Gouvernant(E) (H/F)

il y a 3 jours


Nice, France HOTEL BEAU RIVAGE Temps plein

**Hôtel Beau Rivage** - Nice, 4**

Idéalement situé au cœur du Vieux Nice, à deux pas de la Promenade des Anglais, l’Hôtel Beau Rivage** incarne l’élégance contemporaine niçoise. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) **Gouvernant(e) Général(e)** passionné(e) par l’excellence du service et le sens du détail.

**Votre mission**

Véritable chef d’orchestre du service des étages, vous êtes garant(e) de la propreté, de l’organisation et de la qualité des chambres et espaces communs. Vous coordonnez et accompagnez vos équipes (femmes/valets de chambre, lingères, équipiers) afin d’offrir à nos clients une expérience irréprochable et mémorable.

**Vos responsabilités**
- Superviser, motiver et former les équipes pour assurer un haut niveau de qualité et de productivité.
- Garantir la propreté et le parfait état des chambres, suites et espaces publics selon les standards 4*.
- Gérer les plannings, la répartition des tâches et assurer le remplacement du personnel si nécessaire.
- Suivre les stocks, passer et contrôler les commandes (linge, produits d’accueil, fournitures).
- Contrôler les coûts liés à la masse salariale, au linge et aux produits d’entretien.
- Assurer une communication fluide avec la réception et les autres services.
- Développer et mettre en place des procédures éco-responsables en accord avec la stratégie durable de l’hôtel.
- Être force de proposition pour améliorer l’organisation et l’expérience client.

**Profil recherché**
- Formation hôtelière (Bac professionnel ou technologique en hôtellerie minimum).
- Expérience réussie d’au moins 2 ans en encadrement d’équipes housekeeping, idéalement en hôtellerie 4* ou 5*.
- Maitrise des règles d’hygiène, de sécurité et de gestion des stocks.
- Leadership naturel, capacité à fédérer une équipe et à maintenir un climat de travail positif.
- Maîtrise de l’anglais indispensable ; une autre langue étrangère est un atout.
- Connaissance des outils bureautiques et des logiciels hôteliers.

**Qualités attendues**
- Rigueur, organisation et sens du détail.
- Charisme et exemplarité dans le management.
- Sens du service client et excellente présentation.
- Capacité à travailler sous pression tout en gardant le sourire.

**Pourquoi rejoindre l’Hôtel Beau Rivage ?**
- Un cadre de travail élégant et contemporain, au cœur de la French Riviera.
- Une équipe passionnée et bienveillante.
- Un poste clé offrant autonomie et responsabilités.
- De réelles perspectives d’évolution au sein du groupe 3A Hôtels.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 732,50€ à 1 942,15€ par mois

Lieu du poste : En présentiel


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