Customer Service Aérien

il y a 1 jour

Strasbourg, France Les Nouveaux Recruteurs Temps plein

Nous sommes LES NOUVEAUX RECRUTEURS du Transit Overseas (Air/Mer) et de la Supply Chain.
Tous les jours, de nouvelles offres d'emplois vous sont proposées sur la France entière.

Aujourd'hui, nous vous proposons cette offre : Customer Service TRANSIT IMPORT H/F en CDI à Strasbourg (zone de fret)

Vous êtes Agent de Transit Aérien et souhaitez découvrir une autre partie du métier ? Cette offre est faite pour vous.
Vous travaillerez pour une entreprise multinationale qui saura valoriser votre savoir-faire et vous faire monter en compétences.

Voici VOS FUTURES missions:

- Vous gérez un porte feuille de clients dans le transport aérien
- Vous répondez a leurs demandes et les conseiller en matière de transport
- Mise en place et suivi des indicateurs propres aux clients
- Suivi de bout en bout de leurs expéditions, et gestion proactive des anomalies
- Les tenir informés en cas d’incident ou de délai de transport ; rechercher les solutions pour réduire les impacts sur leurs chaînes logistiques
- Promouvoir l’intégralité de nos e-solutions et accompagner nos clients dans l’implémentation de ces solutions et leur utilisation
- On-boarding des nouveaux clients/ nouveaux trafics
- Suivi de la qualité de facturation, gestion des litiges
- Analyse des besoins et remontées clients pour mise en place de plans d’amélioration

Pour vous épanouir dans le poste proposé nous vous demandons:

- 5 ans d'expérience en tant qu'Agent de Transit Aérien
- Anglais courant impératif
- Une belle maîtrise du Pack Office
- Une formation Master Supply Chain et/ou BTS Commerce International / Transport et Logistique

N'hésitez plus

LES NOUVEAUX RECRUTEURS

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 35 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Expérience:

- Gestion du transport: 5 ans (Requis)
- Aérien: 5 ans (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (67000 Strasbourg)

  • Representative Customer Services

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Grand Est, France Sibelco Group Temps plein

    Representative Customer ServicesLocation: StrazAt Sibelco, we advance life through materials.For over 150 years, we've been a trusted leader in sourcing, transforming, and distributing specialty industrial minerals. Our work powers progress across industries as diverse as glass, ceramics, construction, coatings, polymers, and water purification. Beyond our...

  • Multilingual Customer Service Specialist

    il y a 13 heures

    Strasbourg, France Cross Border Talents Temps plein

    Locations: Athens & LisbonWork Models: Remote Hybrid On-siteWe are currently looking for customer service specialists to join international teams based in Greece and Portugal.If you have strong communication skills in English and one of the following languages Dutch, French, German, Italian, Polish, Norwegian, Czech, Portuguese, Spanish, Swedish, Finnish,...

  • French + English – Customer Service

    il y a 7 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Cross Border Talents Temps plein

    Allô?Thats it. Thats the qualification. (ok, almost) French + English speakers wanted Lisbon | On-site Rotational shifts Customer Service roleYou bring:Calm voiceCustomer service experiencePatience stronger than French bureaucracy We bring:Sun International vibes A job that actually pays the bills

  • Agent de Transit Aérien Import Et Export

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France Hays France Temps plein

    Notre client, acteur indépendant de référence dans le secteur du transport et de la logistique internationale, développe depuis près d'un siècle des solutions sur mesure pour accompagner les échanges commerciaux à l'échelle mondiale. Fort d'un réseau terrestre couvrant l'Europe et de partenariats exclusifs à l'international, il propose également...

  • Multilingual Customer Service Pro — Remote/Hybrid

    il y a 14 heures

    Strasbourg, France Cross Border Talents Temps plein

    A leading recruitment firm is seeking customer service specialists to join international teams based in Greece and Portugal. The role requires strong English communication and proficiency in another European language. Candidates will engage with customers via phone, email, and chat, providing support and solutions while maintaining high service quality....

  • Agent Billetterie Aérienne

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France CroisiEurope Temps plein

    CroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, est une entreprise alsacienne et familiale, fière de ses origines et des valeurs qu’elle véhicule. Ses atouts : armateur, conception en interne de ses croisières, pourvue de son propre réseau d’agences de distribution : la compagnie performe dans un secteur pourtant concurrentiel, et ce,...

  • Customer Service Assistant

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France KGR Temps plein

    We are recruiting for an innovative technology company in Malta Customer Care Representative to join their Customer Care Department in St Julian **The role is based in Malta** **DUTIES AND RESPONSIBILITIES**: - Identify issues the clients are facing, handle complaints, provide solutions and alternatives, guide customers within the time limits, inform...

  • Agent de Transit Aérien Export

    il y a 1 jour

    Strasbourg, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    Il s’agit d’un poste à pourvoir au sein d’un transitaire situé à Strasbourg. Petite agence de 2 personnes, vous rejoindrez les équipes de l’aérien et du maritime. MISSIONS Vous aurez pour mission de réaliser des opérations de circulation internationale de marchandises pour le compte de clients selon la réglementation et dans un objectif de...

  • Customer Experience Lead – SaaS

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France Reboot Conseil Temps plein

    Une entreprise de conseil innovante à Strasbourg recherche un Customer Experience Manager pour piloter une équipe de 7 personnes. Ce rôle consiste à superviser les activités de support client et à structurer le service tout en mettant en place des méthodologies de travail efficaces. Le candidat idéal aura une solide expérience en management, un sens...

  • Electromecanicien Ligne Aerienne de Contact

    il y a 1 jour

    Strasbourg, France Compagnie des Transports Strasbourgeois Temps plein

    L’**Electromécanicien Ligne Aérienne de Contact (LAC) et Equipements d’Ateliers** assure le maintien en état des systèmes d’exploitation des rames du réseau tramway et des équipements d’atelier dans le respect des règles de sécurité et dans une logique de continuité d’exploitation.- Il contribue ainsi directement au bon fonctionnement du...