Chargé de Clientèle Leader

il y a 2 heures


Seclin, France FILACOM Temps plein

**Rejoignez une entreprise en plein développement, **filiale du

Le Groupe ISERBA avec 1700 Collaborateurs, 110 points de présence en France réalise un CA de 170 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans.
Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.

Nos priorités: satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l’évolution de notre personnel.

Au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle, vous êtes chargé de:

- Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires...)
- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM
- Identifier précisément le problème technique rencontré par le client
- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels
- Assurer l’interface et les remontées d’informations avec les opérationnels terrain

Votre profil:

- BAC à BAC+2
- Première expérience réussie dans l'animation d'une équipe de chargés de clientèle et dans la gestion de planning
- Autorité naturelle et sens de l'organisation
- Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service
- Aisance avec l'outil informatique et téléphonique

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé de clientèle

    il y a 7 jours


    Seclin, Hauts-de-France OMS SYNERGIE GROUP Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ces équipes, groupe multi services (maintenance, bâtiment industriel, propreté, sécurité, bio nettoyage, ...) recherche un Chargé de Clientèle H/F.Descriptif du poste :Sous l'autorité d'un Directeur d'Agence :vous avez en charge le suivi des prestations,vous animez votre équipe opérationnelle (agent de maitrise,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Seclin, France ISERBA Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Filacom, filiale du groupe Iserba, leader dans la gestion et l'entretien des logements sociaux, recherche un(e) **Chargé(e) de Clientèle(** e) motivé(e) et dynamique pour renforcer son équipe. **Vos missions** Rattaché(e) au Responsable Service...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours


    Seclin, France SKILLS Temps plein

    Notre Client spécialisée dans la création de solutions pour les fixations, basé à Seclin, est à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle en CDI. **Missions du poste**: - Instaurer la relation commerciale : Prendre en charge le premier contact avec les prospects et donner une suite aux rapports de visite des commerciaux - Entretenir la relation...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours


    Seclin, France Groupe iserba Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise** Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon...

  • Leader SAV

    il y a 1 semaine


    Seclin, France CIMME SODIMAT Temps plein

    Une société de distribution recherche un Responsable Service Agence Tri-Valorisation. Vous superviserez les activités SAV et développerez l'activité de service après-vente. En tant que leader, vous animerez une équipe, gérerez les finances, et serez l'interlocuteur principal pour les clients. Vous devrez avoir d'excellentes compétences en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Seclin, France francecars Temps plein

    **Vous souhaitez construire votre carrière dans une entreprise où aucun jour ne se ressemble ?** Rejoignez **Francecars,**un acteur incontournable du secteur de la location de véhicules utilitaires et de voitures depuis 70 ans, constitué de 400 collaborateurs et 70 agences sur toute la France et rattaché depuis 2016, à l’un des principaux...


  • Seclin, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Qui sommes-nous ? Qui sommes-nous? Si, comme nous, tu as le goût du challenge. Si, comme nous, tu veux être utile et donner du sens à ton projet professionnel. Si les mots «valeurs» et «engagements» résonnent, si tu rêves d’une entreprise ancrée et remarquée sur son territoire, alors, nous sommes sûrement faits pour nous entendre ! En...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Seclin, France YKK Temps plein

    Le groupe **YKK** est un groupe japonais fondé en 1934 spécialisé dans la fabrication de fermetures. **YKK** est synonyme d’innovation & technologie et est présent sur de nombreux produits mode et accessoires. La technologie et la recherche japonaise, sans compromis sur la qualité, sont au service de la création française grâce à son usine basée...

  • Chargé D'affaires élévation

    il y a 2 semaines


    Seclin, France Groupe Berto Temps plein

    Eurolev Vertical Solution, filiale du Groupe BERTO, spécialiste de l'élévation sur le marché français, recherche son Chargé d'affaires élévation pour le secteur Hauts-de-France. Révélez vos talents en intégrant nos équipes ! Nous recherchons notre Chargé d'affaires élévation basé à Seclin (59). Vous développez activement votre...


  • Seclin, France Réno de France Temps plein

    Réno de France, PME spécialisée dans la menuiserie et l'isolation et filiale de la société Eco Alternativ, recrute pour son développement un commercial (h/f) expérimenté en menuiseries. Ce poste est à pourvoir dans la ville de Seclin. Vous commercialisez auprès d'une clientèle de particuliers les produits de l'entreprise : menuiseries, isolation,...