Account Manager Expérimenté

**Service**: Commercial

**À propos du poste**
Le/la Commercial(e) ou Account Manager constitue, gère et développe un portefeuille de prospects et de clients sur une zone géographique, un segment de clientèle ou un secteur d'activité, afin de réaliser le chiffre d'affaires et les marges bénéficiaires.

**Missions principales**

**Prospection**
- Développer les relations commerciales avec les entreprises type TPE, PME, grandes entreprises et collectivités
- Répondre aux appels d’offre
- Saisir les opportunités et présenter aux prospects les offres de produits et de services et les atouts de l’entreprise sur son marché
- Ecouter, analyser et reformuler les besoins des clients dans le cadre d’une proposition commerciale au besoin avec l’aide du service avant-vente
- Assurer une démarche Vente directe par prospection physique et téléphonique sur les zones industrielles
- Représenter l’entreprise sur des salons professionnels

**Gestion du portefeuille clients**
- Mettre à jour le portefeuille clients et prospects dans les outils CRM de l’entreprise
- Entretenir les contacts avec les clients et leur présenter régulièrement les évolutions des offres
- Assurer la relation avec les clients aussi bien qu’avec les prescripteurs qu’avec les décideurs pour la garantir la satisfaction client
- Négocier les contrats et les éventuels renouvellements auprès des décideurs et mettre en avant et vendre aux clients des services complémentaires
- Proposer des plans d’action.

**Conception et rédaction des propositions commerciales**
- Recueillir, analyser et formaliser les besoins des prospects et clients.
- Collaborer avec les équipes avant-vente, techniques et produits pour construire des solutions adaptées.
- Élaborer des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients.
- S’assurer de la cohérence entre les besoins identifiés, la proposition et les objectifs de marge.

**Reporting**
- Faire un reporting hebdomadaire de l’activité sur les moyens déployés et les résultats obtenus
- Communiquer des prévisions de ventes réalistes
- Réaliser une veille commerciale sur son secteur
- Retour des axes d’amélioration possibles au profit des clients

**Compétences**
- Connaitre les techniques essentielles afin de comprendre les demandes du client et analyser ses besoins
- Connaitre les produits et services commercialisés
- Maitriser les techniques de négociation

**Savoir-faire**
- Définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
- Effectuer une démonstration devant un client ou un public
- Conseiller les clients
- Élaborer des propositions commerciales
- Définir les modalités d'une vente avec un client
- Réaliser la gestion administrative d'une prospection
- Suivre le traitement d'une commande client
- Mener une action commerciale

**Profil recherché**
- BAC Professionnel Technico-commercial
- BTS Négociation relation client
- BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) ou anciennement MUC (Management des Unités Commerciales)
- Licence professionnelle Technico-commercial
- Ecole de commerce
- Ecole d’ingénieurs (informatique, télécoms, généraliste)

Profil **expérimenté** (2 ans **minimum**idéalement **dans les Télécoms**).

Si vous souhaitez relever ce défi au sein d'une entreprise en pleine croissance, n'hésitez pas à postuler

Merci d'envoyer votre CV Lettre de motivation SVP.

Le poste est disponible immédiatement en **Guadeloupe.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois

Avantages:

- RTT
- Véhicule de fonction

Lieu du poste : En présentiel