Conducteur(Trice) de Tram-train Ligne T12

Transkeo T12-T13 est une filiale du Groupe Keolis, créée pour l'exploitation des Trams-Trains en Ile-de-France. La nouvelle ligne de Tram-Train T12 (Massy-Palaiseau > Evry-Courcouronnes) a été mise en service fin d'année 2023. C'est dans ce contexte de préparation à l'exploitation que plusieurs postes de conducteurs/conductrices sont à pourvoir en CDI. Aucune expérience de conduite dans le ferroviaire n'est requise, Transkeo T12-T13 assurera votre formation conduite d'une durée de 3 mois. La formation est dispensée en interne sur notre site de Palaiseau et vous serez rémunéré durant cette formation. **Missions** Voici le détail de la formation et des missions: **1. Conduite du Tram-Train** A/ Formation - Montée en compétence Formation théorique et pratique sur simulateur à la conduite du Tram-Train: - Connaissance de la ligne et du fonctionnement de la filiale, - Connaissances générales sur la sécurité du personnel et les risques électriques, - Capacité à mettre en œuvre les procédures réglementaires et techniques nécessaires à la circulation des trams-trains; - Compréhension du fonctionnement technique du matériel roulant, - Maitrise des outils de télécommunication (smartphones, téléphones, radio). B/ Conduite en phase d'exploitation - Assure la conduite du Tram-Train en service commercial dans le respect des règles de sécurité ; - Assure la régularité et le bon cadencement de sa circulation ; - Réalise de manière autonome les dépannages et les opérations de maintenance simples des rames. **2. Information voyageurs/ service clients** - Est acteur dans la relation avec le client : réponse aux demandes de renseignements et information des voyageurs en cas de situation perturbée ; - Prend en charge l'information des clients à bord via les outils de sonorisation ou en direct à l'oral ; - Conseille et oriente les clients de la ligne ; - Assure par sa présence la tranquillité des voyageurs. **3. Qualité de service /sûreté** - Inspecte son Tram-train au terminus, identifie les dysfonctionnements éventuels du point de vue de la propreté et de la sûreté (bagage abandonné, client endormi...), alerte et permet l'intervention des services de sûreté si nécessaire. Le temps de travail est de 35h/semaine en moyenne, sur une plage horaire pouvant aller de 5h du matin à 1h30 (roulement), 7 jours/7. Temps partiel possible. **Profil** Vous êtes reconnu(e) pour vos aptitudes relationnelles. Vous appréciez être en contact avec une clientèle diverse et avez une forte orientation services client. Vous faites preuve d’implication, d’adaptabilité, de rigueur et d’autonomie dans votre travail. Casier judiciaire vierge exigé (bulletin B3). **Information complémentaire** Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 017,00€ par mois Nombre d'heures : 35h en moyenne Types de primes et de gratifications: - 13ème Mois - Primes Formation: - CAP / BEP (Requis) Permis/certification: - Permis B (Boîte manuelle) Lieu du poste : En présentiel, Palaiseau Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 102,00€ par mois Avantages: - Intéressement et participation - Prise en charge du transport quotidien - RTT Horaires: - Disponible le week-end - Du lundi au vendredi - Heures supplémentaires - Travail de nuit - Travail en journée - Travail en soirée - Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire: - 13ème Mois - Heures supplémentaires majorées - Primes Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 31/01/2025