Chargé(E) Service Client Web

il y a 15 heures

CastelnauleLez, France POLYWEB Temps plein

Polyweb est la société gérante du site e-commerce de la Pharmacie du Polygone.

Site créé en 2017, il compte aujourd’hui plus de 400 000 visiteurs uniques sur son site et est devenu une référence dans la vente en ligne de pharmacie et parapharmacie.

Le site propose aujourd’hui plus de 30 000 produits, référence près de 400 marques et génère plusieurs millions de chiffre d’affaires.

Afin de faire perdurer la croissance et l’évolution du site internet, nous recherchons **un ou une Conseiller(e) clientèle e-commerce.**

Si tu es passionné(e) par le e-commerce, que tu aimes le contact humain et que tu souhaites faire évoluer les services proposés à nos clients alors rejoins-nous.

Tu seras partie prenante du pôle client, et avec ta responsable, vous aurez la charge d’un grand nombre de missions variées. Tu seras également amené(e) à échanger avec plusieurs services, notamment le service marketing et le service logistique.
- Gérer les demandes clients : traiter les différentes demandes formulées par mail ou par téléphone afin de garantir une qualité de service optimale.
- Faire en sorte d’améliorer la e-réputation du site internet : gestion des avis vérifiés et des avis Google My Business.
- Gérer les stocks et la facturation des commandes : via un logiciel dédié.

La liste des missions pourra évoluer en fonction de l’activité.

Tu maîtrises les outils informatique (type Excel, Power-Point) tu es quelqu’un d’organisé et rigoureux et tu es sensible au contact humain, alors nous n’attendons que toi.

Dès ton arrivée tu seras formé(e) par ta responsable aux divers process déjà en place et tu monteras en compétences sur les différentes missions proposées.

Tu évolueras dans un open-space ou le pôle client et le service marketing sont réunis et travaillent main dans la main.

Les maîtres mots sont communication et entraide.

Type de contrat : CDI temps complet 35 heures par semaine

Localisation : Castelnau-le-Lez

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 842,03€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Expérience:

- Service client: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Clientèle Web

    il y a 2 jours

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    La Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Chargé(e) de clientèle web** en CDI temps partiel. Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes garant(e) d’une qualité de...

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    il y a 4 jours

    Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Chargé(e) de clientèle web** en CDI temps partiel. Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous...

  • Chargé(E) de Clientèle Web

    il y a 2 semaines

    Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Chargé(e) de clientèle web** en CDI temps partiel. Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous...

  • Chargé(E) de Clientèle Web

    il y a 2 jours

    Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps plein

    Dans le cadre d’un CDD de remplacement, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) Chargé(e) de clientèle web. Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes garant(e) d’une...

  • Conseiller Clientèle Web

    il y a 2 semaines

    Castelnau-le-Lez, France Nitro Temps plein

    La Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand **un(e) Conseillèr(e) clientèle web** en CDI temps complet. **POSTE A POURVOIR RAPIDEMENT !** Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes...

  • Conseiller Clientèle Web

    il y a 2 semaines

    Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand **un(e) Conseillèr(e) clientèle web** en CDD temps complet. **POSTE A POURVOIR RAPIDEMENT !** Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous êtes garant(e) d’une...

  • Chargé de Web Marketing

    il y a 4 jours

    Castelnau-le-Lez, France Sphère Impact - Sellier Impact Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes une équipe vivante, curieuse, audacieuse et déterminée, animée par l'adrénaline, l'enthousiasme et la solidarité. À l’aube d'un nouveau défi pour une ouverture au reste du marché européen avec le lancement d'une nouvelle marque et d'un nouveau site e-commerce modernisé, rejoins notre team ultra-motivée et...

  • Conseiller Clientèle Web

    il y a 5 jours

    Castelnau-le-Lez, France POLYWEB Temps plein

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  • Conseillère Clientèle Web

    il y a 1 semaine

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    Dans le cadre d'une création de poste, la Pharmacie du Polygone recherche pour son site web marchand un(e) **Conseillère clientèle web** en CDI temps partiel. Vous êtes passionné(e) par le contact avec les clients, vous avez le sens du service ? Alors postulez et rejoignez l’aventure Polyweb ! Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous...

  • Alternance Chargé(E) de Contenu Digital

    il y a 11 heures

    Castelnau-le-Lez, France Pharmacie du Polygone Temps plein

    Pour ses sites e-commerce dédiés à la vente de produits parapharmaceutiques, de santé et d’esthétique, la SAS Polyweb recherche son/sa futur(e) chargé(e) de contenu digital en alternance au sein de son équipe jeune et dynamique. **Missions**: - E-commerce_ - Gestion du catalogue et création de fiches produits - E-merchandising : Mise en avant de...