Gestionnaire Relation Clients

il y a 6 jours

IvrysurSeine, France SIPLEC Temps plein

**Mieux nous connaître**

L’enseigne **E.LECLERC**, leader de la grande distribution en France, se mobilise chaque jour pour défendre le pouvoir d’achat, permettre au plus grand nombre d’accéder à une offre sans cesse renouvelée, et est présente dans 804 magasins, 690 drives et plus de 700 stations-service.

Au sein de l’enseigne, **SIPLEC** (20,5 mds € CA en 2022 - près de 430 salariés) conçoit, achète partout dans le monde et commercialise des services et des produits, porteurs des valeurs, des engagements et des combats du Mouvement E.Leclerc dans les domaines de l’énergie et de l’industrie manufacturière.

SIPLEC développe des offres saisonnières et les marques de l’enseigne. Des produits de qualité et performants développés dans le respect des engagements sociaux, éthiques et environnementaux de l'enseigne en partenariat avec des fournisseurs en France et dans le monde. Des équipes multidisciplinaires travaillant de manière collaborative avec les autres entités du Mouvement E.Leclerc et les bureaux d’achat Siplec basés principalement en Asie (Hong-Kong, Shanghai, Ho Chi Minh, Dhaka ).

Rejoindre **SIPLEC**, c’est évoluer dans une ambiance de travail à la fois conviviale et exigeante, où les échanges et les projets sont multiples. Bienveillance, ouverture et audace sont les valeurs qui rassemblent nos équipes au quotidien.

Intéressé(e) pour relever ce challenge avec nous ? Rejoignez notre équipe relation clients, qui recherche **un(e) gestionnaire relation clients H/F**.

**Descriptif de l'offre**
- Prendre en charge et enregistrer les réclamations clients (magasins, centrales régionales et consommateurs), que ce soit par mail ou téléphone
- Apporter une réponse personnalisée aux clients dans le respect des procédures internes

**Bon à savoir**:

- CDI
- Poste basé à Ivry-sur-Seine (locaux certifiés Haute Qualité Environnementale, proche Bibliothèque François Mitterrand, parking gratuit)
- Autres avantages : restaurant d’entreprise, salle de sport, Drive E.leclerc, conciergerie

**Profil recherché**

**Votre profil**
- Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2/3
- Vous avez une première expérience professionnelle ou des stages significatifs dans une fonction similaire
- Vous avez une excellente orthographe
- Vous êtes doté(e) de bonnes aptitudes relationnelles et d’adaptabilité

Vous vous reconnaissez ? Alors ce poste est pour vous

  • Gestionnaire de La Relation Clients

    il y a 5 jours

    Ivry-sur-Seine, France SIPLEC Temps plein

    **Mieux nous connaître**: - « L’homme est toujours au cœur du système, il en est la finalité » Edouard Leclerc_ - On a tous un rôle à jouer, trouver le vôtre au sein du Mouvement E.Leclerc_ L’enseigne **E.LECLERC**, leader de la grande distribution en France, se mobilise chaque jour pour défendre le pouvoir d’achat, permettre au plus grand...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, France SIPLEC Temps plein

    **Mieux nous connaître** L’enseigne **E.LECLERC**, leader de la grande distribution en France, se mobilise chaque jour pour défendre le pouvoir d’achat, permettre au plus grand nombre d’accéder à une offre sans cesse renouvelée, et est présente dans 804 magasins, 690 drives et plus de 700 stations-service. Au sein de l’enseigne, **SIPLEC**...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 5 jours

    Ivry-sur-Seine, France SIPLEC Temps plein

    **Mieux nous connaître** L'enseigne**E.LECLERC**, leader de la grande distribution en France, se mobilise chaque jour pour défendre le pouvoir d'achat, permettre au plus grand nombre d'accéder à une offre sans cesse renouvelée, et est présente dans 804 magasins, 690 drives et plus de 700 stations-service. Au sein de l'enseigne, SIPLEC (19,8 mds EUR...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 5 jours

    Ivry-sur-Seine, France SIPLEC Temps plein

    **Mieux nous connaître** L'enseigne **E.LECLERC**, leader de la grande distribution en France, se mobilise chaque jour pour défendre le pouvoir d'achat, permettre au plus grand nombre d'accéder à une offre sans cesse renouvelée, et est présente dans 804 magasins, 690 drives et plus de 700 stations-service. Au sein de l'enseigne, **SIPLEC** (20,5 mds...

  • Stage - Gestionnaire Service Client (F/H)

    il y a 5 jours

    Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ADMINISTRATIF **Intitulé du poste (F/H)**: Stage - Gestionnaire Service Client F/H **Contrat**: Stage **Nombre d'heures**: 35h00 **Statut**: Stagiaire **Description et profil**: Votre périmètre: Intégré(e) à l’équipe Relation Client à Distance et SAV, sous la responsabilité du Responsable Service Client, vous...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 jour

    Ivry-sur-Seine, France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...

  • Gestionnaire Relations Clients – Portefeuille

    il y a 16 heures

    Château-Gontier-sur-Mayenne, France ADECCO Temps plein

    Une agence de travail temporaire recherche un(e) Gestionnaire Relations Clients sur Château-Gontier. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille clients, du traitement des commandes, et de la gestion des réclamations. Une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire est nécessaire, et vous devrez faire preuve d'autonomie et...

  • Chargé De Relation Client F/H

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France DOCAPOSTE Temps plein

    Intitulé du posteChargé De Relation Client F/HContratCDITélétravailHybrideDescription de la missionLe Chargé de Relation Client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Garant de la satisfaction du client, il a la responsabilité de fidéliser son portefeuille et de répondre à ses différentes demandes et attentes à...

  • Chargé De Relation Client F/H

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Informations généralesEntité de rattachementRéférent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 jour

    Ivry-sur-Seine, France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement**:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...