Superviseur Centre D'appels

il y a 6 jours

Bègles, France Vistalid Temps plein

Au sein de notre équipe de téléprospection, en contact avec des professionnels TPE de tous secteurs, vous garantissez l'apport de rendez-vous qualifiés à notre équipe de commerciaux terrain partout en France.

**Votre quotidien**:

- Gérer et superviser une équipe de téléprospecteurs pour garantir l'atteinte des objectifs.
- Assurer le suivi des performances individuelles, en fournissant des debriefs constructifs.
- Apporter un support technique sur notre outil de phoning et la répartition des fiches entre agents
- Remonter et participer à l'analyse des indicateurs de votre équipe
- Participer à l’élaboration des challenges et à leur animation
- Être à l’écoute des besoins de l’équipe et se mobiliser pour garantir un environnement de travail sain
- Être le garant de la qualité du discours commercial, de la fiabilité des rendez-vous pris et du bon enregistrement des données sur notre CRM.
- Participer à la vie du département aux côtés d’autres superviseurs en proposant et mettant en place des axes d'amélioration
- Former et accompagner les nouveaux
- Communiquer efficacement avec l'équipe commerciale terrain pour coordonner les actions nécessaires mais aussi avec l'équipe RH dans la gestion des absences.

**Votre profil**
- Après avoir vous-même été téléprospecteur, vous évoluez depuis au moins 3 ans en supervision d’une équipe commerciale sédentaire
- Vous disposez de solides compétences en appels sortants (cold call), avec un esprit commercial développé.
- Capable de motiver et d'inspirer votre équipe, vous êtes doté d’un leadership naturel,
- D'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit ainsi qu’un esprit d’équipe facilitant la cohésion du service vous caractérisent.
- Force de proposition vous savez-prendre les devants

Véritable manager de proximité, vous participez activement à la réussite de vos agents dans un environnement challengeant. Nous vous proposons de rejoindre notre agence en développement.

Loin des plateaux téléphoniques traditionnels, nous avons à cœur que nos agents se sentent soutenus, motivés dans un environnement bienveillant tout en étant stimulés par la performance.

Rejoignez nous pour contribuer à notre succès collectif

35h
- CDI, fourchette de salaire indiquée sur l'offre: fixe + variables,

A partir de 2300euros/mois

ref interne : Tel03-0125

**Vistalid est une agence spécialisée dans la création de site web pour les TPE/PME de tout secteur d’activité, basée à Bègles. Nous sommes fiers de poursuivre notre développement et notre rayonnement national depuis plus de 10 ans grâce à nos 170 collaborateurs.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 20 387,50€ à 51 113,62€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

  • Superviseur Téléprospection

    il y a 2 semaines

    Bègles, France Vistalid Temps plein

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  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Bègles, France La Madrilène Temps plein

    Vous êtes amateur.trice de maroquinerie et souhaitez donner une expérience unique à nos clients ? Rejoignez l'équipe de notre boutique La Madrilène située dans le centre commercial Rives d'Arcins, spécialisée dans la vente de sacs à main, accessoires et bagages. CDD 35 heures : poste à pourvoir du 23/06/2025 au 31/07/2025 LA MADRILENE Centre Cial...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 7 heures

    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France La Madrilène Temps plein

    Vous êtes de maroquinerie et souhaitez donner une expérience unique à nos clients ? Rejoignez l'équipe de notre boutique La Madrilène située dans le centre commercial Rives d'Arcins, spécialisée dans la vente de sacs à main, accessoires et bagages.CDD 35 heures : poste à pourvoir du 1er au 31 décembre 2025.IMPORTANT : merci de vous rendre...

  • Auxiliaire de Vie H/F

    il y a 5 jours

    Bègles, France Vitalliance Temps plein

    Missions Votre mission, en tant qu'auxiliaire de vie (ADV) en contrat d'apprentissage ou professionnalisation, vous êtes un véritable partenaire de vie pour les personnes accompagnées. Concrètement, vous serez amené(e) à en binôme : - Accompagner les personnes en situation de handicap ou âgées dans les actes de la vie quotidienne : lever, coucher,...

  • Responsable de Magasin Adjoint

    il y a 2 jours

    Bègles, France Jules Temps plein

    **Chez Jules, nous nous engageons pour un[e] mo[n]de meilleur[e] et plus optimiste.** **Notre ambition est d’inspirer les hommes à s’habiller mieux, jour après jour.** - ** Le challenge à relever**: Tu sais prendre des initiatives ? Être force de proposition pour le client et ton équipe ? Rester à l'écoute et rechercher la meilleure solution...

  • Responsable « Projets Et Innovations Numérique Responsable »

    il y a 2 semaines

    Bègles, France ENTER Temps plein

    **Le poste**: Salarié(e) de l’association vous serez intégré(e) dans l’équipe basée à la Cité Numérique à Bègles. Vous porterez principalement la mission du volet « Innovation » de la feuille de route stratégique du Pôle. Vous interagirez avec un réseau d’acteurs innovants de la filière numérique et de filières applicatives comme la...

  • Responsable Parc Vo

    il y a 2 semaines

    33130 Bègles, France Groupe GCA Temps plein

    Distributeur automobile multi-marques depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA est le **1er distributeur de véhicules hybrides français**. Le groupe est représenté par 14 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 900 collaborateurs, 3 centres véhicules d’occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels. Avec le...

  • Conseiller relation donneur à distance h/f en alternance

    il y a 4 jours

    Bègles, Gironde, France Pigier Bordeaux Temps plein

    L'école PIGIER de Bordeaux r echerche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation de Secrétaire Médicale. Alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours à l’école   MISSIONS :  Accueil et relation donneurs Réceptionner les appels téléphoniques pour répondre aux questions et prendre des rendez-vous....

  • Conseiller relation donneur à distance h/f en alternance

    il y a 3 jours

    Bègles, Gironde, France Pigier Bordeaux Temps plein

    L'école PIGIER de Bordeaux r echerche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation de Secrétaire Médicale. Alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours à l’école   MISSIONS :  Accueil et relation donneurs Réceptionner les appels téléphoniques pour répondre aux questions et prendre des rendez-vous....

  • Secrétaire Médicale Polyvalente h/f en alternance

    il y a 4 jours

    Bègles, Gironde, France Pigier Bordeaux Temps plein

    L’école PIGIER de Bordeaux recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation de Secrétaire Médicale. Alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours à l’école   MISSIONS : Accueil et gestion des relations internes et externes Accueillir les visiteurs et gérer les rendez-vous. Répondre aux appels...