Assistant Support Clients
il y a 2 semaines
Fort d’un chiffre d’affaires consolidé de plus de 500 M€ et de 2000 collaborateurs, le Groupe Fournier investit en permanence dans son outil de production et dans ses réseaux de distribution et marques Delpha, Hygena, Mobalpa, Perene, SoCoo’c.
Groupe familial et acteur incontournable sur son marché (France & International), la Société Fournier propose une large gamme de produits (cuisine, bain et agencement sur mesure) et services à destination des particuliers.
Le développement de nos marques repose sur une connaissance fine de nos clients. Nos réseaux commerciaux s’adaptent en permanence aux évolutions des besoins et usages.
Créateur, développeur de marque et franchiseur, Fournier ambitionne de devenir un leader européen de l’aménagement de l’habitat.
Agile et performant, Fournier, certifié ISO9001 et ISO14001, est un Groupe résolument tourné vers le futur.
Innovations, technologies de pointe et usines connectées sont au cœur de notre développement et de notre système de production.
De la conception de nos produits à leur fabrication, nous intégrons Automatisme, Robotisation, Supervision pour une production de qualité, dans un environnement en flux tendu.
Nous rejoindre, c’est:
- Intégrer une entreprise dont les valeurs sont : cultiver l’engagement, œuvrer ensemble, viser l’excellence.
- Nous accompagner en pleine phase de modernisation de nos outils de production.
- S’engager dans un groupe qui développe une politique RSE concentrée sur 3 piliers : environnemental, humain et sociétal
- Relever le défi de l’industrie de demain.
Nous recrutons:
Assistant support clients h/f
Proche Annecy (74)
***:
**Mission**:
Vous rejoignez notre Pôle Hotline composé de 7 personnes et garantissez la bonne utilisation de notre suite de logiciels utilisés par les points de vente Mobalpa, SoCoo’c et Perene
Vos missions:
- Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos points de vente sur l’utilisation de notre suite de logiciels, qui permet notamment le suivi du parcours client, l’émission de devis et bons de commande
- Vous apportez une assistance en proposant la solution la plus adaptée aux dysfonctionnements rencontrés
- Vous travaillez en étroite collaboration avec nos développeurs logiciels en centralisant, en analysant et en leur proposant des améliorations répondants aux problématiques remontées de nos points de vente
- Vous participez à l’alimentation de notre base de connaissance des incidents dans l’objectif de toujours répondre au mieux aux sollicitations des magasins.
**Profil**:
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique
- vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, vous avez le sens du service et appréciez le travail d’équipe (la notion d’entraide est une valeur forte pour vous).
- vous faites preuve de rigueur, de disponibilité et de diplomatie
- vous avez le goût du challenge et savez travaillez en autonomie
Chez Fournier nous proposons de nombreux avantages en faveur de nos collaborateurs, comme:
- Rémunération brute de départ : 2270 € à 2440 € selon expérience
- 13è mois
- 14,5 jours de RTT
- Diverses primes (ancienneté, intéressement/participation, régularité...)
- Une mutuelle d’entreprise avec des garanties très avantageuses
- La possibilité de télétravailler 2 jours par semaine
- Un restaurant d’entreprise
- Un CSE
Temps de travail : 35h de temps de travail effectif, du lundi au vendredi (horaires de « bureaux »)
Type de contrat : CDI
Prise de poste : dès que possible
-
Assistant Support Clients
il y a 1 semaine
Annecy, France Fiderim Temps pleinFidérim Consulting est une équipe impliquée, professionnelle et experte des recrutements tertiaires depuis plus de 15 ans sur les deux Savoie. Votre mission Nous recherchons notre futur talent : Assistant support clients (h/f) pour notre client, leader dans l'aménagement de cuisines, salles de bains et placards. Au sein du pôle Hotline, vous réalisez...
-
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cabinet de Recrutement MANPOWER des DEUX SAVOIE Temps pleinLe cabinet de recrutement Manpower Haute-Savoie accompagne son client, une entreprise qui développe, fabrique et commercialise des systèmes professionnels de surveillance préventive de l'environnement, dans le recrutement de son futur·eIngénieur·e Méthodes, Industrialisation des Procédés & Support Clients.Ce poste stratégique se situe à...
-
Annecy, France Cabinet de Recrutement MANPOWER des DEUX SAVOIE Temps pleinLe cabinet de recrutement Manpower Haute-Savoie accompagne son client, une entreprise qui développe, fabrique et commercialise des systèmes professionnels de surveillance préventive de l'environnement, dans le recrutement de son futur·e Ingénieur·e Méthodes, Industrialisation des Procédés & Support Clients.Ce poste stratégique se situe à...
-
Annecy, France Cabinet de Recrutement MANPOWER des DEUX SAVOIE Temps pleinLe cabinet de recrutement Manpower Haute-Savoie accompagne son client, une entreprise qui développe, fabrique et commercialise des systèmes professionnels de surveillance préventive de l'environnement, dans le recrutement de son futur·e Ingénieur·e Méthodes, Industrialisation des Procédés & Support Clients.Ce poste stratégique se situe à...
-
Ingénieur Méthodes en Industrie et Supports Clients H/F
il y a 4 jours
Annecy, France Manpower Temps pleinLe cabinet de recrutement Manpower Haute-Savoie accompagne son client, une entreprise qui développe, fabrique et commercialise des systèmes professionnels de surveillance préventive de l'environnement, dans le recrutement de son futur·e Ingénieur·e Méthodes, Industrialisation des Procédés & Support Clients. Ce poste stratégique se situe à...
-
Assistant Administratif Et Comptable
il y a 2 semaines
Annecy, France Menway Emploi Thonon Support Temps pleinCette société est spécialiste en fournitures et équipements pour professionnels depuis 50 ans : restaurants, hôtels, collectivités et métiers de bouche, dans le département Haute-Savoie, en région Rhône-Alpes. Nous recrutons pour le compte de notre client un Assistant administratif et comptable H/F. **Vous aurez comme principales missions**: De la...
-
Assistant SAV
il y a 7 heures
Annecy, France Menway Emploi Thonon Support Temps pleinVous intégrez un concessionnaire automobile implanté depuis plus de 45 ans, distributeur exclusif Mazda & Mitsubishi sur les 2 Savoies. La société recrute un assistant SAV H/F afin de renforcer son réseau sur le secteur d'Annecy. Vos principales missions seront: - Accueil clientèle - Gestion du planning et prise de RDV - Etablissement des devis et...
-
ASSISTANT SERVICE CLIENT
il y a 2 semaines
Annecy, France Expectra Temps pleindescription du poste Rattaché(e) au DO, vous etes en charge de : - Le suivi des relations revendeurs, centrales d'achats et distributeurs : envoi des documents commerciaux & fiches techniques, prise de commandes, facturation, SAV - Le suivi des ventes en ligne et de la relation BtoC - La gestion des stocks et de la base article - La gestion du transport -...
-
Support Applicatif
il y a 2 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Darwin Partners Temps pleinDarwin Partners, un véritable partenaire de carrière ChezDarwin Partners, nous ne nous contentons pas de recruter : nous accompagnons chaque consultant dans son évolution professionnelle en lui proposant des missions qui correspondent à ses aspirations.Avec une culture dynamique et axée sur l'impact, nous connectons les meilleurs talents IT à des...
-
Responsable D'équipe Support It
il y a 1 semaine
Annecy, France AquisIT Temps plein**Description** Notre client, leader dans son domaine, recherche un Responsable Support dynamique qui va prendre la tête d’un des 4 pôle de la société. Ce poste clé vise à assurer la satisfaction des clients à travers une assistance technique de qualité au niveau international. **Missions** - Gérer et coordonner l'équipe de support technique...
