSONNE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD77162 **CPAM DE L'AUDE**: Vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ? Rejoignez la Plateforme de Services téléphonique de l'Assurance Maladie de l'Aude ! Organisme de droit privé en charge d'une mission de...
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Conseiller Bancaire
il y a 5 jours
Carcassonne, France Phone Régie Temps plein**Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Pour notre client...
