Emplois actuels liés à Conseiller.ère Client Au Téléphone en Contrat de - Rouen - Orange France

  • Orientation Et Conseil Clients Par Téléphone

    il y a 4 jours

    Rouen, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein du service commercial, vous réceptionnez les appels entrants. Vous effectuez : - Ecoute et analyse de la demande - Diagnostic du besoin - Réponse à tous types de question des usagers. Vous serez formé(e) à nos produits et services et accompagné(e) à la prise de poste. Votre profil : - Excellente élocution. - Une première expérience réussie...

  • Conseiller.ère Clientèle Service Formation

    il y a 3 jours

    Rouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Apave Rouen - 76, CDD Les missions du poste Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un(e) Conseiller.ère Clientèle pour son Service Formation. CDD 6 mois avec possible reconduction. Poste basé...

  • Conseiller Agence H/F

    il y a 1 semaine

    Rouen, France MNT Mutuelle Nationale Territoriale Temps plein

    Au sein de notre agence située à ROUEN (76), nous recherchons un.e Conseiller.ère Agence, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée. En tant que Conseiller.ère Agence, vous serez en charge d'accompagner en proximité les adhérents, prospects et les interlocuteurs des collectivités territoriales. C'est pour vous l'occasion de rejoindre une...

  • Conseiller.e Pole Services

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: CONSEILLER.E POLE SERVICES F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Description et profil**: Contrat : CDD Lieu **:ROUEN** Temps de travail : 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la...

  • Conseiller Agence F/H

    il y a 1 semaine

    Rouen, France MNT Temps plein

    La MNT, Mutuelle Nationale Territoriale entité du Groupe VYV, est la première mutuelle de la fonction publique territoriale. La MNT protège plus de 1,1 million de personnes en santé comme en prévoyance. Les valeurs du mutualisme et du Service Public sont les pierres angulaires de notre action. Notre mission: assurer la pleine santé physique,...

  • Conseiller Téléphonique

    il y a 2 semaines

    Rouen, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un leader du marché. Notre client, une société et compagnie d’assurance de renom, recherche un Conseiller téléphonique dans le cadre d’un CDI. Vous analysez les éléments nécessaires à la souscription et la modification des contrats. Vous contactez les prospects ou sociétaires ayant sollicité une assistance, ou faites des appels...

  • Conseiller(ère) Téléphonique en Assurance

    il y a 6 jours

    Rouen, France Matmut Temps plein

    À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Être...

  • Conseiller Agence H/F

    il y a 3 jours

    Rouen, France MNT Mutuelle Nationale Territoriale Temps plein

    Au sein de notre agence située à ROUEN (76), nous recherchons un.e Conseiller.ère Agence, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée. En tant que Conseiller.ère Agence, vous serez en charge d'accompagner en proximité les adhérents, prospects et les interlocuteurs des collectivités territoriales. C'est pour vous l'occasion de rejoindre une...

  • Conseiller Téléphonique en Assurance

    il y a 6 jours

    Rouen, France Matmut Temps plein

    C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Être conseiller(ère) téléphonique assurance à la Matmut, c'est jouer un rôle clé auprès de nos sociétaire, prospects, particuliers ou professionnels en les accompagnant de manière juste dans l'analyse et la gestion de leurs besoins en assurance. Rattaché(e) à la Direction Relation...

  • Conseiller(ère) Téléphonique en Assurance

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Matmut Temps plein

    En bref, c'est quoi ? Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour vous ! Votre quotidien ? Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une équipe de Conseillers Téléphoniques sous...

Conseiller.ère Client Au Téléphone en Contrat de

il y a 2 semaines

Rouen, France Orange France Temps plein

**About the role**:
**Mission**

Dans un cadre dynamique

Vous accueillez nos clients résidentiels par téléphone pour prendre en charge leur-s demande-s

Vous conseillez les clients sur les offres et services en créant de la valeur pour le groupe

Vous enregistrez le dossier client dans les outils informatiques dans le respect de sa demande et celui de la solution retenue

Vous vous assurez de la satisfaction clients, garantissez une relation de qualité et de confiance en véhiculant l’image du groupe

Vous contribuez à développer l’utilisation de nos services digitaux auprès des clients

Nous accueillons nos clients résidentiels du lundi au samedi de 8h à 20h

**Compétence**

Ce contrat de professionnalisation s'adresse aux jeunes âgés de 16 à 25 ans révolus et aux demandeurs d'emplois inscrits au pôle emploi sans limite d'âge. Orange organise la formation ; aucune inscription dans une école n'est nécessaire

Nous vous proposons un contrat de professionnalisation d'une durée de 13 mois visant à l'obtention d'un Certificat de Qualification Professionnelle des Télécommunications (CQPT)

Ce contrat de professionnalisation s'adresse aux jeunes âgés de 16 à 25 ans révolus ou aux demandeurs d'emplois inscrits au pôle emploi sans limite d'âge

A noter que cette formation qualifiante ne concerne pas la préparation aux diplômes types bac Pro, BTS, DUT/ BUT.

Orange organise la formation : aucune inscription dans une école n'est nécessaire

A noter que ce contrat n'aboutit pas à un diplôme d'état mais à un certificat professionnel reconnu dans la branche des télécoms

Vous serez accompagné-e par votre manager, votre tuteur et les formateurs métier

**About you**:
Attiré-e par les métiers de la relation clients par téléphone, vous recherchez un service clients d’excellence et visez la fidélisation et la satisfaction du client

D’un naturel dynamique et rigoureux vous avez le sens de la communication et le goût du challenge

Vous avez l’esprit d’équipe et aimez travailler avec et pour le collectif

Vous savez faire preuve d’autonomie et avez l’esprit d’analyse

Vous avez une bonne culture digitale

**Additional information**:
Pendant votre formation, vous êtes accompagné par une équipe (Maître d’apprentissage, formateurs, managers) motivée et engagée dans la transmission du savoir et des compétences

**Department**:
**Unité service client Grand Ouest**

**Département assistance commerciale**

Vous aimez la relation clients

Alors rejoignez l’unité service clients Grand Ouest (USC GO)

L’USC GO située sur les régions Bretagne, Pays de La Loire, Normandie, Centre, avec un effectif de plus de 900 salariés a pour mission principale de porter la stratégie commerciale d’Orange en prenant en charge le client dès son premier contact, de traiter les appels commerciaux pour des actes d’achats, de gestion de compte, de réclamation et/ou de paiement

Notre ambition est de proposer à nos clients une expérience client incomparable quel que soit leur besoin

Elle est portée au plus de près de nos clients par nos conseillers, ambassadeurs de la qualité de notre service clients

**Contract**:
Professionalisation