Chargé de Relation Client

il y a 1 semaine

AixenProvence, France APEC Temps plein

Acteur du marché de l’emploi des cadres, l’APEC accompagne et conseille les cadres tout au long de leur parcours professionnel, dans leur démarche d’évolution ou de mobilité, ainsi que les jeunes issus de l’enseignement supérieur pour les aider à préparer et réussir leur insertion professionnelle.

L’APEC informe, conseille et accompagne les entreprises de toute taille et tout secteur, afin d’optimiser leurs recrutements, renforcer l’efficacité de leurs pratiques RH et sécuriser le parcours professionnel de leurs collaborateurs-cadres en développant la mobilité et les compétences internes.

Observatoire du marché de l’emploi-cadre, l’APEC analyse et anticipe les évolutions grâce notamment à ses grandes enquêtes annuelles : prévisions de recrutement des entreprises (mobilité des cadres, insertion des jeunes diplômés, salaires) et des études spécifiques auprès des cadres et des entreprises.

**Poste et missions**

Basé à Aix en Provence et rattaché à la Responsable de centre, au sein d’une équipe d’une quinzaine de collaborateurs répartis sur 3 sites (Aix en Provence, Toulon, Avignon), vous avez pour principales missions:
1. **Être en charge de la gestion du back-office de nos centres Apec**:

- Gérer les demandes de nos clients cadres et jeunes diplômés (rendez-vous individuel, inscriptions à des ateliers)
- Suivre la relation clients : suivi des entrées en prestation, suivi des flux de clients
- Réaliser ponctuellement des appels sortants afin de promouvoir nos dispositifs et nos actions

**2.** **Contribuer à l'organisation logistique et administrative en appui du manager et de l'équipe **:

- Assurer la coordination des informations dans l’équipe et en lien avec le manager
- Créer des outils de suivi et de reporting spécifiques en appui du manager, sur des activités opérationnelles ponctuelles ou récurrentes
- Apporter un soutien logistique, en lien avec les services supports, dans l’organisation de nos évènements, ateliers et réunions (dans ce cadre il y aura des déplacements à prévoir sur les différents sites)

3. **Participer au déploiement de notre stratégie de communication régionale **:

- En collaboration avec les référents Réseaux sociaux de la Délégation régionale, contribuer à rendre visible notre actualité sur les réseaux sociaux et sur notre communauté (création de contenus, posts )
- Optimiser la coordination de nos actions de communication interne et externe propre en lien avec les axes nationaux

**Profil**:
Au-delà d’une formation (un niveau Bac +2/3 nous semble un niveau approprié) et d’une première expérience, votre goût de la relation clients interne et externe, votre agilité à traiter des sujets variés et passer des uns aux autres avec souplesse et aisance, votre sens du travail en équipe, votre excellente communication, votre aisance sur les réseaux sociaux, votre bonne humeur et votre dynamisme feront la différence.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois

Salaire : 28 000,00€ à 31 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (13100 Aix-en-Provence)

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    **Description du poste**: **En bref : Chargé de Relation Client (H/F) - Aix en Provence - CDI - Support client - entre 24 et 26K€ fixe + variable - prise de fonction dès que possible** Nous cherchons un **Chargé de Relation Client (H/F)**pour rejoindre un éditeur de logiciel. Vous intégrerez une équipe dynamique composée de 5 personnes. Vous aurez...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Alternance - Assistant Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Chargée Relation Client

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Newton Offices Temps plein

    **Newton Offices : un pionnier des espaces de travail modernes et responsables** Fondée en 2016 et ancrée dans l'esprit d'innovation et de flexibilité, Newton Offices se distingue en proposant des solutions immobilières clés en main qui s'adaptent dynamiquement aux besoins des entreprises. Nos espaces de travail, disponibles dans les principales...

  • Chargé(e) de Relation Client Planification

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé...

  • Chargé(e) de Relation Client Planification

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bureau Veritas Temps plein 25 000 € - 28 000 €

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé...

  • Chargé(e) de Relation Client Planification

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/unChargée / Chargé...

  • Chargé de relation client

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Manpower Temps plein

    Manpower AIX TERTIAIRE CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de la sécurité et du gardiennage, un Chargé de la relation client (H/F).Notre client est reconnu pour son expertise et son engagement envers la satisfaction de ses clients. Il évolue dans un environnement où la qualité de service et la réactivité sont essentielles....

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France Instapro Group Temps plein

    Vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire dont l’objectif est de garantir un service de qualité à nos clients et leur assurer une expérience optimale sur notre plateforme. Vous réalisez ces missions de manière autonome et en collaboration avec d'autres départements. Le service Client est ouvert du lundi au vendredi. A l’issue d’un...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Socotec Temps plein

    **Description de l'entreprise** Let’s SOCOTEC !** **SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces® 2025 (catégorie >2500 salariés) !** Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes, c’est aussi rejoindre une...