Superviseur Centre D'appels

il y a 3 jours

Bègles, France Vistalid Temps plein

Au sein de notre équipe de téléprospection, en contact avec des professionnels TPE de tous secteurs, vous garantissez l'apport de rendez-vous qualifiés à notre équipe de commerciaux terrain partout en France.

**Votre quotidien**:

- Gérer et superviser une équipe de téléprospecteurs pour garantir l'atteinte des objectifs.
- Assurer le suivi des performances individuelles, en fournissant des debriefs constructifs.
- Apporter un support technique sur notre outil de phoning et la répartition des fiches entre agents
- Remonter et participer à l'analyse des indicateurs de votre équipe
- Participer à l’élaboration des challenges et à leur animation
- Être à l’écoute des besoins de l’équipe et se mobiliser pour garantir un environnement de travail sain
- Être le garant de la qualité du discours commercial, de la fiabilité des rendez-vous pris et du bon enregistrement des données sur notre CRM.
- Participer à la vie du département aux côtés d’autres superviseurs en proposant et mettant en place des axes d'amélioration
- Former et accompagner les nouveaux
- Communiquer efficacement avec l'équipe commerciale terrain pour coordonner les actions nécessaires mais aussi avec l'équipe RH dans la gestion des absences.

**Votre profil**
- Après avoir vous-même été téléprospecteur, vous évoluez depuis au moins 3 ans en supervision d’une équipe commerciale sédentaire
- Vous disposez de solides compétences en appels sortants (cold call), avec un esprit commercial développé.
- Capable de motiver et d'inspirer votre équipe, vous êtes doté d’un leadership naturel,
- D'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit ainsi qu’un esprit d’équipe facilitant la cohésion du service vous caractérisent.
- Force de proposition vous savez-prendre les devants

Véritable manager de proximité, vous participez activement à la réussite de vos agents dans un environnement challengeant. Nous vous proposons de rejoindre notre agence en développement.

Loin des plateaux téléphoniques traditionnels, nous avons à cœur que nos agents se sentent soutenus, motivés dans un environnement bienveillant tout en étant stimulés par la performance.

Rejoignez nous pour contribuer à notre succès collectif

35h
- CDI, fourchette de salaire indiquée sur l'offre: fixe + variables,

A partir de 2300euros/mois

ref interne : Tel03-0125

**Vistalid est une agence spécialisée dans la création de site web pour les TPE/PME de tout secteur d’activité, basée à Bègles. Nous sommes fiers de poursuivre notre développement et notre rayonnement national depuis plus de 10 ans grâce à nos 170 collaborateurs.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 20 387,50€ à 51 113,62€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef D'équipe Téléprospection Centre D'appels

    il y a 2 semaines

    Bègles, France Vistalid Temps plein

    Au sein de notre équipe de téléprospection, vous interagissez quotidiennement avec des dirigeants de TPE issus de tous secteurs d’activité. Votre mission : garantir la prise de rendez-vous qualifiés pour nos commerciaux terrains présents sur l’ensemble du territoire français. **Votre quotidien**: - Gérer et superviser une équipe de...

  • Superviseur Téléprospection

    il y a 2 semaines

    Bègles, France Vistalid Temps plein

    Au sein de notre équipe de téléprospection, vous interagissez quotidiennement avec des dirigeants de TPE issus de tous secteurs d’activité. Votre mission : garantir la prise de rendez-vous qualifiés pour nos commerciaux terrains présents sur l’ensemble du territoire français. **Votre quotidien**: - Gérer et superviser une équipe de...

  • Superviseur Téléprospection

    il y a 1 semaine

    Bègles, France Vistalid Temps plein

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  • Formation - Chargé de Clientèle Technique

    il y a 2 semaines

    Bègles, France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    **Formation - Chargé de clientèle technique**: **Description du poste**: DARTY, 1er réparateur de France recrute des Chargés de clientèle technique intervenant au Centre d'appel proche de Bordeaux (Bègles). Darty vous forme durant 12 mois dans le cadre d'une formation interne débouchant sur un CDI (à la fin de la formation) ! Un contrat d'alternance...

  • Réceptionnaire Automobile

    il y a 2 jours

    Bègles, France Groupe GCA Temps plein

    Distributeur automobile multi-marques depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA est le1er distributeur de véhicules hybrides français.Le groupe est représenté par 15 marques automobiles, 2 marques de moto, 2000 collaborateurs, 3 centres véhicules d’occasion, 10 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels. Avec le développement de...

  • Chargé·e de Clientèle H/F

    il y a 7 jours

    Bègles, France Afpa Temps plein

    Chargé.e de Clientèle F/H - CDD - Bègles/Agen Rejoignez l'AFPA, acteur clé de la formation en France ! Depuis plus de 70 ans, l'AFPA accompagne les entreprises et les professionnels dans le développement de leurs compétences. Nous recherchons un.e Chargé.e de Clientèle pour promouvoir notre offre et accompagner nos clients dans leurs besoins en...

  • Chargé(E) D'accueil Polyvalent

    il y a 1 jour

    Bègles, France STELLA Temps plein

    Chargé(e) d’accueil polyvalent - Résidence services seniors (H/F) **Lieu**: Bègles - **Type de contrat**: CDI **Poste à pourvoir dès que possible** Et si vous mettiez vos talents relationnels au service du bien-être des seniors ? Chez **Stella Résidences Services Seniors**, nous offrons bien plus qu’un logement : un véritable lieu de vie,...

  • Responsable Parc Vo

    il y a 3 jours

    33130 Bègles, France Groupe GCA Temps plein

    Distributeur automobile multi-marques depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA est le **1er distributeur de véhicules hybrides français**. Le groupe est représenté par 14 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 900 collaborateurs, 3 centres véhicules d’occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels. Avec le...

  • Conseiller relation donneur à distance h/f en alternance

    il y a 4 semaines

    Bègles, Gironde, France Pigier Bordeaux Temps plein

    L'école PIGIER de Bordeaux r echerche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation de Secrétaire Médicale. Alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours à l’école   MISSIONS :  Accueil et relation donneurs Réceptionner les appels téléphoniques pour répondre aux questions et prendre des rendez-vous....

  • Conseiller relation donneur à distance h/f en alternance

    il y a 4 semaines

    Bègles, Gironde, France Pigier Bordeaux Temps plein

    L'école PIGIER de Bordeaux r echerche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation de Secrétaire Médicale. Alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours à l’école   MISSIONS :  Accueil et relation donneurs Réceptionner les appels téléphoniques pour répondre aux questions et prendre des rendez-vous....