Superviseur Téléprospection

Au sein de notre équipe de téléprospection, en contact avec des professionnels TPE de tous secteurs, vous garantissez l'apport de rendez-vous qualifiés à notre équipe de commerciaux terrain partout en France.

**Votre quotidien**:

- Gérer et superviser une équipe de téléprospecteurs pour garantir l'atteinte des objectifs.
- Assurer le suivi des performances individuelles, en fournissant des debriefs constructifs.
- Apporter un support technique sur notre outil de phoning et la répartition des fiches entre agents
- Remonter et participer à l'analyse des indicateurs de votre équipe
- Participer à l’élaboration des challenges et à leur animation
- Être à l’écoute des besoins de l’équipe et se mobiliser pour garantir un environnement de travail sain
- Être le garant de la qualité du discours commercial, de la fiabilité des rendez-vous pris et du bon enregistrement des données sur notre CRM.
- Participer à la vie du département aux côtés d’autres superviseurs en proposant et mettant en place des axes d'amélioration
- Former et accompagner les nouveaux
- Communiquer efficacement avec l'équipe commerciale terrain pour coordonner les actions nécessaires mais aussi avec l'équipe RH dans la gestion des absences.

**Votre profil**
- Après avoir vous-même été téléprospecteur, vous évoluez depuis au moins 3 ans en supervision d’une équipe commerciale sédentaire
- Vous disposez de **solides compétences en appels sortants (cold call)**, avec un esprit commercial développé.
- Capable de motiver et d'inspirer votre équipe, vous êtes doté d’un leadership naturel,
- D'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit ainsi qu’un esprit d’équipe facilitant la cohésion du service vous caractérisent.
- Force de proposition vous savez-prendre les devants

Véritable manager de proximité, vous participez activement à la réussite de vos agents dans un environnement challengeant. Nous vous proposons de rejoindre notre agence en développement.

Loin des plateaux téléphoniques traditionnels, nous avons à cœur que nos agents se sentent soutenus, motivés dans un environnement bienveillant tout en étant stimulés par la performance.

Rejoignez nous pour contribuer à notre succès collectif

35h
- CDI, fourchette de salaire indiquée sur l'offre: fixe + variables,

A partir de 2300euros/mois

Ref interne : Tel02b-0925Ind

**Vistalid est une agence spécialisée dans la création de site web pour les TPE/PME de tout secteur d’activité, basée à Bègles. Nous sommes fiers de poursuivre notre développement et notre rayonnement national depuis plus de 10 ans grâce à nos 170 collaborateurs.**

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 20 387,50€ à 51 113,62€ par an

Expérience:

- Télémarketing: 1 an (Optionnel)
- Service client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel