Customer Success Manager Junior
il y a 2 jours
**Descriptif du poste**
Nous recherchons pour agrandir notre équipe un.e Chargé.e de Relation Client (ou Customer Success Manager) junior.
Ton rôle sera clé dans le développement de DEFIS Formation : en effet, tu prendras en charge un portefeuille d’apprenants afin qu’ils deviennent des promoteurs de notre plateforme, qu’ils en tirent le meilleur parti et réussissent leur projet à nos côtés en effectuant leur formation
Dans une entreprise en pleine croissance, ton discours permettra à chacun d'atteindre ses objectifs.
**Tes principales missions**:
- Tu es responsable de la bonne utilisation de la plateforme par nos clients, de leur début jusqu’à la fin de leur formation, en suivant les indicateurs clés
- Tu crées une relation de confiance auprès de nos utilisateurs en les accompagnant et les formant
- Tu analyses les KPIs clés des profils des apprenants afin de t’assurer de la bonne avancée de la formation
- Tu deviens spécialiste des sujets traités par nos formations : nutrition, langue des signes,...
**Profil recherché**:
- Étudiant(e) en Bac+3 à Bac+5, idéalement en école de commerce
- Organisation, rigueur et autonomie
- Esprit d'équipe et goût du challenge
- Intérêt pour le secteur de la formation et les nouvelles technologies
**Conditions**:
- Type de contrat : Alternance
- Durée : 1 à 2 ans
- Lieu : Paris
- Date de début : septembre / octobre 2024
**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Une équipe passionnée et bienveillante
- Des projets stimulants et à forte valeur ajoutée
- Un secteur passion
- Un management exigeant et à l'écoute
**Déroulement des entretiens**
- Échange téléphonique rapide de 10-20min avec notre chargé de recrutement.
- Entretien structuré en physique dans nos locaux avec Constantin, le DG
Type d'emploi : Alternance
Durée mínimale du contrat : 1 an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Environnement de travail:
- Bureau
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Formation:
- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)
Type d'emploi : Stage
Rémunération : à partir de 1 000,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Commissions
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Lieu du poste : Télétravail hybride (75017 Paris 17e)
-
Junior Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Paris 1er, France DEEPKI Temps pleinFounded in 2014, Deepki supports real estate players in their transition to net zero and sustainability. To achieve this transition towards sustainability, Deepki helps realign stakeholders’ interests to build efficient strategies and transform real estate into a positive force for the planet. Deepki is the only company offering a fully populated ESG data...
-
Junior Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Paris 1er, France Deepki Temps pleinFounded in 2014, Deepki supports real estate players in their transition to net zero and sustainability. To achieve this transition towards sustainability, Deepki helps realign stakeholders’ interests to build efficient strategies and transform real estate into a positive force for the planet. Deepki is the only company offering a fully populated ESG data...
-
Junior Customer Success Manager
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Livestorm Temps pleinAbout Livestorm:Livestorm is the world's leading end-to-end video engagement platform.Founded in 2016, Livestorm allows companies to organize powerful online meetings, webinars and virtual events from end-to-end. Our web-browser platform provides teams with all the workflows around video engagement to promote, host and analyze online events.Livestorm is...
-
Customer Success Manager
il y a 16 heures
Paris, France Genesys Temps pleinlocations - Paris, France - time type - Full time - posted on - Posted Today - job requisition id - JR106335 - Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can...
-
Customer Success Manager
il y a 14 heures
Paris, France Feedzai Temps pleinFeedzai is the world's first RiskOps platform for financial risk management, and the market leader in safeguarding global commerce with today's most advanced cloud-based risk management platform, powered by machine learning and artificial intelligence. Feedzai is securing the transition to a cashless world while enabling digital trust in every transaction...
-
Manager - Customer Success
il y a 5 jours
Paris, France Freshworks Temps pleinJob Description We’re looking for an experienced Senior Manager of Customer Success to lead and scale our European team, focused on our top-tier markets — France, Germany, and the Netherlands. Based in Paris, you’ll play a key role in ensuring our Enterprise and Mid-Market customers achieve measurable value and long-term success with Freshworks....
-
Customer Success Manager
il y a 5 jours
Paris, France Shipup Temps pleinJoin to apply for the Customer Success Manager role at Shipup. Overview Department: Client SuccessLocation: FranceCompensation: €49,000 - €55,000 / year BASICS Based in: Paris area Contract: Permanent (CDI) Budget: 49k€ - 55k€ Start date: 01/02/2026 Shipup is a 50+ people company that envisions a world where brands keep their promises along the...
-
Manager, Customer Success
il y a 4 jours
Paris, France Go1 Europe Temps plein**The next chapter of our growth story needs YOU!** At Go1, we have grown from humble beginnings into the world's largest aggregator of educational content. We give organizations and their employees access to the largest curated e-learning library on the planet. Millions of people are using it to unlock their positive potential. We're endlessly curious,...
-
Manager - Customer Success
il y a 5 jours
Paris, France Freshworks Temps pleinFreshworks builds uncomplicated service software that delivers exceptional customer and employee experiences. Our enterprise‑grade solutions are powerful, yet easy to use, and quick to deliver results. Over 72,000 companies, including Bridgestone, New Balance, Nucor, S&P Global, and Sony Music, trust Freshworks to fuel customer loyalty and service...
-
Customer Success Manager
il y a 2 jours
Paris, France ELCA Temps pleinCritères de l'offre Description du poste Build and foster relationships with customers at senior level to identify business opportunities and resolve issues Share success stories to build the SecuTix brand awareness with support of the marketing and communications teams, and spread internally to learn about best practices Leverage on different SecuTix...