Ima Protect

il y a 1 semaine

Nantes, France Groupe IMA Temps plein

**Intitulé du poste**:
IMA PROTECT - Responsable d'activités H/F

**Nombre de postes**:
1

**Descriptif du poste**:
Rejoignez-nous vite en tant que **Responsable d’Activités F/H**

Rattaché au Directeur des Opérations et Relation Client, votre mission principale est de piloter les plateaux Commercial, Administration des Contrats / Planification, Service Client et Cellule Sites Spécifiques. Vous encadrez une équipe de 60 personnes dont 4 managers.

**A ce titre vos principales missions seront les suivantes**:

- Dans un contexte de croissance, vous **coordonnez le bon fonctionnement global des activités de votre périmètre**.
- Vous êtes **force de proposition** dans les évolutions à apporter et êtes un acteur majeur dans la **coordination et l’avancement des projet**s impactant vos services.
- Vous **assurez le pilotage et le reporting des indicateurs des activités** dont vous avez la charge.
- Vous **accompagnez la croissance des ventes** (pilotage, animation de la performance, optimisation des process.
- Votre rôle est également d’**accompagner les collaborateurs aux changements et aux évolutions des activités**.
- Vous **supervisez la gestion des ressources** en soutien de vos managers sur les questions de recrutement et les besoins en formation afin de faciliter la montée en compétences des équipes.
- Leader, vous êtes **garant d’une dynamique collective** au sein de vos équipes et contribuez activement à **porter la voix du client** au sein de la société.

**Profil recherché**:

- Vous justifiez idéalement d’une première expérience dans des fonctions d’encadrement de managers dans un environnement BtoC.
- Vous possédez une réelle appétence commerciale et saurez la diffuser au sein des services dont vous avez la responsabilité.
- Vous avez une forte culture client.
- Proactif, vous êtes force de proposition.
- Très bon communiquant et ouvert, vous savez être à l’écoute.
- Vous avez la capacité d’échanger et collaborer avec des fonctions différentes dans un contexte d’évolutions importantes.
- Autonome, structuré, vous avez de réelles capacités d’analyse et d’organisation.

**De bonnes raisons de nous rejoindre**:

- Poste en CDI, statut Cadre au forfait jour.
- Rémunération selon profil et expérience.
- Prime d'intéressement, de participation et prime vacances.
- Organisation du travail souple alliant présence au sein des bureaux et télétravail (après validation de votre capacité à travailler en autonomie).
- Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise)
- Indemnité de transport pour les personnes véhiculées.
- Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise.
- Accès aux tarifs négociés par le CSE (cinéma, sorties...).
- Locaux dans un parc arboré le long de l'Erdre : bureaux conviviaux, collaboratifs, connectés, éco responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espaces détente...)

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Localisation géographique**:
Nantes

**Demandeur**:
**Date de prise de poste**:
Dès que possible

  • IMA PROTECT

    il y a 1 semaine

    Route de Gachet, Nantes, France IMA Protect Temps plein

    Nous recherchons des Conseillers Client Technique F/H Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d'une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours chez IMA PROTECT.Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'une formation complète à...

  • Ima Protect

    il y a 2 semaines

    Nantes, France IMA Temps plein

    **INFORMATIONS GÉNÉRALES** **ENTITÉ DE RATTACHEMENT** IMA PROTECT, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres : + de 290 collaborateurs, + de 100 000 clients sur toute la France, 43 millions de...

  • IMA PROTECT

    il y a 7 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Intitulé du posteIMA PROTECT - Conseiller fidélisation client H/FNombre de postes1Descriptif du posteRejoignez-nous vite en tant que Conseiller fidélisation client F/H Vos missions :Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs.En tant que contact privilégié de...

  • IMA PROTECT

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Intitulé du posteIMA PROTECT - Assistant facturation H/FNombre de postes1Descriptif du posteRejoignez nous vite en tant qu'Assistant facturation - Comptabilité Client F/H Nous recrutons un Assistant Administratif en Comptabilité Client F/H en CDD pour accompagner notre équipe dans le cadre d'un surcroît d'activité.Vous rejoindrez une équipe dynamique...

  • IMA PROTECT

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Intitulé du posteIMA PROTECT - Conseiller Client Cellule Sites Spécifiques H/FNombre de postes1Descriptif du posteBienvenue dans notre cellule dédiée aux sites spécifiques Vous intégrez une équipe de 3 collaborateurs où chacun pourra pleinement participer à la prise en charge d'une clientèle professionnelle.Au sein d'une cellule dédiée à une...

  • Ima Protect

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller Client Commercial H/F **Nombre de postes**: 3 **Descriptif du poste**: Rejoignez-nous vite en tant que **Conseiller Client en plateau Commercial F/H** ! **Missions**: Au sein d'IMA PROTECT, le plateau commercial est le premier maillon essentiel de l'expérience Client. Pas de téléprospection, pas de...

  • Ima Protect

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client technique H/F **Nombre de postes**: 4 **Descriptif du poste**: **Nous recherchons des Conseillers Client Technique F/H !** Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d’une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout...

  • Ima Protect

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client en télésurveillance H/F **Nombre de postes**: 2 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client Télésurveillance F/H !** **Vos missions**: Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe de 19 collaborateurs. En...

  • Ima Protect

    il y a 6 jours

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client en télésurveillance H/F **Nombre de postes**: 2 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client Télésurveillance F/H !** **Vos missions**: Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe de 19 collaborateurs. En...

  • Ima Protect

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client Administration des contrats / Planification H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client Planification F/H !** **Les missions**: Au sein d’une équipe dynamique de Conseillers Clients et rattaché au manager du plateau vous aurez comme...